Hôpital privé Saint-Martin - Service des urgences - Ramsay Santé Urgences

Esp. Brillaud de Laujardière, 14000 Caen
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Urgences Hôpital privé Saint-Martin - Service des urgences - Ramsay Santé qui ce trouve au Esp. Brillaud de Laujardière, 14000 Caen (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (41)

2.5 sur 5.0
  • Avatar de Pauline.i
    Pauline.i 15/02/2024 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Donner des médicaments alors qu’ils nous on même pas demandé les allergies et qu’il m’ont donner un cachet dont j’étais allergique. J’ai dû retourner aux CHU deux jours plus tard car le plâtre était mal fait. Et non pas de pitié pour les patients

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 12/01/2024 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    Mon mari est arrivé en urgence cardiaque. Avec un pouls a 180 la secrétaire nous a dit c'est pourquoi attendez dans le couloir après 1 heure d'attente sommes repartis la crise etait passée pour revenir quelques jours après avec le samu pas la même histoire

  • Avatar de M.
    M. 06/12/2023 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Honteux, personne à l accueil désagréable, j avais une ouverture profonde au menton. On ne m a pas nettoyé la plaie et encore moins demandé si j avais mal, rien du tout, attente beaucoup trop longue. Plusieurs heures attendus pour au final que personne vienne. Je suis donc partie aller à la pharmacie qui on été plus compétant. Malheureusement ils m ont expliqué que l attente étant trop longue, les points de sutures ne pourraient pas être fait. Changez de métier vraiment.

  • Avatar de Donovan.i
    Donovan.i 02/09/2023 à 12:51
    Note de : 2 / 5

    Attente super long. Le personnel préfère rigoler et discuter dans le couloir. Je suis rentrais chez moi sans que le médecin DRAGHICI Gabriela mais consulté ou me conseille ou m'orienter. Merci quand même à l'infirmier qui m'a fait ma prise de sang et à l'infirmiere de nuit la petite brune qui on étais gentil. Malgré sa le manque de personnel ce fait sentir et moi je reste avec mes douleurs intenses... Sans savoir vers qui m'orienté bref je n'y retournerai pas...

  • Avatar de LaPhaine.
    LaPhaine. 18/08/2023 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    On ne peut pas mettre zéro !! 4 heures d’attente pour un lumbago et la personne arrivée avant nous avec un bras cassé n’a pas été prise en priorité ! Honteux et tellement long. Nous étions 10 personnes un jeudi 17/08 en fin de journee

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 07/08/2023 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    Abandonné

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 03/08/2023 à 15:38
    Note de : 3 / 5

    Arrivé aux urgences il y a une semaine avec des douleurs abdominales insoutenable malgré quelques patients devant moi peu d'attente bonne prise en charge de l'infirmier et des infirmières dans le service ainsi que du médecin seul point négatif l'accueil mérite d'être rafraîchi rajeunit car pas accueillante pas souriante enfin bref c'est comme ça bonne continuation à vous et merci

  • Avatar de maria.a
    maria.a 19/07/2023 à 12:09
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil si tu prend pas un r d v et mort tu peut les supplier avec douleur du dos à 10 sur 10 sa sapele non asissistance à person en danger et sa laqueuil aux urgences

  • Avatar de Enola.o
    Enola.o 19/06/2023 à 09:16
    Note de : 4 / 5

    Longue attente… les urgences quoi. Sinon très bonne prise en charge, que ce soit des infirmiers/infirmières ou du médecin. Ils ont pris le temps de me voir, malgré le nombre de patients présents dans le service. Merci à vous ! ☺️

  • Avatar de Paul.E
    Paul.E 11/06/2023 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Ce matin personne aux urgences , infirmière au top super sympa , mais la médecin urgentiste est scandaleusement inhumaine, manquant cruellement d’humanisme. Je peux comprendre qu’elle soit stressée , fatiguée mais elle ne doit en aucun cas libérer son venin sur ses malades . Lamentable pour la personne qui se fait soigner .

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 28/05/2023 à 23:24
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro... ce n'est plus ce que c'était les urgences la bas... attente incroyablement longue alors qu'il n'y avait pas trop de monde, le personnel préfère discuter dans le couloir et que dire du médecin !!! Elle me renvoie chez moi sans même me consulter et me conseille des choses inappropriée selon mon médecin traitant. Par contre, ils envoie une facture a régler alors que je n'ai même pas été osculté.... bref je n'y retournerai pas... A FUIR !!!😡😡

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 08/05/2023 à 23:40
    Note de : 1 / 5

    Accueilli par des gentilles infirmières mais prise en charge déplorable par le médecin !!!!! Sciatique et/ou hernie discale....refus d effectuer tout examen ce n' est pas un IRM qui va vous soigner !!!!! Reparti avec une ordonnance de Doliprane et des injections de Celestene en rupture dans les pharmacies....bref mon mari est rentré après 9h aux urgences en souffrant toujours autant le martyre ! Aucune écoute ni empathie, lamentable ! Aujourd'hui 11 mai, 3 jours plus tard, mon mari ne peut plus marcher, n a plus de sensibilité au niveau de sa jambe et souffre horriblement ! Il va être transporté en ambulance le 17 pour faire, ENFIN, des examens urgents dans un établissement compétent.... Nous ne remercions pas le docteur G. DRAGHICI et son diagnostic affligeant !!!!!!

  • Avatar de Lola.r
    Lola.r 18/04/2023 à 14:36
    Note de : 1 / 5

    Je ne vous conseilles vraiment pas d'aller aux urgences ici, les médecins laissent les patients partir avec des douleurs insupportables ( pour ma part je ne pouvais plus marcher et j'étais en larmes) dans l'incertitude totale de ce que j'ai car pas d'examens. Si, laisser son patient partir en souffrant est faire honneur au sermon que l'on fait quand on devient médecin, alors je pense que certains auront du mal à dormir le soir en sachant l'irrespect dont ils ont fait preuve en laissant une patiente rentrée chez soi plier de douleurs. PS : Je ne souhaite pas d'excuse bateau du service relation patient, redressez le service des urgences et faites en sorte que les patients qui ressortent de chez vous ne sois pas accablés par la douleur et par tant de non-professionalisme ! Messieurs, et Mesdames les médecins, n'oubliez pas pourquoi vous avez décidés de faire ce métier. Bien cordialement.

  • Avatar de karine.i
    karine.i 08/03/2023 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Honteux ! Suite a un accident de voiture assez violent, mon fils est arrivé aux urgences avec les pompiers à 13h. A 17h30 , Toujours en attente j'appelle les urgences, on me répond qu'il a passé une radio et qu'il allait voir un médecin. En fait a 20h mon fils me préviens qu'il est sortant et j'apprends qu'aucune radio n'a été faite et que le médecin lui a dit que si demain ça n'allait pas mieux il fallait qu'il revienne aux urgences .... On lui a juste prit la tension et tout ça avec 7h40 d'attente et seulement 4 personnes en attentes .... Honteux

  • Avatar de Ornella.e
    Ornella.e 30/01/2023 à 17:02
    Note de : 2 / 5

    Passage rapide, tout était reglé en 1h ( radio, medecin, papiers) MAIS, je viens pour une douleur du genou avec l'incapacité de poser la jambe à terre, j'ai donc des béquilles personnelles. Malheureusement seule la manipulatrice radio ( très gentille et professionnelle m'a aidé sur le temps de la radio) sinon aucun des soignants ne m'a proposé de l'aide, pour mon sac ou même pour m'installer en salle d'examen. L'urgentiste ne m'a pas touché le genou, elle en a conclut juste par l'oedeme d'une entorse. Une attelle posée et Merci Aurevoir. Je suis ressortie toujours seule avec mes bequilles et mon sac et un risque de chute important. Je découvre avec étonnement sur mes papiers de sortie que ma temperature a été prise , et que ma douleur a été coté ! La prise en charge de ma douleur n'a pas était prise en compte du debut à la fin. Bref je suis également soignante et dégouté par ce système ...

  • Avatar de Sandy.o
    Sandy.o 29/11/2022 à 23:19
    Note de : 1 / 5

    3 heures d'attente, hormis les secrétaires, le personnel était limite, l'infirmier ou interne préféré s'occuper de son téléphone que de la personne en face de lui. Après une radio avec des chaises de jardin pour s'installer, une attente interminable à commencer, devant nous des personnes étaient la depuis 12 ou 14h alors que nous arrivés à 18h45. A 21h58, nous en avons eu marre d'attendre, à l'approche d'une infirmière il a demandé à récupérer et nous sommes partis, en partant nous avons constaté qu'il n'y avait pas une ambulance côté urgence que tout était fermé et éteint donc je pense que nous sommes en droit de savoir comment sont géré les urgences parce que vu les autres commentaires, il y a un gros problème soit d'organisation, soit de manque de personnel ou les deux mais c'est pas possible de laisser les choses comme cela.

  • Avatar de Nora.e
    Nora.e 20/08/2022 à 19:49
    Note de : 4 / 5

    Attente un peu longue, absence de secrétaire mais une équipe d'infirmières et aides soignants au top. Je tenais à les remercier pour leur gentillesse et leur bienveillance qui ont quelque peu atténué mes douleurs. Merci encore à cette belle équipe.

  • Avatar de corine.i
    corine.i 26/07/2022 à 23:44
    Note de : 1 / 5

    9h aux urgences !!! Nouveau record ! Une attente interminable pour mon fils Allongé sur des chaises sans eau , prêt à faire un malaise , sans compassion .. voilà comment je le retrouve au bout de deux heures ! De la s ‘en suit , une infirmière des plus désagréables que nous ennuyons profondément.et qui m envoie bien c…. Désolée d être vulgaire mais je ne vois pas d autres termes ! Heureusement sa collègue prends le relais et m explique les choses … Une explication en 6h … on a le temps de cogiter surtout que nous n avons pas le droit de le voir … Revoyez votre process svp Si mon fils développe des complications suite à ce passage dans vos urgences et surtout à l attente je contacterai votre direction

  • Avatar de Mimi.a
    Mimi.a 15/06/2022 à 22:55
    Note de : 1 / 5

    Attendre 4h dans la souffrance, pour me dire qu on ne peut rien faire...le médecin ne se donne même pas la peine de regarder les documents que tu apporte. Infirmière qui se sont moquées de moi. J entendais toute leurs moqueries. C'est inadmissible de voir ça. Je suis à la limite de faire un rapport pour leur comportement hodieux. Je pense ne pas en rester là.

  • Avatar de Pauline.i
    Pauline.i 19/05/2022 à 22:42
    Note de : 1 / 5

    C'est donc ça l'hôpital privé en 2022 en France ? Payer une consultation à l'arrivée aux urgences , attendre 3h50 pour s'entendre dire je n'ai pas le temps pour de la médecine courante donc je ne vous osculterez pas ! Et voir passer devant ta fille et toi un gamin car il est arrive avec une infirmière du service qui le fait passer en mode VIP devant tout le monde ! Je n'ai pas l'habitude de faire des scandales mais là franchement c'est trop !

  • Avatar de Helene.u
    Helene.u 15/05/2022 à 22:32
    Note de : 3 / 5

    Je me suis rendue aux urgences un samedi mais à ma grande surprise on m'a dit qu'ils ne prenaient que les urgences en chirurgie cardiaque et la traumato. On m'a dit d'aller ailleurs. Je me suis rendue au CHU où j'ai effectué un ecg vu les symptômes. Je suis pourtant venue pour une appendicite il y a qq années et jamais je n'ai entendu cela..est ce que le week-end ?

  • Avatar de Marinekrg.
    Marinekrg. 21/03/2022 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    J’ai étais prise en charge rapidement un dimanche matin, personnel très agréable et à l’écoute, que ça soit de l’accueil, des infirmières jusqu’au médecin. Merci !

  • Avatar de Perle.E
    Perle.E 08/03/2022 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    En vacance dans le secteur nous étions un peu perdu vers quel hôpital s’orienter. Nous avons choisi cette hôpital privé. Je ne suis absolument pas déçu, prise en charge rapide (moins de 2h entre l’arrivée et la sortie) soignée et rassurée. Merci au personnel agréable et pro.

  • Avatar de Aurélia.
    Aurélia. 02/03/2022 à 00:01
    Note de : 1 / 5

    J'ai jamais vu un foutage de gueule pareil! Arrivé aux urgences à 19h... Il est actuellement 23h54, toujours pas soigné ! Je viens pour un abcès qui s'est ouvert et devinez où j'attends ? Sur une chaise en bois depuis 5h! L'infirmière est mal-aimable j'ai jamais vu ça ! A part vous expliquer que vous allez recevoir une facture c'est tout ce qu'elle vous dis! La seule personne agréable c'est la première infirmière qui m'a reçu et qui m'a collé un patch anesthésiant pour que l'on puisse m'ouvrir... Sauf que je vous laisse deviner que 5h après le patch n'a plus aucun effet ! Je ne peux plus tenir sur cette chaise donc non seulement je vais avoir perdu 5h mais en plus je vais être délesté du montant de la facture alors que je n'ai reçu aucun soit et demain je dois retourner aux urgences ! La bonne blague!

  • Avatar de Kamilia.t
    Kamilia.t 15/01/2022 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique personnels compétents et à l’écoute Et surfant rassurants Merci à DR OUZAID et son équipe

  • Avatar de Mrn.v
    Mrn.v 19/12/2021 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Personnel des urgences sympa, venue pour mon fils de 8 ans. 2h sur place environ, pas mal pour des urgences (pour une entorse)

  • Avatar de David.O
    David.O 20/09/2021 à 19:29
    Note de : 1 / 5

    Arrivés aux urgences à 1h deu matin, ah mais à cette ci on ne fait plus de radio ni écho.... Bon à part faire des points de sutures faut pas y aller la nuit....

  • Avatar de vincent.a
    vincent.a 20/08/2021 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Accueilli pour des douleurs abdominales aux urgences de l'Hôpital St Martin à 14h, j'étais pris en charge après 10mn d'attente, mis en box individuel aussitôt. Je suis ressorti à 17h après un scanner, avec les résultats d'analyses de sang, d'urines, de selles et une ordonnance pour le traitement. Je n'étais pas rentré chez moi que j'étais déjà contacté par un service spécialisé de l'Hôpital pour la gérer la suite. Sans mon passage aux urgences, il m'aurait fallu des jours pour arriver au même résultat... Tout le personnel s'est montré parfait, tant dans les actes médicaux qu'au niveau de l'empathie, de l'accueil par les différents médecins rencontrés, en passant par les infirmières et les aides-soignantes. Même si je ne souhaite pas renouveler l'expérience trop souvent, je ne peux que recommander ce service de cette structure hospitalière.

  • Avatar de Sabrina.r
    Sabrina.r 27/05/2021 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Déçu des service d'urgence surtout le soir je demande des nouvelles de mon mari a une infermiere mal recu décevant on n'a pas le droit de demander des nouvelles sans se faire engueuler déçu pour une clinique sa donne pas envie de retourner par contre une dame a demandé des nouvelles elle a bien répondu je pense que c'est voir a la tête je vous le déconseille d'y aller je savais pas que c'etait un crime De demander des nouvelles donc j'en ai pas eu c'est moche de voir sa pour une clinique décevant déçu mais vraiment déçu tout sa parcequ'elle prenais son service

  • Avatar de kiyomard.a
    kiyomard.a 12/05/2021 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais remercier Service des urgences Hôpital Saint-Martin. Le personnel super sympa et gentil, très professionnel, aussi à l'écoute malgré tout leur travail. Vraiment félicitations. MERCI

  • Avatar de Océane.o
    Océane.o 19/02/2021 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Rapidité dans un contexte de service d'urgence. Je suis arrivée lors du changement de roulement, pour autant rapidité et transmission des informations. Le Médecin et l'infirmière ont très vite pris en charge la douleur, ont pris le temps tout deux de m'expliquer ma prise en charge. Ils sont venus plusieurs fois pour me transmettre les nouvelles et réévaluer ma douleur et réadapter le traitement antalgique. Merci à l'équipe qui m'a permis de me rassurer dans ce moment difficile.

  • Avatar de Virginie.m
    Virginie.m 22/12/2020 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Gestes barrières très bien respectés. Personnel agréable tout services confondus y compris le service hospitalisation. J'ai consulté le Dr Boittin ORL, médecin très réactif et très conscencieux

  • Avatar de Cecile.d
    Cecile.d 03/10/2020 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    2 fois en peu de temps que je fréquente ces et mis a part la secrétaire. À l'accueil qui est “correct” infirmier , aide soignant et même médecins sont infectent désagréables sans aucune empathie . ODIEUX

  • Avatar de Lionel.h
    Lionel.h 01/10/2020 à 21:59
    Note de : 1 / 5

    Arrivé depuis plus d'une heure et aucune prise en charge. Il y a un panneau à l'accueil qui dit en cas d'absence sonnez, vous le faites personne ne vient, du personnel vient de temps en temps dans la salle d'attente, il vous voit, vous regarde et vous ignore.

  • Avatar de Grégory.o
    Grégory.o 03/09/2020 à 18:52
    Note de : 1 / 5

    Une honte !! entrée d'urgence pour une chute sur le genou !!! sortie pour une entorse avec une genouillère trop grande !! trois semaine après suite à des douleurs continue IRM avec à la clef une fracture de la rotule !!!

  • Avatar de agnes.e
    agnes.e 25/09/2019 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Le professionnalisme et l’empathie des Dr Riollot et Salle de Chou font oublier l’attente des urgences. Merci encore pour votre efficacité.

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