Urgences Médicales de Paris Urgences

Première fois que je fais appel aux UMP pour mon enfant malade. Le médecin est venu rapidement et il a été très gentil et nous a prescrit les médicaments nécessaires.

Très bon accueil et envoi rapide d un jeune médecin sympathique. Grand merci

Bonjour j ai telephoné hier pour mon conjoint et je suis tres satisfaite de la prise en charge et le médecin est arrivé en 1 heure..je recommande vraiment ce service ou politesse et écoute fais du bien..merci à vous pour ce service qui mérite d être connu .

Aucun médecin pour votre arrondissement ... et jamais vu le moindre médecin au bout de 8 heures d attente ... on est à Paris et à la veille des J.O.

Au top

Un homme avec un accent du sud m’a très mal parlé à l’accueil. C’est une honte de traiter les patients comme cela. Il m’a dit qu’il allait me passer le médecin j’ai attendu de 10: à 15: et je n’ai jamais eu de médecin .

Impossible d avoir quelqu un au téléphone on essaie de faire par internet comme demander résultat jamais le code d inscription n arrive pour finaliser par étonnant que des gens meurent

C’est la troisième fois que je fais appel à UMP et je n’ai aucune critique concernant la qualité et l’amabilité du corps médical intervenant. Bien sûr les délais d’interventions sont parfois long mais on peut comprendre pourquoi. Par contre ce qui est inadmissible c’est le comportement agressif de l’accueil, qui suite à une coupure de la communication m’a littéralement agresse en me disant que « cela n’allait pas le faire « . C’est dommage que ces personnels détériorent l’image d’un organisme qui assure un service remarquable

après deux interventions aux urgences mardi matin tenon puis Créteil / mondor sans aucun résultat pour mon problème de réaction avec un colorant de teinture l oreal homme au PPD Urticaire œdème niveau crâne tempe oreille nuque rachis doublement de la tête déformation du visage L hôpital m’a fait patiente 5h le matin 6h l apres midi pour me prescrire Doliprane antihistaminique et crème avec des corticoïdes (cortisone) alors que visuellement j avais une tête énorme qui gonflait à vu d œil à chaque heures J ai appelé ce service après discussion une femme m’a basculé sur un médecin qui en quelque minutes a compris le problème et examiné les différentes ordonnances des deux toubibs des hôpitaux puis placé en priorité sur la liste 1h après le médecin est venu , a évalué le problème lu les évaluations médical Une piqûre de cortisone !! Ce que j aurais du avoir depuis 2h30 du matin a la place de crème , aspirine … La base dans ce type d inflammation Ce médecin m’a refait une ordonnance logique avec une prescription de cortisone Au final cette piqûre a enrayé le processus d inflammation L inflammation est descendue et régresse j aurais pu gagner du temps si chacun des médecins aux urgence avaient fait son taf surtout au vu de ma tête j aurais pu aussi avoir des complications inflammatoires langue , amygdales … Bref un vrai médecin avant les urgences c est mieux Merci encore à ce médecin

Bonjour Je faisais appel ce matin pour la seconde fois aux urgences médicales de Paris Même excellent accueil Le médecin est arrivé très vite La visite a été très professionnelle et sympathique Je recommande chaudement Cordialement

Le Dr Agouram (remplaçant du Dr Merzouki) a encaissé en espèces sa prestation sans bien enregistrer ma carte vitale, impossible d'avoir un remboursement depuis 8 mois et de nombreuses relances ! Certains docteurs d'UMP semblent donc encaisser des prestations à la fois des patients et de la sécurité sociale. Une honte !

2eme fois que je fais appel à UMP, pour mon bébé (nuit). La 1ere fois, la téléopératrice a été très sympathique, nous a expliqué qu'il y avait de l'attente et que nous étions en x position sur les patients que le médecin passait voir. La 2nde fois, une 1ere téléopératrice, on va dire passable mais quand j'ai rappelé 4h après le 1er appel, la 2nde personne fut plus que désagréable, d'aucune aide et surtout l'empathie, elle n'avait pas l'air de connaître. Heureusement que les médecins sont à la hauteur surtout pour des bébés. Si urgences, les médecins de UMP, sont tops.

L'accueillante devrait sérieusement envisager de changer de métier. Cette personne incapable de fournir un accueil respectueux et professionnelle aux patients n'a pas sa place dans un service médicale de 1ère ligne.

Merci aux urgences médicales d’être là, sérieuses, aimables et très compétentes. Merci au docteur Kamel Allaoui d’apporter en plus sa bonne humeur.

C'est formidable qu'un tel service existe ! J'ai effectuée ma demande en ligne, j'ai été appelée 10 minutes plus tard et un médecin était chez moi 3h après alors que je ne trouvais pas de généraliste pour me recevoir près de chez moi. J'ai pu être diagnostiquée et soignée immédiatement. Un grand merci !

Concernant l’appel téléphonique le monsieur que j’ai eu était très gentil, rapide et patient. Je suis censé avoir un médecin qui vient me voir dans la matinée. (Appel à 6:50) je vous dirait ce qu’il en est. Part contre la consultation en WE c’est 55€ 😟 soit disant prit en charge par l’assurance maladie et la mutuelle aussi j’ose espérer ———————— (lundi 18sept) Ne trouvant pas comment laisser un nouvel avis me revoilà sur mon post J’ai attendu toute la journée de dimanche étant inquiète et sans nouvelle du médecin. J’ai tenté de rappeler dans l’après midi mais mon temps d’attente était trop long donc tant pis, je n’étais plus à ça prêt et j’ai reçu un appel vers 19h pour me demander si je voulais toujours bien que le rdv ai bien lieu. Je suis à l’article de la mort donc oui. (Mais la personne au bout du fil est ultra désolé et compatissante) c’était soit disant le dimanche, journée sans voiture par Anne Hidalgo donc très compliqué pour le médecin de se déplacer en plus ils sont en pénurie de médecin donc plutôt que de desservir un seul arrondissement je pense qu’ils font plus de transport qu’autre chose donc je ne m’énerve pas. Le médecin est arrivé à 20h, il n’avait pas de test sur lui mais m’a fait une prescription pour un test streptocoque le lendemain ce qui m’intrigue je pensais que les médecins n’avaient pas besoin de test pour déterminer si une angine ou une pharyngite est virale ou bactérienne. Bref. Le médecin est adorable, ça on ne peut pas leur reprocher. Et il m’a fait le tiers payant heureusement (via carte vitale directement) et je n’ai déboursé de ma poche que 21€ sinon c’était 71€ 😬 merci le dimanche en horaire de nuit. Mais heureusement qu’il était là parce que l’amoxiciline fait son œuvre. C’était bien un streptocoque qui m’avait mise dans un sale état. 🤒🤢🥵🥶😭

Comment avoir confiance aux médecins en 2023 ? J’ai fait intervenir UMP début juillet pour ma mère qui présentait un état de santé inquiétant, le médecin lui prescrit du xanax et un antihistaminique et aucun examen complémentaire. Aujourd’hui, moins d’un mois après, ma chère maman est décédée d’un cancer (diagnostiqué juste 3 semaines avant qu’elle parte car j’ai rappelé le samu 3 jours après l’intervention d’ump) Aucune prise au sérieux de la part des médecins alors que de mes simples yeux d’enfant je voyais que quelque chose n’allait pas. Une honte.

Très à l'écoute du patient, très professionnels . Un bon suivi suite à l'intervention.

Des médecins compétents et à l'écoute. Dommage que la personne à l'accueil téléphonique soit aussi désagréable et agressive, me conseillant entre autre d'aller aux urgences si je suis pressée

Le 21/06/23 à 21h45 la femme qui a répondu au téléphone lorsque j'ai appelé pour une prise en charge devrait sérieusement changer de métier !!

Les UMP sont toujours au rendez-vous, merci beaucoup pour votre bienveillance.

Accueil parfait et sympathique au téléphone ,mon rdv à la clinique s est bien passé ,à l heure ,et le médecin ,trés professionnel et sympathique. Pour un dimanche soir, du pont de l Ascension, bravo!

Je viens d’être consulter a domicile et le médecin aigri nous a manqué de respect sous prétexte qu’il y a trop de marche à monter excusez je les ai monté en étant fatigué et malade vos petites remarques gardez les vous!!!

Venue très rapide du médecin, à l'écoute des patients. Prise en charge du tiers payant. Je conseille ce service.

Cela fait plusieurs fois que je les appelle et je ne suis jamais déçue... évidemment il faut attendre, c'est selon les priorités.

Absolument scandaleux j’ai contacté les urgences médicales de Paris sur recommandation de la médecin de garde du Samu suite à une saturation aujourd’hui du service de sos médecins , Le médecin en ligne, très antipathique, pose une longue série de questions, me confirme finalement la venue dun médecin compte tenu de l’urgence exposée , créneau donné 18h/minuit Je reçois ensuite un Appel du Samu indiquant qu’aucun médecin ne viendra … sans m’expliquer la cause de ce refus soudain d’intervention si ce n’est que mon proche très malade n’est pas passé au téléphone ( et pour cause il est très malade..) : lunaire … Vraisemblablement pour couvrir leur responsabilité les urgences médicales de paris ont appelé le 15 , que j’avais contacté avant et qui me les avait recommandé … Après quelques recherches , je découvre que ce refus de soins caractérisé et cette sélection des patients selon le lieu de consultation est pratiqué par les médecins des urgences médicales pour éviter des problèmes de stationnement ..sur Paris centre Conclusion: l’accès aux soins est devenu très préoccupant en France Et les médecins se comportent désormais comme des commerçants , n’hésitant pas à violer toute déontologie pour des raisons matérielles Service à fuir en cas d’urgence, et compte tenu du manque de déontologie professionnelle de mon interlocuteur, comme indiqué au SAMU , je saisis l’ordre des médecins , pour signifier cette déplorable expérience

J'ai attendu plus de 10 h un médecin A 14h je devais être la prochaine et à 20h j'attendais encore..... Un secrétariat exécrable.... Sos médecins sont beaucoup plus competents

Les différents dr sont très compétents, à l'écoute, très humains. Merci pour votre travail.

Après plusieurs expériences très positives, je souhaitais remercier vivement l’équipe des UMP, c’est une chance incroyable d’avoir accès à des médecins professionnels, humains et sympathiques à des moments où l’on ne peut consulter en cabinet, surtout en ayant des enfants en bas âges, qui ont tendance à tomber malades la nuit ou le dimanche… Bravo et merci pour tout ce que vous faites!

L'accueil téléphonique est toujours aussi agréable et respectueux. Quelle joie de voir la manière dont sont traités les souffrants par le service téléphonique qui visiblement présente (ou du moins s'identifie comme) un personnel plus diplômés que leurs médecins, c'est du moins ce que transpire leur interactions dénués d'humanité et des règles de base de la bienséance. Un médecin appelé pour une migraine qui diagnostique une gastro ... Bref Si y'as pas le choix appelez les, mais ne vous attendez pas à avoir un humain au téléphone.

déçu car j ai appelé pour mon papa qui a une hausse de tension à 17 et ne se sent pas bien mais ils m ont répondu qu ils ont trop de demande dans le 19e donc ils ne viendront pas?!

Très très mediocre. Sur suspicion d avc (confirmé par les analyses realisees postérieurement apres passage aux urgences de l hopital), passage de l urgentiste 14h après l appel. Point positif : le médecin du standard qui appelle toutes les 4 heures pour dire que l urgentiste arrive. Point négatif : l urgentiste ne prescrit même pas un scanner et trouve la malade (agee) normale .. Mieux vaut attendre aux urgences de l hopital une vraie consultation...

J'ai été extrêmement mal reçue, et finalement pas reçue du tout, par une femme médecin de ce service. Elle m'a très mal parlé, me posait des questions dans un langage médical incompréhensible, me rabrouait quand j''essayais de répondre à ses questions. Elle m'a réprimandée car je n'étais pas aimable soit disant, alors que c'est elle qui n'a pas fait son travail correctement. Elle a refusé de me passer un collègue et d'envoyer un médecin chez moi. C'est vraiment l'hôpital qui se fiche de la charité ! Aucune écoute, aucune prise en compte du mal-être des personnes. J'ai été encore plus malade après l'avoir eue au téléphone qu'avant. C'est une honte !

Jusqu’à aujourd’hui j’étais déçue car je ne parvenais jamais à avoir un médecin. Le réseau était toujours saturé. Aujourd’hui j’ai eu un super médecin! Il a pris le temps de parler à ma petite fille de 4 ans et grâce à lui, nous avons découvert qu’elle avait une infection rénale . Merci infiniment

Jeune médecin femme sympathique, attentive, auscultation complète. Un seul regret, appel à midi, et passage à 23h pour une femme de 86 ans.

merci ump.

Je recommande

Pas de médecins disponibles dans votre arrondissement (à Paris). Depuis une semaine, impossible d'avoir accès à un médecin (idem SOS Médecins). Renvoient vers le Samu ou le service des urgences de l'hôpital (qui eux même se plaignent de recevoir des patients qui ne sont pas en urgence vitale). UMP n'y est pour rien, mais le système de santé en France devient vraiment problématique.

Formidable !! Jeune médecin pour mon fils de moins de 4 ans adorable , bienveillant consciencieux et arrivé très rapidement. À l'accueil téléphonique, une femme adorable et très compréhensive. Je recommande vivement ! Première expérience très réussie. Merci au docteur et merci à cette femme au standard. Ces deux postes sont très importants lorsque le parent est inquiet .....

J’ai UMP au téléphone à 6h45 du matin après 45 mn d’attente pour ma fille de 5ans, le monsieur est charmant et me dit qu’un médecin sera à mon domicile dans le courant de la matinée. A 12h toujours personne, je rappelle et après 3 tentatives d’appels et 1h d’attente un nouveau monsieur le confirme que je suis sur la liste d’attente, que finalement le médecin passera dans l’après midi. Il est 16h30 toujours pas de médecin. Cela fait 9h30 que j’attends et sans nouvelles ….. je n’arrive pas à croire qu’aucun médecin n’a pu trouver un créneau depuis 6h45 ce matin et jusqu’à maintenant 16h30.

Inscription sur le site internet, suis rappelé au bout de 10 minutes, interlocuteur très gentil et bienveillant. Il me dit que le médecin va passer dans la matinée (il est 9h), je n'y crois pas trop, mais finalement il est arrivé 30 minutes plus tard !! Médecin jeune, dynamique, efficace, qui se déplace à vélo dans Paris. Consultation 55€... Merci super docteur 🦸🏼‍♂️

Nul. Un vrai scandale

Merci aux médecins pour leur présence ,leurs soins , leur disponibilité La musique d’attente de mise en relation est à la longue de l’écoute très angoissante Elle reste la même depuis plusieurs années

Mon fils de 7 ans attend un médecin depuis plus de plus de 8h pour une otite… Et il va se coucher sans avoir vu personne. Si vous voulez voir un médecin rapidement, Fuyez!!

Grande gentillesse et professionnalisme des urgences médicales de Paris du médecin et des ambulanciers. Bravo

La qualité des interlocuteurs et leur rapidité d’intervention sont très bonnes.

Merci pour votre efficace, votre rapidité, vos conseils et votre gentillesse. J'ai fait appel aux UMP pour ma fille de 2 mois et je suis soulagée de savoir que je peux compter sur vous. Je reviendrais vers vous pour mes prochaines urgences. Merci infiniment

J'ai bénéficié de la visite du Docteur Toulemonde , une personne attentive et très aimable , douce , elle a pris le temps de me dénouer un nerf bloqué au dos tout en me parlant pour connaitre mes douleurs et problèmes de santé , elle a su me réconforter et me diriger vers les bons professionnels , grâce à ses soins et à sa prescription j'ai été soulagée immédiatement je la remercie vivement pour son intelligent et précis diagnostique complet et ses connaissances en diverses approches .Un véritable médecin très consciencieux de son patient ! c'est malheureusement devenu très rare ! Un autre expérience avec un autre médecin du service fut catastrophique alors que mon ami et moi avions la Covid une expérience traumatisante et inacceptable !

Je recommande fortement les urgences médicales de Paris. Les médecins sont toujours très bienveillants et à l'écoute du patient. Au standard cela dépend sur qui vous tombez... Par deux fois je suis tombée sur deux standardistes irrespectueuses et non professionnelles à contrario je suis tombée sur un standardiste hyper bienveillant, à l'écoute de mes préoccupations et a répondu en toute transparence sur les raisons des délais d'attente. L'étoile en moins c'est pour ces deux personnes car avec leur absence le service serait impeccable du début à la fin.

Super service quand mon médecin traitant n'est pas là ! Je vous les conseille vivement !

Arrivée tardive par rapport à la prévision dite au téléphone. Acte effectué selon les procédures.

Nous avons fait appel aux UMP pour notre fils de 15 mois, et nous sommes super satisfaits. Médecin pro et sympathique, très rassurant. Merci !

En réponse à votre message sachez que ce n'est pas tant le refus de prescription mais le mensonge avéré du médecin que je trouve inadmissible. On ne dit pas à un patient oui je vous ai prescrit de la morphine alors que ce n'était pas le cas. La douleur était atroce et insupportable non soulagée par des anti douleur de pallier 2, d'où ma demande. Après IRM en urgence 2 jours après (vôtre médecin n'ayant pas non plus jugé utile de me prescrire une ordonnance pour des examens), il s'est avéré que j'ai une volumineuse hernie discale L5 S1 invaliditante et douloureuse. Un médecin urgentiste m'a donc prescrit du Skenan et depuis j'ai été soulagé et je peux enfin marcher sans douleur atroce. Je ne suis pas certain que l'attitude du médecin et l'ordonnance délivrée étaient adaptées à l'état d'urgence dans lequel j'étais... Par ailleurs, aucune prise de tension ni auscultation n'a été effectuée... Ne mettez pas la faute systèmatiquement et uniquement sur les patients. 7h d'attente pour que le médecin passe à domicile - Dr Ilane Brami - suite à une sciatique non soulagée par des anti douleurs puissants de palier 2. Sciatique invalidante, Impossible de marcher. Demande de morphine que j'ai déjà eue. Le médecin me fait l'ordonnance et je me retrouve avec des patchs de lidocaïne qui n'ont rien à voir avec la morphine. Je l'ai vu après coup. Inadmissible de mentir à ce point au patient ! Au final une douleur toujours aussi intense et invalidante et 90 euros le coût de la consultation. A FUIR !!!

Malheureusement ma femme a été arnaquée par un médecin qui l'a facturé plus de 55 EUR, alors que 35 (25 + 10 de déplacement) était le tarif indiqué sur le site, ainsi que conventionné secteur 1. Appelés au téléphone pour demander des explications, on nous a expliqué que les médecins sur-facturaient car ils étaient là pour se faire de l'argent dans ce genre de situation urgente, et on nous a raccroché au nez ! Si au moins ils étaient aussi transparents sur leurs pratiques que sur leurs tarifs en amont... Honteux.

Je suis tombée sur une standardiste adorable , à l’écoute et super efficace ! Merci à elle !

Une. Équipe formidable de jeunes et talentueux médecins pour tous les parisiens et banlieusards. Super gentil compétent et j’en passe. Bravo à vous.

Le medecin ne porte pas de masque. Consultation covid. Peut-être qu'en restant 4 minutes il réduit les risques d'être infecté et de continuer la chaîne de transmission.

Nous avons eu recours deux fois aux UMP récemment pour notre fils de 15 mois et nous avons été très satisfaits. L’attente peut être longue (nous avons attendu environ 4h30 les deux fois) donc en cas d’extrême urgence, il vaut mieux se rendre à l’hôpital En revanche, dans des situations où l’état d’un bébé nécessite de voir un médecin rapidement, cela reste une solution très rassurante. Les médecins ont été les deux fois super pro, adorables avec notre fils, ont pris le temps de bien l’examiner, de poser un diagnostic, et de nous donner des conseils utiles.

Le Docteur Lugrin Carl m'a facturé 76,50€ une visite a domicile pour mon fils le 28/08/2022,après vérification nous aurions dû payer 51,50€ !!! Je déconseille vivement ce charlatans !!!

Très mauvaise expérience. Le service sur place était ok, malgré les 2 heures d’attente interminables. Le grand problème a été de ne pas recevoir les résultats de mon test à temps alors que j’avais un vol prévu et j’avais précisément prévenu le personnel. J’ai appelé 15 fois au numéro de la clinique et je n’ai jamais eu de réponse. C’est absolument inacceptable. J’ai eu une réponse par mail 2 heures après le départ de mon vol. Je ne recommande ABSOLUMENT pas cette clinique.

Très bon médecin et très sympathique qui m'a donné le traitement nécessaire pour ma pathologie et m'a prodigué les conseils adaptés ! A une époque où les médecins ne se déplacent plus à domicile à Paris, cela permet d'être soigné quand on la maladie nous rend difficile le déplacement! Service efficace et compétent!

Ce soir à 20h46 je tombe sur une standardiste ultra agressive à bout de nerfs alors qu'elle vient à peine de décrocher. Elle est montée dans les tons toute seule alors que je voulais juste un médecin à domicile ! J'ai été obligé de raccrocher car elle s'est mise à hurler si bien qu'elle n'entendait pas que je répondais à sa question, à savoir le numéro de la rue où j'habite !!! J'y suis pour rien si elle est frustrée par son job ou par le fait qu'elle se sent pas capable de reprendre les études pour espérer changer de boulot. On embauche n'importe qui chez UMP de nos jours...!

Un médecin attentif et efficace pour une première expérience avec mon fils d'un an. Je n'hésiterai pas pour une prochaine fois.

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile c'est ce que j'aurais fait. Je patiente pendant 30 minutes pour avoir une personne qui me coupe la parole dès la 1ere phrase puis qui cherche à me dissuader de faire appel à un médecin et d'appeler le 15 avant de me raccrocher au nez. Or c'est bien le samu qui m'avait orientée vers les urgences médicales!

Je remercie les médecins des Urgences Médicales de Paris qui depuis maintenant 2 ans viennent lorsque notre fille est malade le soir ou les week-ends. Malgré la charge travail ils ont toujours été la rapidement, aimables, bienveillants et avec un bon diagnostic nous permettant de nous rassurer ou alors d’aller à l’hôpital car plus de moyens étaient nécessaires. Lorsque l’enfant tombe malade en province… c’est pas pareil du tout soit c’est le Samu soit on attend des jours pour voir un médecin ou pas 😅 Un grand merci à l’UMP et à ses équipes de régulation et aux médecins.

Monsieur Rybowsky 90 ans a attendu un médecin depuis 14h avec de la forte température C’est inconcevable…….il vient d’annuler pour dormir un peu. , c’est ahurissant…….. am presburger une amie

Comportement intolérable de la secrétaire qui se permet d'être désagreable face à un patient en souffrance. 5h d'attente pour s'entendre dire que pas de médecin disponible avant 24h et que si l'on n'est pas contente, on va aux urgences avec un ton lamentable. Je suis toujours tombée sur des médecins charmants et un service de qualité... mais là je suis sidérée.

Appel vers 20h00 pour une visite à domicile, on m’annonce un médecin entre 20h et minuit et finalement au bout de 30 min le médecin est arrivé. Bébé examiné, urgence écartée c’est top !

Je suis absolument bluffée par la qualité de ce service d’urgences médicales. On attend un tout petit peu au téléphone, mais on a une oreille super attentive et pro lorsque ça décroche. Selon l’urgence , on vous donne un créneau pour la venue d’un médecin, qui est respecté. Le médecin que j’ai vue est juste formidable, très attentive, consciencieuse, pertinente et clairement engagée et passionnée par son travail .. le médecin généraliste que l’on rêverait de pouvoir avoir comme « médecin traitant » référent. Et qui suit le dossier jusqu’à la guérison. Vraiment merci cela (re) donne confiance dans l’être humain.

Quel confort d’avoir un docteur CHEZ SOI dans la journée sans RDV!!! Merci d’exister! Quel chance qu’on a de vivre à PARIS dommage que certains ne s’en rendent pas compte… je vous applaudis depuis 2020 SANS ARRÊT!! MERCI!

le 4 février j'ai fait appel à l'UMP pour une urgence, mon mari (73 ans) était dans une sorte d'inconscience avec fièvre et visiblement souffrait, j'étais dans la panique. Le médecin qui est arrivé a été parfait a pris les choses en mains a fait intervenir une infirmière pour les prises d'analyses et appelé le SAMU pour le transport à l’hôpital. Je ne saurais jamais vous dire à quel point je vous suis reconnaissante pour votre professionnalisme ....vous avez eu le geste précis et la prise de décision adéquate C'est bien davantage qu'un merci que je veux vous dire. A Paris plus aucun médecin ne se déplace, plus aucune empathie envers la souffrance d'un individu....on ne peut qu'avoir peur de vieillir. Vous Docteur m'avez donné l'impression d'être revenu il y a 35 ou 40 ans en arrière où le médecin avait à cœur de soigner, d'aider le malade. Encore un merci pour m'avoir contactée le lendemain afin de prendre des nouvelles de mon époux...mille mercis pour tout cela

Toujours aussi efficaces... bien sûr il faut attendre un peu mais l'attente vaut le coup : les docteurs sont toujours gentils et bienveillants

Après 2 heures d’attente et en étant 1ère de la file pendant 1 heure ça a raccroché, « urgences » est ce vraiment le mot adéquat??? Après on se demande pourquoi les vraies urgences à l’hôpital sont chargées !!!!

Après 1h15 d’attente au téléphone et ne m’avoir posé aucune question (en l’occurrence j’ai juste indiqué que j’appelais pour ma fille de 2 ans) mon interlocuteur m’a interrompue pour m’indiquer sèchement d’appeler le 15. Je comprends que celui-ci était débordé en ces temps difficiles, un minimum d’empathie eut tout de même été bienvenu !

INADMISSIBLE ! Une heure et demi d’attente au téléphone, je suis passee de la place 7 a 1 en une h et demi. Je comprends qu’ils soient débordés, mais qu’on fait ces 7 personnes avant moi ? Il n’y a qu’un seul opérateur qui s’occupe de recevoir les appels des patients ? Lorsqu’ils m’ont repondus, ils m’ont transféré sur une autre ligne, 20 minutes d’attentes supplémentaires. Ils me disent donc qu’il n’y a mas de delais, ce sera entre ce soir et demain matin. C’est tout a fait normal qu’il y ait un delai d’attente long, nous sommes en pleine crise sanitaires et les medecins sont débordés. La moindre des choses seraient de prevenir les patients qu’il n’y a pas de delai pour recevoir la visite d’un médecin. Je ne serai pas restee 1h au téléphone a attendre si je l’avais su. Avec SOS, ce sont les rares medecins a domicile. C’est une super idee et tres utile pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer etant malade. Ce sont surement de tres bons medecins mais le service client est pitoyable. En conclusion Si vous avez une urgence ou qu’il est tard, contactez les, mais le delai d’attente téléphonique sera surement tres long et celui pour recevoir la visite n’est pas déterminée. C’est pour cela que j’écris un avis

Quelle gentillesse Que Dieu vous recompense Merci

Un grand merci au docteur Sébastian MARCIANO J'ai appelé UMP pour ma mère très agée qui était en crise , certes j'ai dû attendre très longtemps car j'étais en position 26 lors de mon appel.. Mais je ne regrette absolument pas cette attente difficile, car le Docteur Marciano qui avait dû avoir une très longue journée de travail, il était 20h, a su se montrer attentif, à l'écoute, très professionnel, efficace, il a pris le temps de téléphoner à un de ses confrères spécialisé en gériatrie pour prendre son avis, et il alors tout organisé : envoi d'une infirmière dans la nuit pour faire une prise de sang, trouver une place à Sainte Perrine pour le lendemain pour que ma mère puisse bénéficier d'examens approfondis, prévoir le transfert avec une ambulance. Le lendemain matin il m'a lui même appelée pour me faire le compte rendu des analyses effectuées dans la nuit, me dire qi'il avait trouvé un lit à la clinique Sainte perrine, et qu'une ambulance viendrait prendre ma mère. Encore un très grand merci au Docteur Marciano.

A l'heure de la crise sanitaire, il nous est demandé avant de prendre une consultation en cabinet : si nous avons des symptômes de la covid-19. Pour respecter les gestes barrières, mon amie que vous avez consulté ce-soir , prend un RDV avec vous en Visio et vous informe avoir de réels symptômes et évoque son état clairement fébrile. Vous lui informez que sans examen clinique vous ne pouvez pas arrêter un patient.Vous l'arrêté pour le lendemain et elle devra consulter en physique avec ses symptômes si cela continue. Par ailleurs que même avec un test antagonique négatif : cela ne veut pas dire que ce n'est pas une contamination positive à la covid. Est-il rassurant pour une patiente présentant des symptômes clairs et inquiétants d'entendre de telles incohérences ? Docteur, ce soir vous avez arrêté un seul jour une personne qui ne s'est jamais arrêté en 31 ans. Vous avez été semble t-il négligeant, je vous invite à plus vous reposer et ne plus consulter à 23h : pour maintenir plus de sécurité aux patients et la vôtre.

Très bon accueil téléphonique, prise en charge rapide et bienveillance du médecin. Merci UMP

Médecin rassurant, prévenant, professionnel, bien équipé, et à l'écoute. Le tout dans un délai sous la barre des 4h d'attente, ce qui dans le cadre d'un service d'urgences est mieux que beaucoup d'autres. J'appelle pour une fracture du nez et saignement faible mais continu, ce qui m'inquiétait fortement, et je ne pouvait plus du tout respirer par le nez en raison des caillots de sang accumulés. Le médecin me rassure, contrôle et m'explique les bons gestes pour solutionner le problème, ce qui n'avait pas été du tout le cas le matin même, aux urgences de Georges Pompidou où l'on me faisait sortir avec mon saignement de nez persistant sans rien m'expliquer ni me faire d'arrêt de travail.... Bravo aux équipes et merci aux Urgences Médicales de Paris

Alors moyen au niveau du standard téléphonique qui a plutôt tendance à décourager Par contre une fois le médecin sur place : très bien, sympathique, efficace et compétent. Ma pédiatre me suggerait toujours de les appeler plutôt que SOS medecins

les services d'urgences les plus nul en France 2h d'attentes téléphonique médecin disponible sous 48h !!!! un service à radier de la place parisienne par le ministère de la santé qui les à mis en place !!!

J'ai appelé les urgences médicales de Paris le 6 octobre pour une voisine qui avait des symptômes qui faisaient très nettement penser à un infarctus. Avant de pouvoir m'envoyer un médecin la personne que j'ai eue au téléphone m'a demandé la date de naissance de l'intéressée; bien sûr je ne connaissais pas cette date avec précision, je savais juste que la personne avait 80 ans. On m'a répondu qu'on ne pouvait pas enregistrer le dossier si je ne pouvais pas indiquer la date de naissance précise. D'énervement j'ai raccroché et j'ai appelé le SAMU qui a été extrêmement réactif et qui n'a pas perdu de temps à me demander des informations administratives, ma voisine était en effet en train de faire un infarctus qui a été pris juste à temps. Je pose donc la question aux urgences médicales de Paris: qu'est-ce qui est le plus utile, faire de l'administratif ou s'occuper de sauver une personne qui fait un infarctus?

La courtoisie n'est sans doute pas dans leur nature, et peu sérieux niveau professionnel. Dommage pour cette enseigne sur laquelle je voulais pouvoir compter.

Merci à cette équipe très efficace malgré le fait qu’ils soient saturés,merci à docteur Charles de Hannoville pour son professionnalisme et sa gentillesse!! Après deux jours sans trouver aucun médecin pour me soigner sachant que je souffrais des douleurs atroces au niveau de mon oreille l’UMP m’a sauvé Merci encore

Pas un seul médecin sur le 18 eme samedi dernier ni hier...il en est de même pour SOS médecin. C'est du délire mais où sont ils passés ? Ps vu que je ne peux répondre à votre message je rajoute une ligne ici. On m a dit qu'il n'y avait AUCUN médecin le 10 et 17 juillet. Dans les deux cas j'ai du finir aux urgences à Bichat !!! Ce nétait pas une simple gripette....votre secrétaire est sur écoute. Mes appels doivent être tràcés

J'aurais préféré mettre 0 étoiles....médecins incompétents à un point je n'en reviens pas ...et ca fait des années que ça dure ...je préfère me soigner seule et mon diagnostic est meilleur que le leur ...il occultent même pas le patient à quoi bon ....une fracture au nez pour eux cest une piqûre d'insecte....

Mention spéciale au Docteur Sebastian Marciano, que j'ai vu ce soir, d'une vigilance et d'un professionnalisme rare, et au Docteur Tristan Ohnona, que j'avais vu l'année passée, chez ma mère âgée, du même niveau en tous points, et qui s'était occupé d'elle comme un fils, en prenant le maximum de précaution pour que des examens soient fait le plus rapidement dans la nuit. Deux médecins au feeling en plus, très sympathiques, il y avait longtemps que je n'avais pas vu des praticiens aussi humains et professionnels, à Paris, à quelques exceptions près, dans certains cabinets de la capitale. Ça fait des années que nous avons remplacé dans ma famille, SOS Médecin par Urgences Médicales de Paris, ils sont beaucoup plus réactifs, vigilants et professionnels, et à l'écoute réelle. Ils sont hautement recommandés par de nombreux pharmaciens et les médecins de ville, bref, ils font le job et sans détours. À l'attention de ceux qui râlent pour les délais, rappelons qu'à Urgences Médicales de Paris, ils sont très honnêtes sur les délais, et quand un cas est très grave et qu'ils ne peuvent pas intervenir suffisamment à temps, parce qu'il faut savoir qu'ils sont très sollicités, ils appellent eux-mêmes le SAMU, pour être sûr que vous soyez pris en charge immédiatement. Ce soir, j'ai eu de la chance, en 10 minutes, le médecin était là, et il a fait le nécessaire, pour que je puisse avoir rapidement accès aux examens qu'un hôpital parisien très connu, n'avait pas fait la veille, alors que j'y avais été envoyé aux urgences, par le SAMU et que les urgentistes de cet hôpital n'ont pas suivi les recommandations du SAMU et des UMP, et refusé de faire les examens pour lesquels j'avais été envoyé d'urgence. Il a pu arriver que certains médecins soient plus froids que d'autres, mais en tout état de cause, toujours très professionnels et vigilants.

Compte tenu de la Covid l'attente de l'arrivée du médecin a été un peu longue, mais quel professionnalisme, une vraie consultation à l'ancienne, savoir faire, prise de RDV avec le labo si nécessaire et rappel le lendemain pour savoir comment va la patiente visitée!! Merci DR PANETTI de votre bienveillance. En cette période difficile doublement apprrécié

De passage à Paris, j'ai appelé UMP pour une otite qui me faisait horriblement souffrir. Le docteur Alexandra Guyard est arrivée en moins de 2 heures, souriante, à l'écoute et compétente. Elle a vraiment pris le temps de poser le diagnostic avec des questions pertinentes. Honnêtement : Géniale! Je regrette juste qu'elle ne puisse être mon médecin traitant ;) Les parisiens ont de la chance d'avoir un tel service médical!

D'un professionnalisme et d'une bienveillance incroyable! Le médecin rencontré est allé au-delà du motif initial de la consultation et m'a permis une prise en charge très rapide d'une autre pathologie et m'a fait gagné un temps précieux pour mon rétablissement.

Nous avons appelé un médecin pour ma grand mère en fin de vie. Nous avons eu la chance de tomber sur le docteur L.L qui a été très professionnel et qui mérite 5 étoiles. Un grand merci à ce médecin qui a fait preuve d’empathie et de bienveillance. Trois jours plus tard, nous avons rappelé UMP pour constater le décès de ma grand mère. Malheureusement nous avons eu un autre médecin qui lui a été très froid et malhonnête en nous demandant 100€ sans demander la carte vitale (donc directement de notre poche). Et cela, juste pour établir un acte de décès et évidemment pas de facture ! C’est honteux de la part d’un médecin de profiter de personnes vulnérables qui viennent de perdre un proche. Je ne souhaite à personne d’avoir ce médecin sans scrupule qui n’est visiblement intéressé que par l’argent, scandaleux.

Durant ces quinze derniers jours, j'ai appelé UMP en urgence pour des difficultés respiratoires et pulmonaires. J'ai rencontré successivement les docteurs Lugrin et Dupoux qui ont été en l'occurrence d'une remarquable compétence. Et de surcroît clairvoyants et à l'écoute.

appelé ce matin à 10h arrivée? Minuit et 7 minutes. Mon enfant était endormi, je lui dit prenez votre argent et partez. Réponse soyez heureux que je vous fasse pas payer le tarif de nuit. Le tarif 71 euros!!! Le gars a accepté de se faire payé sans avoir vu mon enfant. Bravo à toute l'équipe: c'est vrai la vie n'est dure que pour vous et si on vous appelle c'est que tout va bien. Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Ce genre de service et ce genre d médecin est une honte. Je les déconseille à tout le monde.

Un grand merci aux médecins des urgences médicales pour leur professionnalisme, leur écoute, leur humanité que soit en téléconsultation ou en visite à domicile. Prenez soin de vous...

Très bon service d'urgences médicales depuis l'accueil téléphonique, les horaires tenus, la compétence et la prise en charge globale. Merci

Bravo à toute l'équipe de urgences médicales de Paris, j'ai eu cette expérience, un suivi admirable par le Dt Marciano bravo et merci pour tout ce que vous faites, c'est tellement précieux d'être si bien conseillé. Anne Guillemot Rosso

Ça ne devrait pas s’appeler urgences 10 h d’attente , dont 2 de retard sans être prévenu C’est une blague

Hier 16 février appel par mon oncle des urgences médicales de Paris car il soufrait trop. Passage indiqué entre 15.00 et 19.00. Le médecin, Dr El Fassi, est arrivé à 20.30. Consultation de quelques minutes dans l'entrée. Très peu aimable et absolument pas à l'écoute du patient. A prescrit de multiples examens et nié la température qui était évidente...Les deux fois précédentes la consultation a été réalisée dans des conditions et dans un climat d'écoute normaux...C'est la loterie

Appel à 14 h 50 medecin arrive à 21 heures. Il commençait sa journée. Très sympathique mais attente très longue. La dernière fois ça n avait pas été le cas. Tarification 94 euros car on était certainement en tarif nuit. Habituellement c est 80 euros. La prochaine fois n attendra pas autant.

Rapide, humain et prend le temps. Toujours satisfaits pour nos enfants de 2 et 4 ans.

Excellent service et medecins et les regulateurs sont super

A chaque fois je contact urgence médical et depuis des années... se sont les meilleurs. Ils sont compétents, à l’écoute. Même le standard est top.

Sauvés de l'incompétence de SOS médecins, grâce à eux. Conseillé par des urgentistes qui vous font un vrai diagnostic avant, qui sont pros et qui savent évaluer la situation. Recommandés par un interne de Necker, testé, comparé, juste des pros de l'urgence. Je n'ai rien contre SOS médecin, sauf qu'ils n'auscultent pas, ne palpent pas le ventre... S'ils auscultent, regardent la gorge ou les oreilles, c'est déjà un tour de force ! Les UMP ont déjà sauvé la vie de mes enfants. Je ne fais plus confiance qu'à eux et aux pompiers, excellents en premiers secours !

Meilleure urgence médicale à ce jour Un médecin est venu osculte ma mère post covid Il a passé 45 min, lui a pris deux fois la saturation, la température, a repris depuis le début son dossier Médecin au top à l écoute et ultra pro Je recommande sans hésiter

Les urgences médicales de Paris sont toujours au top ...à l'écoute rapide et humaines . Tous les médecins que nous avons reçus sont investis , patients et prennent le temps pour les examens ... extrêmement reconnaissant d'avoir un tel service... Plus que satisfait et surtout une grande confiance ! Et ça n'a pas de prix en ces temps !

Grand efficacité, à l'écoute et déplacement rapide. Il convient de souligner le professionnalisme du Dr Marciano ainsi qu'à toute son équipe en cette période délicate.

Excellent service, accueil de la secrétaire intelligent et à l'écoute des patients, médecins compétents et honnêtes. À chaque fois que je les ai appelés, je me suis dit qu'on avait vraiment de la chance d'avoir un tel service médical à Paris. Merci beaucoup pour ce que vous faites, c'est formidable.

J'ai fait une téléconsultation car malade et suspicion Covid. Le médecin a été très bienveillant et efficace. J'ai reçu les documents directement sur Doctolib. Très pratique !

Deux expériences avec les Urgences Médicales de Paris, et j'en suis toujours extrêmement satisfait ! Les UMP m'ont été conseillées par mon médecin traitant, en qui j'ai toute confiance. Et encore une fois je ne suis pas déçu de lui avoir fait confiance. J'appelle à 5h50 pour un état grippal invalidant. Le médecin au téléphone doit faire du triage : soit on représente une réelle urgence dans ce cas il nous indique d'appeler les urgences, soit cela peut attendre quelques heures, auquel cas il nous envoie un médecin. A 09h30 un jeune médecin vraiment super sympa et très compétent arrive. Il est calme et doux dans ses questions et ses manipulations. Température, tension, etc. Il me fait même un test COVID compte-tenu de mes symptômes et de la fragilité de ma compagne pour qui ce virus serait très dangereux. Tout se passe très bien, le médecin m'explique le fonctionnement du test, il y va doucement, me rassure (ce n'est pas douloureux, mais juste assez impressionnant et pas agréable), et tout se passe bien. J'aurai les résultats ce soir, ou demain au plus tard, car les Urgences Médicales de Paris travaillent en collaboration avec des labos qui effectuent les tests/analyses/etc. très rapidement. J'ai payé moins cher qu'avec un service d'urgences de médecins concurrent, et c'est 100% pris en charge par la Sécurité Sociale. Je ne comprends pas les avis négatifs, mais pour moi en tout cas tout s'est vraiment super bien passé !

Suite un gros problème respiratoire et sur les conseil de mon médecin, je tel a 13H45 tout ok dans 2 a 3 h. 5h apres personne ! tel il arrive bientot, 21h toujours pas la ! j ai tel et annulé je dormais debout......

toujours au top. Rapide, bon diagnostic et excellent suivi lorsque cela est nécessaire

Cette note ne concerne pas les médecins mais la régulation des Urgences Médicales de Paris (la prise en compte de votre demande de consultation). J'ai contacté les Urgences Médicales de Paris ce matin à 10h30 pour demander une visite à domicile pour mon fils de 3,5 ans ayant 39,5° de fièvre et se plaignant de maux de gorge. Une personne très agréable a enregistré ma demande et m'a assurée une visite avant 13h30. 13h30 passées, pas de nouvelles je rappelle pour m'assurer que ma demande a bien été enregistrée. On me rassure en me disant qu'il y a un léger retard et que le médecin n'a plus qu'un seul patient avant de passer chez nous. 2h30 plus tard, toujours pas de médecin. Je rappelle et j'ai une autre personne qui m'explique dit que le médecin est en route et sur le point d'arriver. 1heure plus tard, toujours pas de médecin. Je rappelle, on me ressort la même rengaine. Je me suis permis d'annuler l'UMP et de contacter SOS Medecin, ils ont enregistré ma demande de consultation et envoyé un médecin dans un timing sans fausse promesse.

Je tiens à témoigner, par une expérience longue de plusieurs années avec les Urgences Médicales de Paris, de la qualité et de l'excellence manifestée par les médecins, et d'un rapport aux patients des plus humains. Cela est également valable pour la pédiatrie.

Le meilleur service d’urgence. Les médecins sont très professionnels.

Une honte!!! Malgré la gentillesse des personnes au téléphone, nous avons appeler une 1ère fois à 13H00 pour demander un rendez vous pour mon père âgé et ayant la un alzeihmer. Dans l'après midi , nous avons reçu un appel nous signifiant la venue d'un médecin entre 18:00 et 19:00, sans nouvelle nous avons rappeler. On nous as donc garanti la venue d'un autre médecin avant 00:00. Passé ce délai, toujours aucun médecin, nous avons donc rappeler. Une dame nous a prévenue que le médecin avait eu une urgence et que de nouveau un médecin pourrai venir dans les 2h. Nous comprenons parfaitement qu'il y a des urgences qui passent avant tout, mais le minimum est de prévenir .

Merci à cette petite bande d'escroc 7h d'attente pour une visite, et vous avez un médecin qui vient chez vous et qui ne: - Prend pas la température de votre enfant - N'inspecte pas la gorge de votre enfant - Ne vous donne aucune prescription Pour autant votre enfant, a 40 de fièvre et retourne chez le pédiatre le lendemain. Diagnostiqué angine blanche. En revanche, il oublie pas prendre votre petit chèque en partant.

Difficile d'avoir un médecin sur Paris depuis le covid.... merci à vous de continuer et d'être là malgré tout. On vous a applaudi en Mars 2020, je continue à vous applaudir car les gens oublient vite !

Un médecin qui est arrivé vite en plein milieu de la nuit et qui a accepté de me faire une piqûre en raison d’une douleur intolérable au ventre. Le Samu avait refusé de venir. Ce médecin a diagnostiqué une intoxication alimentaire. Il a prescrit des analyses qui se sont révélées négatives. Il m’a fallu plus de trois mois d’errances médicales : échographie, scanner, fibroscopie, coloscopie, analyses diverses et j’en passe avant que le gastro-entérologue ne m’appelle sur mon portable pour m’annoncer une colite ischémique, soit un infarctus gastrique. D’accord, c’est rare. Je ne savais pas que cela existait. Mais si ce médecin m’avait orientée sur un hôpital, je n’aurais pas vécu l’enfer durant trois longs mois. J’ai eu mal au delà des mots. Personne ne me prenait au sérieux. Un miracle si je suis encore en vie !

incompétence maximum..ils n'ont aucune considération pour les patients! premier appel pour faire venir un médecin pour mon père âgé de 95 ans qui se plaint de beaucoup tousser...et à mal à la gorge... Réponse après 10 mn d'attente vous devez être avec votre père... Lors de mon second appel, en compagnie de mon père..donc... la réponse est que le médecin viendra entre maintenant, à savoir 20 h (heure de mon appel) et 2 heures du matin.... et nous sommes à Paris! et que penser de la réponse de ce monsieur qui me répond, lorsque je rappelle environ 1h 30 après mon premier appel, qui me confirme que le médecin sera là avant minuit et demi.. et que si je suis inquiète, je n'ai qu'à appeler le samu.... ils sont vraiment nuls... à fuir!!!!

Médecin extrêmement gentil. Clair. Disponible et rassurant. Ma fille était rassurée elle aussi après son passage. Il a pu faire des analyses sur place, ce qui a écarté beaucoup de mauvaises intuitions.

une bonne équipe...des gens qualifiés..merci pour votre travail de tous les jours

Voilà actuellement 5h que nous attendons un médecin pour une personne à la santé très fragile ... l'avis est encore susceptible d'évoluer

Service horrible. J'ai dû les appeler pour soigner mon père âgé. Le médecin venu Docteur Gilles Barnichon était tellement agressif qu’il a blessé la main de mon père. J'ai dû intervenir pour qu'il lâche mon père. Et il est parti sans même soigner la blessure qu'il avait causée. N’appelez jamais ces personnes. Ils ne sont pas professionnels et indifférents.

J'ai fait appel plusieurs fois aux Urgences Médicales de Paris pour moi et ma fille (surtout lorsqu'elle était enfant). Nous avons toujours eu d'excellents médecins. Dernière expérience cette semaine. Je souffrais d'une sciatique très douloureuse suite à une hernie discale. Les traitements donnés par mon rhumatologue et médecin traitant n'agissaient pas. J'ai du faire appel à UMP pour mon plus grand bien. Un grand merci au docteur Nawel Merzougui pour ses compétences, son écoute et ses qualités humaines .Elle a pris le temps de m'expliquer le traitement qu'elle me prescrivait. Traitement qui a porté ses fruits.

On annonce 3 heures d attentes, 4 heures après toujours personne.....

Médecins très très compétents. Service efficace. Je recommande vivement. Je fais appelle à eux depuis plus de 10ans pour tous les membres de ma famille . Jamais déçue !

J’ai fait plusieurs fois appel aux UMP, pour moi mais aussi pour mes petites filles. Le standard répond rapidement et les intervenants sont compétents, ils vont à l’essentiel et posent plein de questions importantes pour cerner le problème. A chaque fois ils m’ont donné un créneau d’attente qui a été respecté ;. Il est plus ou moins long mais je pense que ça dépend de la demande et de l’urgence. J’ai recommandé les UMP à mes amis et aux parents de jeunes enfants car je trouve qu’a Chaque fois le médecin qui est venu était compétent m, à l’eciute et il a fait un bon diagnostic. Merci DA

A chaque fois que j'ai appelé j'ai eu la visite de supers médecins pour mon bébé : ils étaient doux et gentils, ont pris du temps pour l'osculter... Bref que du positif. Il faut être patient car ils peuvent mettre plusieurs heures à venir mais bon, pour des gens compétents ça me dérange pas d'attendre un peu !

Les urgences médicales de Paris sont très utiles. Les médecins sont expérimentés et délivrent des diagnostics justes. Intervention rapide. Mention spéciale au Dr Isabelle Lureau qui est un médecin très compétente et sympathique. Excellente prise en charge et suivie. A recommander, sans aucune hésitation.

médecins en general tres compétents et fiables sauf le docteur Trauchesec vite excédé et très désagréable qui de surcroit a fait courir un risque à un patiente de 78 ans

Bien qu'étant un couple de médecins retraités, il est parfois utile d'avoir l'avis d'un confrère. Voilà deux fois que ns appelons les UMP et les deux fois ns avons apprécié la compétence, alliée à bcp d'empathie, des deux véritables urgentistes qui sont venus. Rien à voir avec de jeunes médecins en mal d'installation...l'expérience est évidente. Merci

Nous les avons appelé 2 fois et à chaque fois nous avons eu des diagnostiques catastrophistes : ma mère devait être hospitalisé d'urgence (pour en ressortir avec un antibiotique) et mon fils de 4 ans a eu un gros traitement antibiotique, alors que son pédiatre le lendemain m'a dit que c'était viral et qu'il devait juste se reposer. Plus jamais.

Consultation a la polyclinique de villeneuve st georges. Médecin incompétent et non professionnel, à fuir surtout pour vos enfants. Ce Mr chiarenza arnaud est irrespectueux, ce n'est pas un médecin, je ne sais pas où il a eu son doctorat mais quoiqu'il en soit première et dernière fois. On voit bien qu'il n'est pas humain, et surtout qu'il apprenne à respecter les gens quand il parle car il a tenu des propos inadmissible. Plus jamais je n'irai dans cette clinique !

Nous avons du faire appel aux urgences médicales à 3 reprises, et cela s'est toujours très bien passé, nous avons été pris en charge globalement, y compris l'organisation des examens, et en plus il y a eu un suivi nous avons été appelé pour voir comment nous allions. De plus les médecins qui sont venus ont été efficaces et particulièrement agréables.

J’ai fait appel à ce service à 2 reprises, une fois pour moi et une fois pour mon bébé. Le délai d’attente annoncé était respecté. Très bons diagnostics et médecins très sympathiques.

Nullissime ! On a attendu un médecin 4 heures pour au final n'avoir aucune visite !! Des mensonges à chaque fois qu'on appelait c'est une honte, à fuir d'urgence si votre enfant est malade, pour moi ce sont des amateurs !! Et en matière de santé c'est pas possible.

Un service d'urgence très efficace surtout pour nos amis personnes agâgé

avec les UMP c’est comme a la loterie il faut tomber sur le bon numero . moi j’ai eu le mauvais numero 😱😱 si vous voyez un individu avec des sandales et un look de randonneur ouvrez lui la porte , c’est bien un medecin - l’apparence ne me gêne pas ,meme pour un medecin de Ville ; mais si en plus il est assez antipathique pas a l’écoute et a vrai dire pas tres competent, je trouve qu’il dessert la reputation de cette organisation et de son noble metier .sans compter les risques pour le patient d’un mauvais diagnostics . heureusement que mon problème n’etait pas tres complique

Si vous souhaitez bénéficier de l'expertise d'un vrai médecin ne les appeler pas. C'est mon médecin généraliste qui a fini par donner le bon diagnostic alors que les Urgences Médicales de Paris vous prendra 71€ pour très peu de service rendu (en effet symptômes et douleur en augmentation, peu de discussion avec le médecin et pas de diagnostic précis). Un seul conseil : à éviter!