1 Ă©toile parce qu'on ne peut pas en mettre zĂ©ro. Visite Ă domicile de notre mĂ©decin de famille pour mon mari car vomissements depuis 3 jours, fatigue extrĂȘme et Ă©tat gĂ©nĂ©ral prĂ©occupant. Situation tellement prĂ©occupante d'ailleurs que notre mĂ©decin appelle le Samu. Le mĂ©decin du Samu prĂ©vient l'hĂŽpital de Lavaur pour scanner en urgence. ObligĂ©s de passer par les urgences, mais on nous dit Ă l'accueil : on a Ă©tĂ© prĂ©venus de votre venue. Au bout d'1 heure d'attente (et 2 vomis) je retourne voir la personne de l'accueil en prĂ©cisant qu'on Ă©tait attendus pour scanner. Elle me rĂ©pond : seul le mĂ©decin urgentiste dĂ©cide de ce qu'il y a lieu de faire, et quand. Retour salle d'attente. 1 heure plus tard je renouvelle ma demande, ayant peur que le service scanner ne ferme, il Ă©tait dĂ©jĂ 18 h 30. La personne me rĂ©pond le mĂȘme texte, mais sur un ton encore plus "hautain". RĂ©sultat : nous sommes arrivĂ©s lĂ bas Ă 16 h 10, mon mari a Ă©tĂ© pris en charge (si l'on peut dire) Ă 20 h 15, et nous sommes repartis Ă 22 h 30 avec prise de sang et ordonnance doliprane. Pas de scanner, pourtant demandĂ© par mĂ©decin du Samu ! Le lendemain branlebas de combat pour obtenir scanner ailleurs en urgence. Je prĂ©cise Ă©galement qu'une dame est arrivĂ©e avec angine, dĂ©jĂ sous antibios mais voulait voir Dr car elle voyait un point blanc dans sa gorge. Elle a Ă©tĂ© prise en charge avant ! L'infirmiĂšre qui fait passer le questionnaire devrait ĂȘtre capable de juger de la gravitĂ© et Ă©tablir un ordre de prioritĂ© ! Un ongle retournĂ©, une angine ou une visite de complaisance parce que le mĂ©decin de famille est absent, devraient passer en dernier. Bref service Ă fuir vraiment, sans faire de jeu de mots, de toute urgence !