Je vais essayer de faire court.
Mon amie est soignée en hématologie pour un lymphome. Je l’accompagne depuis le début de sa maladie.
Hier 26 février elle était en pleine détresse avec de grosses difficultés pour déglutir.
J’appelle le service hématologie qui d’une voix sèche me dit de l’amener aux urgences. Je m’exécute en personne disciplinée que je suis.
Après plusieurs heures aux urgences une doctoresse me fait une vraie leçon de morale prétextant que j’aurai du appeler le 15 car nous gênions le bon fonctionnement du service.
En résumé nous restons aux urgences de 10h à plus de 18h dans un couloir et repartons après que mon amie ait eu prise de sang et radio des poumons.
Pour ma part totalement déçue : des heures d’attente sans voir quiconque, des patients qui se sentent abandonnés, qui réclament sans succès une couverture car il fait froid dans les couloirs où ils végètent, du personnel dépassé ....
J’ai vu ....... et je refuse à l’avenir de franchir les portes des urgences de l’hôpital nord franche comté.
Je comprends que les urgences de l’hôpital nord franche comté manquent de personnel, de lits ....
Alors pourquoi ajouter le manque d’humanité.
Pour ma part j’ai été soignée et je suis suivie depuis 1989 au CHRU de Besançon pour 3 cancers du sein. Et je n’ai jamais été reçue ainsi. J’ai toujours trouvé du personnel compétent et humain, de la chaleur de la compréhension voire de la compassion.