Hôpital de Mercy Service des Urgences Urgences

URGENCE PÉDIATRIQUE UNE CATASTROPHE FUYEZ!!! 1 médecin et une interne pour tous les enfants présents nous avons attendu 5 heures pour qu’une interne qui empester la clope « ausculte » notre bébé de 1 an, une catastrophe, pauvre France!!

Je suis venue fin janvier pour une urgence ophtalmique pour une pathologie récurrente chez moi. Lors de ma première visite on ne m’a pas donné de collyre permettant de régler mon problème. La deuxième visite une jeune femme m’a fait une injection de corticoïdes dans l’œil et là ce fut le drame. j’ai fait une hémorragie, le blanc de mon œil a gonflé tel de la gélatine. Quand j’ai appelé on m’a dit que c’était tout à fait normal alors qu’en fait pas du tout je suis habituée aux injections par mon Ophtalmo je n’ai jamais eu cette réaction. Manque d’empathie totale de la part de cette personne. De plus, elle m’a laissé repartir sans savoir si il m’était possible de conduire ou si j’étais venue accompagnée. Résultat j ai dû courir en urgence chez mon Ophtalmo le lundi matin, ça m’a valu une semaine d arrêt, des lunettes noires pour sortir car j aurai pu fair pâlir un vampire de jalousie tellement mon œil était horrible à voir. Le pire c’est que cette personne m’a indiqué que cela mettrait une semaine à partir, c’était fin janvier, nous sommes fin Mars et mon œil a encore une tache rouge. Merci à cette apprentie Ophtalmo de s’être fait la main sur moi et de m’avoir défigurée. Je ne mettrai plus les pieds dans ce service c’est une certitude.

Espérons que ce commentaire ne soit pas non publie. Le 5 mars je le suis rendu aux urgences d'une crise hypertensive de 20 h a 5h rien seulement loxen a 5h et iono a 5h30. Soit disant prise de sang nickel. J'aimerai savoir si laisser sortir une patiente ( bien que stressé au plus au point) avec une saturation en oxygène dans le sang a 74 % est normal? Non c'est même tout l'inverse De plus sachez que les douleurs ne venait pas de ma tête ni de mon stress radio a l'appui faites dans un autre hôpital hernie discale cervicale avec arrêt j'en passe. Sachez madame qu'au lieu de me sortir un psy pour me rendre mdr dans un camp pour vous débarrasser des gants. C'est une honte. Sachez qu'un dépôt de plainte a été adresse ( grâce à votre envoi à mon domicile de la biochimie dite de routine) a votre encontre . Vous n avez même pas prit le temps de m'osculter.

Pitoyable et déplorable... situation de plus en plus critique ! Déjà, il faut appeler le 15 pour qu'on vous autorise à rentrer... 30mins au tel en exterieur ... j'étais gelé et fievreux à la fois Tout ceci pour sois-disant réduire le flux Comme si les badauds venaient à se promener aux urgences Une fois franchie la porte, A l'accueil, reboulotte , 20mins d'interrogatoire (à quoi sert l'appel du 15) Puis Passage auprès des infirmiers, très agréables et attristés par cette situation En final , il fallait attendre 4HEURES , la visite d'un médecin 🤣🤣🤣 J'aurais du passer par le samu et me faire porter, j'aurais ainsi esquiver toutes ces puériles démarches V'la encore une décision d'un imbecile qui voulait faire genre je trouve des solutions alors que ça emmerde tout le monde Du 15 jusqu'au infirmiers Le comble , c'est qu'on.attend encore plus longtemps Pathétique

Je suis venu avec de gros problèmes d'alcool, on m'a laissé sans perfusion ni médicament et on m'a mis dehors après une leçon de moral. L'alcoolisme est une maladie... j'ai eu droit au pire infirmier addictologie existant et j'hésite à porter plainte. Ni aller jamais si vous pouvez aller à Legouest je vous le conseil. Je suis encore tremblant du manque et sans des proches je serai probablement en delirium.

Un désastre ces urgences. Même pas la force d'expliquer.

Prise en charge ce jour pour un corps étranger dans l’oreille. Très bien prise en charge, attente correcte pour des urgences (5 heures) puis ensuite intervention par l’ORL de garde (interne) qui a très bien géré l’extraction du corps étranger. Les équipes du secrétariat, infirmières, docteurs et internes sont très humains et sont efficaces malgré les conditions et les moyens lamentables qu’ont les hôpitaux. Merci à tous. Je suis libérée de ma douleur et de ce corps étranger dans l’oreille. Courage à tous!

Message aux usagers maltraités : merci de temoigner sur la boîte du compte insta suivant : un_hopital_sans_haine. Merci de ne pas ajouter le compte … il n’y aura pas de post etant donne que nous envisageons une procédure judiciaire. Pensez à TOUT noter , heure d’arrivée, prise en charge , photo des pieces où vs attendez etc … soyez efficace ! Nous méritons pour nous et nos enfants une prise en charge digne de ce nom ! Il y va de nos vies et de celles de nos enfants . Déjà plus de 24 témoignages en 4 jours il nous en faut 100 !!! Precision les frais de justice seront a la chatge du collectif .

7h aux urgences pediatriques avec mon fils de 15 mois pour une fracture du pied.... Personnel pas très bienveillant..... Rien à ajouter

Urgence obstétrique le 28/02/2024 a 10h30: une prise en charge tres professionnelle ,un personnel a l écoute et humain..merci bcp

Un bon service pour les patients.

service d'urgence , désorganisé, dépassé infirmière inhumaine, loin des standards des urgences. Malgré , ma plainte auprès du chef de service , aucun retour. Oui pour le service publique , soucieux du bien en utilisant les moyens au service de la souffrance du patient Non à la haine et à l'incompétence Bravo pour l'urgentiste de garde cette nuit là

Hôpital personnelles sympas

371947928482 infirmières, 1 médecin. Si vous êtes prêt à attendre 7h/plus pour un simple paracétamol et une tape dans la tête, alors vous êtes au bon endroit.

Faire le 15 avant de s'y rendre sinon faut appeler devant la porte.une habitude a prendre.entorse de la cheville pour mon fils 1h30 d'attente moins d'une heure pour être rassuré radio pas de fracture.personnel sympa aide soignant infirmiers merci à tous.merci Dr Dugny.on croit toujours qu'aux urgences on arrive et en 10 minutes on est pris en charge c'est pas comme ça que ça marche si à la télé.ne pas oubliez ce qu'on fait ces gens y'a 4 bientôt on oublie vite......merci à tous

Quelqu’un a-t-il déjà vu un médecin? Ou est-ce un mythe ? Après plusieurs heures d’attente, direction Luxembourg…

Depuis 13h je suis en urgence et se docteur il vient meme pas me voir

Je voulais remercier l'équipe de Mercy qui m'a sauvé la vie lors de ma prise en charge malgré les manque de moyen et d'effectifs dans les hôpitaux en France Merci à vous

Super hôpital.mon épouse à été pris en charge très rapidement.les p'tis bobos ça passe après.infirmiers et infirmières au top.au lieu de vous lamenter sur l'hôpital demandez à nôtre Cher président qu'ils fassent quelques choses pour nos hôpitaux.manque de personnel.le salaire etc.. n'oubliez que ses gens là vous sauvent la vie.a bon entendeur salut.

Service d'urgence catastrophique, mon fils de 17 mois a chuté en courant. Depuis il a du mal à marcher au niveau de son pied gauche aucune radio ni écho à été faite.

Urgences pediatriques au top ,équipe de nuit comme de jour très sympathique. Merci à vous pour votre accueil et votre prise en charge. 👍

Pire service d'urgence de la région, n'espérez pas être pris en charge correctement ici. Préférez d'autres urgences quitte à perdre du temps sur la route.

Service catastrophique 5 h D attente pour inscription et 5 h attente pour prise en charge nulle personnelle incompétent

Le service des urgences est en grande difficulté. Mon papa a été emmené ce week-end, samedi à 14h30 et il n'a pu avoir qu'une chambre dimanche dans l'après midi avec l'impossibilité de les joindre par téléphone après minuit pour prendre des nouvelles alors qu'on m'avait assuré pouvoir les appeler à tout moment.

C’est une honte. Arrivé aux urgences à 15h pour détresse respiratoire suite à covid+ bronchite. A 22h toujours pas de prise en charge en 7h ils n’ont fait que prendre mes paramètres. Pour un services d’URG je vous tire mon chapeau

Le pire service des urgences en France. Ma fille est envoyée par son médecin traitant au service d'urgence , après 5heures d'attente toujours rien. Mercy est le CHR ou le profit est plus important que les malades! Un HOPITAL DOIT ETRE RENTABLE C'est une honte , éviter cet hôpital !

Plus de 4h aux urgences pour ma fille sans avoir été vu par un médecin ou interne en sachant qu a l accueil on lui dit qu elle a de la chance il n y a que 4 personnes devant elle. Pareil ces 4 personnes n ont pas bougé non plus.. Un patient a attendu plus de 12h..

Service catastrophique! Fermer définitivement c’est mieux!

Service d'Urgences pediatriques pitoyable. Arrivée à 20h repartie à 4h du matin avec une enfant fiévreuse depuis + de 3 jours mais apparemment son cas n'était pas une urgence puisque tout le monde nous est passé devant! 8h à attendre avec ma fille à moitié amorphe , sans pouvoir boire ni manger! Personnel antipathique qui visiblement n'aime pas faire son travail. Hopital à fuir !

Attention! A deux reprises j'ai eu des médecins dans différents services incompétents.

Une honte il faut attendre 24 h pour être prit en charge je pense qu ils ont pas compris ce que signifie URGENCE évitez si possible

Je suis arrivé au urgence maternité en 2019, avec un pronostic vital engagé pour une hémorragie interne, j'ai été pris en charge rapidement, opérer d'urgence vous m'avez simplement sauver la vie merci. Par contre le médecin des samu lui n'avais pas trouvé l'urgence nécessaire et me demander de rappeler 1 heure après heureusement que je les pas écouter je ne serai plus là sinon.

4h d'attente à cause d'un manque d'effectif ce qui explique cela. Personnel à l'écoute et rassurant.

Mourrez chez vous ... c'est mieux. Les URGENCES de Mercy devrait être remplacé les PATIENCES de Mercy. 10 heures avant de voir quelqu'un.

J ai Essayé d appeler pour avoir des nouvelles de ma grand mère dans le comas et étant à 700km c est très dur et on m a dis qu on ne pouvait rien me dire ... ce n est pas normal .... je voulais juste savoir si ma grand mère est encore en vie. Il faut vraiment faire quelque chose pour changer ça

La note concerne surtout ce super docteur Barraud. Lui aussi a des millions d'années de recul.

Satisfaite

Il est inadmissible d'appeler cela des urgences, sur place 9h, juste pour une radio suite a un accident grave. C'est une honte, nous sommes devenu une médecine que pour l'argent et la plus lente du monde.

Je m’y suis présenté fin août pour une crise de calculs reinaux ce qui n’est pas à prendre à la légère j’ai étais prise en charge à 8h30 du matin après avoir attendu depuis 21h la veille, un infirmier est venu me donne un Doliprane car c’était sois disant une infection urinaire, 5 jours après ce premier passage j’y suis retournée toujours pour une crise, la prise en charge a était plus rapide des médicaments m’ont étaient administré par IV, le médecin est passée me voir 10h après mon arrivé pour me dire qu’il ne pouvait rien faire, sans même de prescription, j’ai dû monter en service de néphrologie par mes propres moyens car j’y étais suivie et c’est la bas que j’ai eu une prescription de médicaments, À FUIRR

Lieu parfait pour mourir dans l'indifférence générale

L’agent d’accueil est catastrophique, il décide de ne pas prendre en considération notre venue car nous n’avons pas appeler le 15 avant. Il me demande de repartir appeler le 15 alors que mon bébé de 10 mois est dans le cosy et vient d’avoir un traumatisme crânien. QUELLE HONTE !!!

Arrivés à 20h avec ma petite fille de 21 mois avec morsure de chien à la tête et au visage ( Envoyés par le 15) . Elle n'est pas considérée comme prioritaire car elle est vue la dernière à 1h30 du matin car j'ai dit qu'elle n'en pouvait plus ,qu'elle avait très mal.... bref une interne en pédiatrie arrive et dit qu'elle va prévenir l'interne en chirurgie maxillo faciale ( le 15 nous avait dit qu'il serait prévenu à notre arrivée ). Arrive 1 monsieur imbu de lui même sans blouse , sans se présenter qui ne prend pas le temps de rassurer notre fille. Pour lui il ne va pas suturer, ça fera une cicatrice c'est pas grave. Il va nettoyer en profondeur les plaies pour faire sortir les germes avec 1 seringue. Geste fait sans gant et avec son téléphone à l'oreille. Ne nous explique quasi rien, parle mal aux infirmières( qui ont été très bien!!). On est répartis avec une petite fille qui avait de grosses douleurs, qui avait 39 de fievre( aucun anti douleur ne lui a été donné) . Cette nuit du 14 septembre a été traumatisante.

Lamentable de faire attendre les patients aussi longtemps. La direction devrait avoir honte

No comment

Une honte tout simplement !!

Je ne peux mettre -,10 h aux urgences avec un enfant autiste,4h avant de voir un médecin,obligé de réclamé une collation pour l’enfant à 17h,infirmière débordé, peut de personnels(que je plains de leurs conditions de travail),handicap non pris en compte et le ponpon réflexion désagréable concernant le handicap de mon fils.

Une honte ! Cet hôpital (plus précisément les urgences ophtalmiques) m'a laissée repartir avec un souci de santé assez grave sans faire les examens demandés en urgence par mon médecin. J'ai du y retourner à 2 reprises pour un contrôle et à la fin on m'a juste indiqué que ça allait rentrer dans l'ordre malgré des ganglions et de la fièvre résistants aux antibiotiques. Résultat, 1 mois perdu pour mettre en place un traitement efficace (merci à l'hôpital Schuman au passage qui a su prendre le relais). Sans oublier l'accueil lamentable, les heures d'attente peu importe le degré d'urgence, le temps perdu au niveau administratif, les médecins plus occupés à draguer les internes qu'à faire leur boulot et capables de donner un avis en jetant un coup d'œil patient de loin. Bref si vous voulez être soigné, passez votre chemin, cet hôpital est dangereux !

Tout est dit dans les commentaire précédent. 19h 2h matin même pas un médecin à l horizon. Les infirmières super agréable mais aucune information sur quoi que ce soit ce renvoi la balle et nous explique qu' il n y a que un médecin pour tout le monde et que pour le voir si on as de la chance C est 8h d attente sinon ca peut aller jusqu'à 17h . Un hôpital vraiment top si on y attend juste aucun traitement et que l on a du temps à perdre. Une cata notre service de santé que tout les pays nous envier

A éviter !!!! Une honte pour notre si beau pays !!!!

Nous sommes arrivé aux urgences adulte de Mercy a 16h il est 22h et toujours pas de prise en charge . Impossible d entrée en tant qu accompagnant. On nous laisse dehors au sous la pluie et sans chaise .bravoo

Honteux. J’ai eu de le fièvre 2 journées consécutives à 40 degrés, des douleurs au rein atroce, des courbatures. Mais ce n’est pas une raison suffisante pour aller au urgence d’après le samu. Médecin désagréable, qui prend de haut. Même chez un vétérinaire on serait mieux soigné.

Ma fille était venue hier en urgence, tout c est très bien passé. Il n y a rien à dire tout est parfait les soins ainsi que la gentillesse du personnel et du médecin. Merci beaucoup

Arrivée suite à une chute la veille, on me diagnostique une fracture du 5e métatarse. On me montre la radio sur un téléphone portable du style « Ohlala regardez c’est fracture. Comme c’est rigolo! «  on me plâtre en me disant de ne pas poser le pied par terre et on me dit « voilà vous pouvez partir » mais comment si je ne peux pas marcher ? J’ai dû réclamer un fauteuil roulant juste pour pourvoir me mettre en dehors des urgences el temps que mon conjoint vienne me chercher.

Appel du 15 prise en charge par un médecin de garde super, lettre pour aller à Mercy. Je suis arrivé à Mercy à 22h attente jusqu'à 5h du matin pour voir 2 personnes du service psychiatrique 10 min de discussion. Personnel très désagréable. Attente jusqu'à 7h du matin avec rien. Là toujours crise d'angoisse fatigue, dépression.

Une catastrophe vraiment plus de 10h d'attente pour au final aucun examen réalisé hormis un test d'angine (hors sujet par rapport au problème rencontré).Le médecin specialiste n'a pas voulu se déplacer pendant la nuit et on a jugé bon de m'en informer seulement à 6h du matin après avoir passé la nuit à attendre pour rien. L'interne était plus compétente et agréable que le médecin senior qui a été très hautaine avec moi. J'ai également assisté à une scène surréaliste. Un décès a eu lieu dans un box pas très loin de mon brancard. Le médecin avait l'air impliqué et touché mais alors l'équipe autour... quelques minutes après l'arrêt cardiaque ils se sont permis de rire et blaguer autour du corps j'ai trouvé cela inhumain, pitoyable et indécent.

Le pire hopital de France, la médecin au urgence avec un accent libanais devrait changer de métier. C'est une honte pour la France d'employer un médecin pareil qui communique de la sorte, elle ne respecte pas les patient et se croit tout permis en plus d'être une incompétente... Sans généralisé mais recruter des medecin incompétents de pays étrangers ne résout pas le problème des hôpitaux et la sélection de ce type de profil devrait être revu en urgence.

Aucune empathie j avais plusieurs fractures ils m ont jeté comme un sac de pommes de terre et la personne du scanner me dit :je suis là pour faire des scanners et de la j ai râle de douleur mais au par avant il m'ont coupé la moitié du blouson avec un ciseaux à bout rond d écolier pour recommencer en bas au scanner des gens qui ne veulent plus travailler j entendais parler que de congé fin de poste mais rien d autre à pars cette dame a la radio super gentil aimable dites bien plusieurs fois où vous avez mal et avec plusieurs factures il m ont mis dehors pas de place pour rester en observation mais plusieurs personnes qui restent la debout problèmes d alcool bien non eux en observation

Même chez le vétérinaire vous été mieux soigné ..j'ai attendu 9 h sa s qu'on le nettoie le sang que j avis partout le pas a ma ger et en plus ça ce la joue grave moi qui viens de noncy honte à vous et votre organisation et niveaux compétence pareil....c'est une boucherie. Je vie. Pour un problème de coude et Poulin il me font un scan de la tête et mon coup

À absolument éviter si vous le pouvez. Le service des urgences est catastrophique, le personnel est antipathique et cela donne un résultat vraiment proche de l'amateurisme. Plus de douze heures d'écart entre le repas du soir et le petit-déjeuner, impossibilité de se rendre à la cafétéria même pour prendre un petit-déjeuner avec son propre argent. On ne nous informe pas sur l'évolution de notre situation, les gens se renvoient la balle, bref, c'est dramatique d'en arriver là. N'hésitez surtout pas à aller ailleurs si vous le pouvez.

Nous sommes arrivés à 22h la il et 00h30 pour une personne qui et tombe de cheval et qui a vu trouble mais pas une prise en urgence

Prise en charge de la douleur totalement inadaptée, extrêmement lente et sans suivi ni adaptation, organisation des examens complémentaires pitoyable.

Quel bordel, même plus moyen de se rendre aux urgences, il faut appeler le 15. Allez-y si vous êtes mourant sinon c’est pas la peine

Arrivée un vendredi a 17h45 avec mon fils de 7ans pour une infection cutanée,de gros boutons pleins de pu qui lui faisaient mal. Prise en charge très rapide,1ere intervention des infirmiers très bien,le médecin observe et nous dit que c est une bacterie de type streptocoque ou staphylocoque,qu il suffit de désinfecter et de mettre des pansements. Pas de bilan sanguin,pas d antibio pour une infection ...résultat 2jours plus tard, c est une surinfection et les boutons se sont transformés en abcès énormes. Franchement bravo.!!!

A fuir surtout le service de neurologie ou mon frère a été hospitalisé suite à un avc, le service le laisse tels quels seul dans sa chambre sans aucune aide et sans soins je l’ai retrouvé deux fois pâtre terre j’ai dû le relever seul et deux fois attaché comme un Chien, le personnel est désagréable surtout une infirmière de couleur qui parle mal aux gens et aux patients je vous déconseille vivement un courrier à été envoyé à la direction et au ministère de la santé

A l'attention du Docteur chef (fe) des urgences Au moment où je poste ce message je suis aux urgences de l'hôpital de Mercy. Depuis 5h30 du matin environ que j'y suis présente. Mais si je poste ce message, c'est parce que je suis extrêmement choquée par les paroles d'une infirmière des urgences qui s'est adressée à un malade dont une personne âgée couchée sur un brancard face et contre un mur qui appelait à l'aide. Cette infirmière lui a répondu : Mais Monsieur, vous êtes contre un mur, vous n'êtes pas dans une tombe 🤢🤮😪😔 l'horreurrrrr J'attends mon tour pour être vue par un médecin Mais je suis dans un état d'angoisse qui s'est amplifié à cause de cette infirmière effrayante. Pourquoi se comportait de la sorte ???? Au secours. Prenez soin de nous Madame Où est votre empathie, compréhension et diplomatie face à des situations parfois difficiles

Horrible, autant mourir chez soi c'est plus simple et moins douloureux

Le nom de cet hôpital devrait être « No Mercy ». Très discriminatoire envers les personnes venant de l'étranger. Cet endroit devrait être fermé pour comportement inhumain. Ma femme a d’abord reçu un mauvais diagnostic. La deuxième fois qu'elle y va, elle a dû attendre à partir de 13h15 et toutes les heures, ils disent juste 5 de plus, 4 de plus. La dame chargée d'accueillir les patients manque clairement d'empathie et est inhumaine.

Urgence pédiatrique une catastrophe arriver à 20h50 prit en charge à 3h30 pour mon bébé de 1 an et 4 mois!!! On n’a fait passer tous le monde avant moi car on ne me croyait pas, on me parler de douleur fantôme!!! Au final ma fille a une fracture du tibia aucune excuse rien!!! Et 6,90 de parking!!!!

Hospital qui facture 66 euro par jour une chambre seule, soit 20 euro de plus qu’à l’hospital Shuman ! Les matelas sont creux au milieu tellement il doivent être obsolète. Quant aux repas même les cochons n’en voudraient pas ! Viande dure comme de la semelle, légume vapeur gorgé d’eau, aucun assaisonnements juste fade ! une honte pour un hôpital qui a autant coûté d’argent ! Heureusement les infirmières relèvent le niveau par leur humanité. Hospital business qui cherche plus à faire de l’argent sur le dos des patients qu’à leurs offrir un minimum de confort, en témoigne les prix à la cafétéria et un parking qui chiffre vite si on rend visite quotidiennement à un proche ! Ou si on doit attendre la journée qu’on daigne s’occuper de nous malgres des heures de rendez vous fixé qui ne servent à rien en fin de compte

Très mauvaise relation avec le chef de service de néphrologie qui se croit le centre du monde.

Dimanche soir urgence pediatrique pour mon petit fils de 7 ans qui se plaignait de douleurs abdominales intenses, attente de 19h15 à 23h45, pas de prise de sang, pas d'échographie, renvoie à la maison avec pour diagnostic coliques et ordonnance de laxatif pendant une semaine, le lendemain fièvre et douleurs insupportables, retour aux urgences à Briey qui après les examens concluent une péritonite aiguë, le petit à été transporté par ambulance d'urgence à Nancy Brabois où il a subit une intervention chirurgicale , honteux les urgences à Mercy, mon petit fils aurait pu décéder à cause de leur malveillance et leur négligence, honte à eux !!!

Temps d attente INNOMABKE abd infi malgré rdv pris pour un simple examen, de 6 heures, ils donnent rdv a tout le monde a la même heure, on prend un ticket numéroté, et une heure après, l accueil décide d appeler les gens dans un ordre incompréhensible, fléchage nul, entre 2 examens ils oublient de donner des consignes ( boire beaucoup et aller aux toilettes pour éliminer)... et pendant ce temps le compteur tourne au parking payant. Une personne faisant des examens depuis 3 ans me confirme que c est ainsi depuis sa première venue. Un bravo aux médecins et radiologues quant à eux sérieux et gentils. D ou le une étoile 🌟. Le dégradation des soins dans les hôpitaux n est pas qu un gros sur BFM, mais bien une réalité qui fait froid dans le dos.

Arrivé un vendredi à 18h00 avec mon fils de 5 ans pour une plaie à la main. Les infirmières disent que ce n'est rien et que le médecin va arriver. On attend, attend attend, jusqu'à 22h30 qu'une jeune interne vienne regarder la plaie et nous dise qu'elle doit demander l'avis à un chirurgien de Nancy car elle ne veut pas prendre la responsabilité... A 23h30, l'interne nous dit qu'elle ne peut rien faire et qu'il faut aller au urgence à Nancy ! Sérieusement, 4h d'attente pour ça! Un conseil, si vous avez autre chose qu'un rhume, allez directement à Nancy! Il n'y a aucun titulaire dans ses urgences qui sait ce qu'il faut faire.

Scandaleux....

Arrive en urgence au ete très rapidement pris en charge par des gens très aimables et compétents

Urgences pédiatriques : temps de prise en charge adapté à l'urgence. L'ensemble des médecins et du personnel a été particulièrement bienveillant. Le problème médical a été traité efficacement et avec professionnalisme. Il pourrait y avoir un peu plus d'activités dédiées à l'attente des enfants.

Personne à la réception très désagréable, refuse d'enregistrer un patient qui avait très mal langue coupée main gonflée un act choquant qui ne doit pas provenir d'un personnel de santé, notamment une secrétaire qui n'est pas en mesure de décider si on soigne un patient en urgence ou pas, mais d'être juste et d'enregistrer un patient comme tous le reste des gens qui se présentent aux urgences pour un tel ou tel problème . D'autant plus que quelqu'un qui prend la peine de venir aux urgences en sachant que l'attente est très longue, ne peut être que conscient de son cas d'urgence. J'ai trouvé ça inhumain. Je mets une étoile par ce que je ne peux pas mettre moins.

10h d'attente aux urgences, imaginez... 10h....

J’étais en urgence pédiatrique avec mon fils. Épargnez cet endroit à vos enfants si vous les aimez.

Accueilli cette nuit aux urgences gynécologique - obstétrique dans le bâtiment femme - enfant. Un accueil bienveillant, plein d'écoute et d'empathie, merci aux infs qui ont été très compréhensives, d'une gentillesse comme on en trouve rarement et à la gynécologue qui a été d'un grand professionnalisme, à su être rassurante et d'une grande bienveillance.

Mon petit fils hurlait mon nom et on ne m’a pas laissé être avec lui . Il a 18 mois , il ne faut pas exagerer!! Ensuite quand nous sommes repartis , jai demande aimablement de nous ouvrir et la on m´a envoyé bouler . C´est honteux ! je sais qu´il y a un manue de personnel mais je pense qu´il y a quand meme un minimum de respect a avoir !!

PRISE EN CHARGE RAPIDE

Urgence ?? Plus de 10 h d’attente ??? Merci de retirer le mot urgence !!!!j’ai du mal à croire que cela se passe en France !!! Catastrophique

Délai d'attente long pas assez de soignants

Horrible. Le peu de personnel présent qui est complètement débordé ( les pauvres) , des gens qui hurle à la mort, entassé les uns contre les autres. Chaque mètre carré est prit par un brancard où on vous laisse pendant des dizaines d heures sans boire ou manger. Ce n est pas des urgences mais un funérarium. J ai honte de mon pays, mais où est ce y on est arrivé ????? C est de la folie. Même en Afrique on ne voit pas ça

En direct des urgences pour enfant. Attente interminable !!! Voilà 4h15 que nous patientons. Fuyez vous avez le temps de souffrir ici !!!

Mon oncle de 81 ans qui est diabétique qui a eu 2 Cancer !!! hier de 14h a minuit au urgence il n'a pas été pris il a 2 doigts de pieds bleu et le pieds gonflé une infirmière est venu voir une seule fois puis plus rien donc de 14 h a minuit bravo les urgences de Mercy et bravo a la France et merci Mr Macron !!!

Un hôpital devenue une usine. Je n’ai jamais vue une tel désorganisation, les urgences sont devenue CATASTROPHIQUE. La déshumanisation de certaine..

Tres bon suivie surtout medecine de la douleur un grand merci a vs

Attente de 8h; aucune confidentialité de la part des soignants qui balancent les identités, diagnostics, problème etc en salle d’attente… A fuir

Personnel super sympa et très professionnel

Le mot urgence est mal compris dans cet hôpital, on nous redirige à droite à gauche sans véritables infos. Le personnel répète de patienter sans cesse. Passer un scanner peut prendre jusqu’à 10h !!!!!!!!!!!!!!

Service gynéco au top Personnel professionnel et aimable Un grand merci pour tout

Pris en charge rapidement, soigné, écouté, rassuré…merci à l’équipe d’aujourd’hui (18/02/2023).

Un grand merci à tous les soignants. Beaucoup d’humanité dans la prise en charge et surtout ils prennent le temps de faire de nombreux examens pour ne rien laisser passer. On ressort rassuré et la prise en charge est top. C’est long bien sûr mais les patients sont nombreux. Bravo à tous.

Prise en charge immédiate de ma fille amenée par le SAMU suite à brûlures, le personnel était à l'écoute, m'a expliqué, réexpliqué. Prise en charge de la douleur au top, infirmières et interne très agréables, douces, pédagogues, patientes. Un certificat du courage et un petit cadeau pour l'anniversaire tout proche... Super prise en charge, MERCI.et courage aux équipes qui étaient débordée

Arrivé vers minuit avec une STÉNOSE, on m'a laissé cr*ver jusqu'à 3h du mat où j'ai fini par me rendre dans un autre hôpital. Par contre le fou furieux au poing ensanglanté qui insultait le personnel soignant en hurlant et qui a appelé ses potes afin de ramener du monde pour ne pas se faire sangler au brancard au vu de son comportement a vu son bobo superficiel soigné IMMEDIATEMENT. J'en déduis donc qu'il ne faut pas respecter le personnel médical pour être soigné dans cet établissement.

Arrivée pour une urgence ophtalmique vers 11h. Très bien reçue à l'accueil. Un ophtalmologue prenait son poste à 13h. Il m'a prise en charge rapidement . Très satisfaite de sa consultation et de sa gentillesse

8h pour une petit case chez urgence ❗️

8h d'attente emmèné par ambulance pour suspicion d'AVC laissé à l'accueil dans une chaise et on me dit quon allait me faire baisser ma tension qui était a 22.2 !!! Rien eu ni vu médecin ! Ok pas de personnel mais d'autres moins urgents passaient avant moi. Cest mal géré et malgré leur stress ils pourraient au moins rester cordiale

Ma maman handicapé a des douleurs intenables son médecin pas dispo donc nous nous rendons aux urgences a 13 h il est actuellement 2h24 du matin j'attends dans le froids ma maman dans un box et toujours pas vu de médecin !!!!!!!! Pourquoi appelle t on ce service les urgences ??????

J'ai du attendre 14h avant de pouvoir, voir ma maman âgée de 88 ans, je l'ai retrouvée traumatisée, en pleur attachée avec des liens hématomes sur les bras ,ongle de pied arraché, tout sa pour me dire qu'ils ne pouvaient plus rien faire pour elle.

On sait quand on arrive mais pas quand on en part l attente est super longue

C est encore moi je suis toujours au même point au bout de 10h d attente Pas installé en box et pas vu de medecin je trouve ça vraiment honteux pour des urgences Il va vraiment falloir revoir l'organisation de cet établissement

J'attends toujours, ma femme est morte maintenant...

J’ai emmené ma mère aux urgences pour une occlusion, prise en charge parfaite de l’accueil à l’admission en service, malgré le monde fou qu’il y avait hier soir. Encore merci à l’équipe pour votre efficacité et votre réactivité

Certains personnels feraient mieux de changer de métier. Incompétent, manque d’empathie et pas prise au sérieux. Ce ne sont pas des métiers facile certes mais je pense qu’on mérite au moins d’être traiter correctement. Des manières d’agir et de faire qui ne sont pas professionnel. “Ici on ne traite que les urgences vitales” “de toute façon on fera rien de plus” = ce n’est pas parce que on ne se tortille pas dans tous les sens devant vous que ce n’est pas grave, surtout si c’est la 2 eme fois qu’on revient aux urgences et que quand on se rend chez les spécialistes eux n’ont pas du tout le même discours et comprennent l’urgence. 1 étoile pour le secrétaire avec cheveux attaché blond et les 2 infirmières qui ont été très chaleureuse et souriante.

Prise en charge dès mon arrivee

Comment ont-ils pu en arriver là ?! Le manque de personnel n’explique pas tout. 14heures d’attente oui je dis bien 14heures ! Il faut le vivre pour le croire !

Raccroche au nez sans explications et ne prends plus les appels.

Agent d’accueil et médecin antipathiques. Mais passage rapide. Parking payant.

Ma fille de 18 ans a été emmenée par le pompiers à 8h du matin elle a été vue à 17h en 2 minutes chrono Presque 9h sans même un verre d’eau. Rien n’a l’air urgent dans ce service une honte

Le château de Mercy à côté de l'hôpital du même nom

8h aux urgences pour s entendre dire que votre cas n est pas une urgences !!!j ai conscience qu il y a plus grave !!!! Même pas vu le médecin !!! Même pas de prise de sang !!! Je décide de partir et me rend à l hôpital legouest !!! Au bout d une demi heure je vois un médecin ... diagnostic asthme Même pas 15 minutes après traitement en cours ... OK ils sont surbooke mais ce faire traiter comme de la m.....pas normal !!! Merci à tout le personnel de l hôpital legouest !!!ils sont super comme d habitude

Je ne recommande absolument pas cet hôpital. Accueil chaleureux mais continuité des soins inexistants. Nous n’avons même pas été pris en consultation malgré 4h d’attente où nous sommes restés en salle d’attente sans voir personne. Pourtant peu de patients dans le service, ridicule.

Je vous déconseille cette hôpital je suis allée avec des fortes douleurs de l’estomac j’ai attendu 5h alors que y avait juste 3 personne, ça ce voyait qu’il s’intéressait même pas à ce que j’avais, au final je suis rentré à la maison 😓

Nulle de chez nulle, si y a mois d'une étoile, je la mettrai, je saignait du nez dans arrêt et je sentais des vertiges à cause de ça, j'ai été au service des urgences !!! personne pour te prendre en charge, j'attendais 6 heures pour payer le parking en fin de compte et retourner chez moi, et le voilà...

NULLLLLLLLLLL....A FUIR ABSOLUMENT

Incompétent, amené Aux urgences par les pompiers pour un accident (chute)22 juin ,attendu 6h00, pour me laisser à l'accueil en me disant que je n'avais rien ! Pas d'anti douleurs ! Au bout d'une semaine vu que je voyais que sa empirer j'ai vu mon médecin traitant qui m'a prescrit un IRM. Suite aux résultats je contacte un ortho de Mercy qui me dit sa va se remettre tous seul ! J'ai une grosse fracture du tibia avec un décalage de 7milimetres! Je vais voir un autre chirurgien qui m'a fait rentrer en urgence à Schuman résultat j'ai subi un redressement du plateau tibial avec greffe et vissage j'en ai jusqu'au 6septembre minimum sans posé mon pied !mon genou et bloqué je me retrouve avec 70seances de kiné ,et j'aurais certainement des séquelles !

Très satisfaite des urgences ophtalmo. Qualité de l'accueil, rapidité de la prise en charge...

Je suis arrivé aux urgences de Mercy un dimanche en début d’après-midi, à cause d’une piqûre d’insecte datant de trois jours mais qui provoquait de jour en jour un important œdème évolutif (+ de 35cm), pas très rassurant de mon point de vue. J’ai été reçu à l’accueil en 3 minutes dans une atmosphère sympathique, puis par un infirmier dans les 8 minutes qui ont suivi pour faire le point et être orienté. 8 minutes ! 5 étoiles 🤷🏻‍♂️

J'ai ramené mon père aux urgences de mercy pour une occlusion intestinale, ce dernier était avec sa bouteille d'oxygène, impossible de se déplacer seul à cause de la douleur. On l'a fait attendre en souffrance comme si il avait un bras cassé pendant des heures !!!! J'ai du demander à changer sa bouteille d'oxygène qui était vide car personne ne serait venu vérifier. J'ai supplié plusieurs fois de le prendre en charge. La seule réponse que j'ai reçu était que d'autres attendaient depuis plus longtemps. Au final mon père est décédé dans ce service !!!! Il n'aura jamais été pris en charge jusqu'à que son pauvre cœur abandonne !!!! De plus après l'annonce de son décès on m'a laissée seule en état de choc avec lui. On n'a même pas dénié le préparer un minimum avant de me le montrer !!! J'ai demandé un simple verre d'eau que j'attends encore aujourd'hui !!!! Je ne mettrai plus JAMAIS les pieds dans cet hôpital. Si vous avez une grosse urgence évitez à tout prix ce service si vous tenez à votre vie !!!

je pourrais mettre 0 comme bcp je le ferais , l'incompétence est le maitre mot dan cette hôpital , il suffi de voir la note et je nombre de j'aime sur chaque avis, médecins avec un S oui très très odieux et incompté et ne respectant même pas le droit du patient .Donc FUYER aller dans d'autre urgence

Excellent

Très bon hôpital j’avais un accident grave et toute l’équipe de l’hôpital était merveilleuse sans exception 👍

Très bon accueil des secrétaires médicales. Je suis arrivée ce Mercredi 22 Juin a 20h avec une forte et constante douleur au niveau de l’estomac (il s’agit probablement de calculs bloqués au niveau de la vésicule, j’ai déjà été hospitalisée et opérée pour cela 20 jours auparavant dans ce même hôpital, les personnes ayant déjà vécus cela connaisse la douleur…). A l’heure où je poste ce commentaire nous sommes le Jeudi 23 Juin 7h00 et je suis toujours dans la salle d’attente. Je n’ai fais aucun examen et je n’ai vu aucun médecin. La plupart des gens présents en même temps que moi, on également dormit sur leur chaise. Hormis du spasfon et du paracetamol on ne me donne rien. On me déconseille de boire ou manger au cas où une opération serait à prévoir , aucune perfusion d’hydratation n’est mis en place. Il s’agit de la première et de la dernière fois où je me rends à cet endroit. Je peux tout à fait comprendre qu’il y ait de l’attente mais 11h je pense que cela fait beaucoup.

Vous auriez pu sauver papi

J'ai été admis aux urgences de Mercy samedi 11 juin 2022 vers 06H00 pour des symptômes d’infarctus survenu dans la nuit . Pris en charge très rapidement pour la mesure des constantes , j'ai d'abord eu droit à une leçon de morale sur la dépression liée au deuil de proche : tout le monde perd ses parents , cela ne sert à rien de déprimer .... Prise de sang effectuée assez rapidement (1H30) ; par contre , aucune communication de résultats puis nouvelle prise de sang vers 12H30 en la justifiant par la recherche de marqueurs hépatiques et rénaux et en m'annonçant des résultant prévus 1H30 plus tard. A16H30 !! , je sollicite gentiment dans le couloir une infirmière qui ,par 3 fois, fait mine de ne pas m'entendre pour enfin terminer en me disant que ma seule option était de patienter . C'est à 17H00 ,au moment où je demandai de signer une décharge , que l'on m'expliquait que des analyses avaient été perdues d'où en fait le second prélèvement mais que dans le quart d'heure un médecin passerait. A 17H40 , je décidai définitivement de quitter ce service débordé , stressé et au personnel dénué d'empathie à une exception prêt....

Nous y étions aujourd’hui et nous leur souhaitons bien du courage au personnel des urgences de Mercy! Ils sont souriants malgré les patients pas très compréhensifs, agressifs voir carrément cons… désolée du terme. Heureusement que l’ensemble du personnel est présent quand nous avons besoin d’eux !

Je suis sidérée lorsque j'entends certaines personnes évoquer le motif pour lequel elles se sont rendues aux urgences. Certes, les choix politiques qui ont été faits ont eu un impact désastreux mais il faut aussi chercher du côté de certains usagers qui se croient dans un supermarché géant ouvert 24h/24 7j/7 ! Urgences = urgences ok ? Merci aux soignants qui font un travail remarquable.

Lamentable. Arrivée pour une urgence ophtalmologique, et on me propose un rendez-vous pour la semaine suivante !

Très bonne prise en charge...longue ...plusieurs heures...mais très bon suivie

Infirmières et médecins à l écoute pour le reste Hôpital pourri sans humanité

Arrivé au urgence vers 10h du matin après de nous avoir dis d’attendre dans la salle d’attente, après 9h d’attente toujours pas vue leur médecin ! Frenchement si vous avez envi de mourir aller au urgence a mercy!!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferai de suite car le service des urgences et je précise bien uniquement ce service et non l’hôpital ne mérite pas d’étoiles du tout. L’empathie a depuis bien longtemps déserté les couloirs des urgences, l’humanité est un mot inconnu et il faut clairement être au seuil de la mort pour être pris au sérieux. Et même dans ce cas là, il n’y a pas de radiologie ou d’échographie possible la nuit donc autant dire qu’il faut prendre son mal en patience ou ne pas en avoir besoin. C’est d’autant plus choquant lorsqu’il s’agit d’un enfant en bas âge et que sous prétexte qu’il sourit, il n’est pas malade… aucun examen réalisé et nous repartons sans être rassurés sur la situation et avec un enfant toujours autant mal en point et ce depuis plusieurs jours. Je précise que nous nous sommes rendus aux urgences car nous avons déjà consulté notre médecin qui nous a indiqué que notre fils était sur la voie de la guérison, il y a une rechute importante, c’est le week-end, nous n’avons donc pas d’autres choix que de consulter les urgences pédiatriques. Nous sommes clairement déçus par le manque d’humanité dont font preuve le service des urgences pédiatriques.

Toute la nuit d’attente sur des sièges et on ce renseigne pour savoir combien de temps il nous reste à attendre et il nous annonce encore 10h sans pression... Vous êtes vraiment des bon , rien à dire 0/10

Juste horrible, ils font en fonction de la gravité des patients mais n’ont pas pris en compte le fait qu’avoir une grippe et 40 de fièvre c’est aussi grave qu’une fracture !!!!!

Le problème des urgences n'est pas la faute des employés mai du gouvernement qui détruit les emplois . Vous trouvez normal que le personnel doit gérer les malades et l'administration c'est une honte vivement un vrais changement dans ce pays .

Après deux heures d’attente sur des sièges aussi confortables que des blocs de béton on ce renseigne pour savoir combien de temps il nous reste à attendre et il nous annonce encore 7 h00 sans pression... Vous êtes vraiment des bon à rien dans ce service

Que l'on ne vienne pas me faire croire qu'il manque de personnel et que les équipes sont débordées ! Ce service est mal géré et le personnel désagréable ! Aucune priorisation des urgences ! Attente longue et INUTILE ! Aucune optimisation des ressources et des moyens.... Service public Français pitoyable

Catastrophique les personnes doivent en moyenne attendre 10 h sans eau sur un brancard dans les courants d’airs et sans couverture. Le tiers-monde

une honte!!!!mon mari 70 ans suspicion d'AVC incohérent a attendu 12 heures avec seulement prise de tension et la saturation la température !!pour le renvoyer a la maison en lui disant qu'elle aussi avait mal a la tête et qu'elle prenait des cachets !!!et que c'était une grosse crise d'angoisse !!!voilà crevez chez vous et ne venez pas nous emcombrer!!!

Honteux ! Dimanche le 2 janvier 2022 je me suis présenté aux urgences de Mercy avec des symptômes de Covid (fièvre courbature etc). J’étais accueilli très rapidement par une infirmière et puis ils m’ont isolé dans un couloir pour attendre mon tour sur une chaise cassée. 4h plus tard un médecin me reçoit et il me fait comprendre que mon cas n’est absolument pas une urgence. Il s’appelle Dr Pierre GODFRIN. Il m’a clairement manqué de respect en me nommant « chef » et en me tutoyant directement. Je n’ai aucune idée pourquoi il m’a demandé de baisser mon boxer pour examiner mes parties intimes. Après 3 semaines je me sens toujours agressé par ses gestes. Résultat pas de dépistage de Covid, 4h d’attente et 3 jours d’arrêt de travail et un rapport complet sans aucune trace d’examen de mes partis intimes. Lundi le 3 janvier je fais un PCR dans et contrairement au résultat d’examen effectué à Mercy j’étais positif… Merci Mercy.

On enmene une personne positif au COVID et on la laisse attendre 5h dans une salle detente rempli de personne

des tonnes de bulldozers et de zombies

Arrivé aux urgences pour des symptômes liés au covid. Passage à l’accueil, enregistrement rapide. Première info de l’hôpital, il y en a pour 6 heures d'attente avant de voir un médecin. Je suis pris en charge par une infirmière au bout de 20 min. Prise de la tension, température.' C'est le moment des questions. Après les symptômes décrits, l'infirmière suppose le covid et propose un test rapide. C'est à ce moment qu'elle me fait part de sa façon de penser, que les non-vaccinés seraient responsable, que la 5 ème vague... On m'isole pour éviter de contaminer les autres. Au bout d'une heure 30 assis dans un couloir, je décide d'aller la voir pour lui demander le résultat du test. Il est négatif. Toutefois, on ne peut pas vraiment se fier à ce test me dit-elle. Combien de temps aurais-je dû attendre pour qu'on m'annonce que mon test était négatif ? Je demande qu'elle est la suite. Il faut attendre 4 heures, que le médecin m'examine. Je ne peux pas, je suis déçu d'avoir était pris pour un inconscient, un criminel. Les services de l’hôpital sont en crise, il n'y a pas de doute la dessus. En deux heures de temps j'ai vu défiler beaucoup de brancards, beaucoup de pompiers et d'ambulanciers, le manège incessant des aides-soignantes, amenant les malades pour tel ou tel examen, des cris, des pleurs, des lits dans les couloirs. Je ne suis pas responsable de ça. J'aurais apprécié d'être traité comme un malade ni plus ni moins sans être jugé. J'aurais apprécié que cette infirmière comprenne que le vaccin et le virus engendrent la même crainte pour moi. J'aurais apprécié un peu plus de respect.

24h après l'hospitalisation de ma compagne aux urgences personne n'a été capable de me dire où elle était Pour joindre quelqu'un par téléphone c'est un véritable parcours du combattant Ce phénomène n'est pas particulier à l'hôpital de Mercy mais révèle dans quel état de délabrement se trouve aujourd'hui l'offre de soins en France qui coûte pourtant très chère à la population

Une honte ! Ce service mérite un zéro pointé !!! Ni plus ni moins. Les médecins ont oublié ce que voulait dire le serment d'Hippocrate !!! Aucune empathie. Les patients sont traités comme des chiens ! Vraiment remettez vous sérieusement en cause. La fermeture de lits et le manque de personnel n'expliquent pas tout, loin de là !!! Heureusement qu'ils sont protégés par la loi et leur service de sécurité car je pense que certaines personnes bien moins tolérantes que moi ( je ne suis pas pour la violence ) seraient passées à des actes de violence verbales voire physiques ! Bien évidemment je ne leur souhaite pas. En tout cas évitez tant que possible ce SAU ! Et Monsieur BRAUN remettez vous sérieusement en question dans la gestion de votre service ! Désolé mais le SAU de Mercy est lamentable ! Les patients ne sont pas des animaux, et encore il me semble que les animaux sont encore mieux pris en charge chez les vétérinaires ! Je suis consterné et quand je repense à mon passage récent j'ai envie de vomir. Ah oui je viens d'apprendre que Monsieur BRAUN vient d'être nommé référent santé pour la prochaine campagne présidentielle de Monsieur MACRON ! Et bien on est sauvé ! Déjà qu'il gère correctement son service déplorable avant de devenir référent ! Qu'il recadre son personnel méprisant et désagréable au possible !!! Une honte que ce type soit choisi comme référent ! Enfin en même temps référent de MACRON cela veut tout dire sur ce chef de service du SAU de Mercy !!!

Une véritable honte ! Ma mère est venue en étant terriblement souffrante à 13h15, elle a attendu sans faire d'histoire, elle ne s'est pas plainte, elle n'a rien dit, au final ils l'ont accueillie à 21h00 pour LUI DONNER UN CACHET !!! Une véritable catastrophe, elle n'a même pas attendu le médecin, ils l'ont abandonnée dans une salle seule alors que cela faisait des heures qu'elle patientait en salle d'attente, ils n'ont même pas remarqué qu'elle partait. Au final, elle a perdu son temps, sa journée entière et souffre toujours. Qu'ils soient débordés, je comprends. Mais qu'ils laissent les gens poireauter de cette façon, puis leur faire miroiter que c'est leur tour alors qu'ils ne font que les changer de salle pour attendre encore, C'EST NON !

Mon père est allé aux urgences pour une douleur à la poitrine vers 15h00 un dimanche, il en est ressorti vers ... 03h30 du matin le lundi !!!! Et encore, on lui a juste fait une prise de sang et ensuite il a attendu, attendu. Il n'y avait plus de place en cardiologie ! Il doit lui-même trouvé un cardiologue! Mais, qu'est devenu le secteur de la santé en France? Je ne remercie pas les enc*lés de politiques qui transforment le secteur de la santé publique en usine a fric incompétente depuis 20 ans pour forcer les gens à aller dans le privé !! C'est intolérable! (les pauvres infirmières et autres personnels débordés n'y peuvent rien).

Personnels très écoutés dommage que c’est long l’attente

A éviter .... même à fuir. 8heures d attentes avec une prescription du médecin pour un scanner en urgence . A 2 heures du matin le médecin des urgences refuse le scanner et nous renvoi à la maison en nous demandant de prendre rendez-vous pour faire un scanner dans un centre de radiologie car pour lui ce n est pas une urgence et que notre médecin a mal diagnostiqué l urgence !!!!! On nous dit encore que c est pas grave qu on va avoir un arrêt de travail pour demain .... sauf qu en qualité d artisan autoentrepreneur je n ai pas la possibilité de me mettre en arrêt. Merci MERCYYYYY! Votre réputation vous dépasse.

Bonjour... Un super accueil, les employés nous informe à merveille sur la direction à prendre dans l'hôpital si l'on est perdu.... le personnels qui s'occupe de la Scintigraphie Osseuse vous mettent à l'aise de suite,... Je mettrais une note de 9 sur 10... Voilà c'est dit ! Cordialement.

NO COMMENT

Le prise en charge et l'accueil aux urgences est bordélique ..... Personnels très loin d'être sympa Laisse à désirer !!

Il y a pas des mots pour décrire ce que j'ai vécu dans ce service. Dix heures d'attente pour une prise de sang, une oscultation et un scanner. Au final, retour à la maison sans aucune amélioration. Explication, il y a pas de chirurgien digestif!( ils sont tous en vacance). Le personnel n'est pas aimable et pas d' empathie auprès des malades qu'ils attentent leurs tour en silence, sans avoir le droit a un mot gentil ou à un sourire. Plus jamais je métrerai les pieds dans ce service.A fuir!

Exécrable ..... Maître dans le art de décourager les patients....on voit plus de gens partir des urgences par dépit que soignés,.....

Je viens d'appeler le standard des urgences qui mon dit que mon copain Simenon est dans cette hôpital mais il sont incapable de me dire dans qu'elle service il est ni de quoi il souffre.Les deux numéros des urgences sont injoignable .Nous somme en 2021 et je n'arrive pas â joindre le CHR METZ THIONVILLE !!!

Le pire service d’urgences qui puisse exister !! 7h d’attente pour une prise en charge après un AVC, et la seconde fois 14h avant de pouvoir sortir !!! C’est hallucinant, le terme d’URGENCES devrait être enlevé. A éviter à tout prix !

Personnel dévoués et à l'écoute des malades

Mon fils a été transporté au urgence hier matin car cela faisait 48 h qu il n avait pas bu ni manger à cause d une grosse angine. On l a renvoyé avec une ordonnance avec du Doliprane. Aujourd'hui il va a Legouest il a un énorme abcès ... antibiotiques, antiprotozoaire, antibactérien...de qui se moque t on !

Prise en charge très rapide pour ma fille, intervention chirurgie de la main..merci

Service inhumain et inutile.J y suis allé 2 fois en 2 semaines. Je suis allée pour d atroce douleurs suite à une sciatique et hernie discale. Je suis ressortie plus malade que je ne l étais vomissement et souffrance d’une sciatique ! On vous laisse sortir seule en étant sous morphine et autres médicaments qui vous rendent inconscients et qui ne soulagent même pas.On ne prend même pas votre tension, pas de radio ou autres soins appropriés aux douleurs atroces que j avais. C’est honteux! C’est un carnage!

Je trouve que les gens dénigrent beaucoup trop le personnel médical. Cela me fait mal de les voir traités ainsi. Pour ma part, l'attente a certainement été longue. Mais dans cette période encore plus que d'habitude je salue la patience et la gentillesse du personnel hospitalier. Et même si nous n'avons pas à leur dire souvent, remerciez-les d'avoir choisi un métier aussi difficile. Du brancardier, à l'agent de service, en passant par l'infirmière auxiliaire, l'infirmière jusqu'à l'ambulance, le médecin etc.

Pire service d'urgence que je n'ai jamais connu. Premièrement, la gestion du temps d'attente est très mauvaise, je suis arrivé à 22h30 pour une entorse, on m'a dit ça devrait aller vite il n'y a que 4 personnes avant vous , je suis reparti à 4h. Deuxièmement, l'administration n'a aucune conscience professionnelle : je suis mineur, je leur ai donc signifié à mon arrivée, puis à l'infirmière qui a fait mon admission, puis je suis retourné 2 fois demander ce que mes parents devaient faire pour m'autoriser à sortir accompagné d'un majeur responsable pendant que j'attendais, on m'a dit 2 fois on verra ça plus tard. Au final, on m'a laissé sortir tout seul sans s'inquiéter si quelqu'un pouvait venir me récupérer à 4h du matin. La seule personne qui s'en est inquiétée est le médecin qui m'a examiné. L'étoile est pour le médecin, il a été très attentionné et compétent (c'est par ailleurs lui qui a dû m'emmener au service radiologie car aucun infirmier n'était là pour faire son travail). Troisièmement, on ne m'a pas donné mes radios quand je suis sorti. J'ai donc rappelé le lendemain pour savoir si je pouvais les récupérer, on m'a dit qu'il fallait venir les chercher à l'hôpital. J'y suis donc allé et là ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me les donner, on m'a donné un papier avec un site internet pour les consulter.

Passage aux urgences le 16 juin. Soignants très attentionnés, qui ont très vite effectué les analyses que nécessitait mon état. Un grand merci à eux. MAIS : SERVICE DES URGENCES TRES MAL SIGNALÉ : - nous nous sommes garés sur un parking en face de l'accueil - à partir du hall d'accueil nous avons arpenté des couloirs sans jamais trouver une indication de direction pour ce service - retour au hall d'accueil. Il faut ressortir du bâtiment et tourner 2 fois à gauche Soit. Marchons donc dans le froid et sous la pluie en tournant 2 fois à gauche... AUCUN PANNEAU INDICATEUR à l'extérieur ... Marchons ... Et nous avons bien trouvé ledit bâtiment, avec le titre URGENCE tout à fait visible, seulement quand on est EN FACE.

Il y a 3 ans je me suos fracturé le 5eme metacarpien. La prise en charge a ete bonne. Puis apres la radio, il a ete decidé de me replatrer.....qu est ce que j y connais moi? J allais pas remttre en doute la decision de profesionnel. Bilan. Platre malgré la tete de l os basculé de 60° et l effacement totale de celui ci. Douleur articulaire qui commence juste a arrivéz. Aujourd hui. Ma fille de 9 ans est tombée de cheval. Prise en charge service pediatrie immadiate. Radio rapide. Puis...on a ete oublié , purement et simplement. Au final on apprend que l interne qui s occupait de nous s est barré. Que personne n a vu notre nom sur le tableau. Et enfin le verdict, selon l interne orthopedie (que nous n avons pas vue) fracture. J ai demandé plus de précision.....personne a part une jeune interne n a ete capable de me repondre. On doit platrer ma fille depuis 30 minutes deja, j attends toujours.......wait and see. Je comprends largement les difficultés liées aux conditions de travail et manque d effectif mais a un moment ca fatigue. MERCY, non merci.....

Certes, nous sommes resté longtemps aux urgences, mais la prise en charge était vraiment bonne, les infirmières impeccables, et les docteurs également. Nous sommes très content de la qualité des soins et du personnel (ça nous change de la Belgique). Que du positif, et surtout ils ont sauvé mon épouse!

patiente adressée par les pompiers via le médecin traitant pour suspicion embolie pulmonaire , avec Dimeres positif , dypspnee de survenue soudaine depuis 1 semaine, elle a eu une RP et est ressorti en lui disant quelle n'avait rien... heureusement elle a été voir son cardiologue le lendemain qui a prescris une scintigraphie pulmonaire ; positive et elle est restée pour la prise en charge d'embolie pulmonaire : repos au lit et decoagulation . Diagnostic niveau externat non fait. Erreur grave

Suspicion d'infarctus : arrivée avec le SAMU , j'ai été prise en charge immédiatement et ,vue la situation, en moins d'une heure on m'a fait une coronarographie et l'angioplastie dans la foulée ! Merci !