Hôpital Robert Boulin Urgences Urgences

Toutes les infirmières ,personnel administratif sont très agréables.

Quelle honte aucune info pour la famille, :ma mère suite à une chute avec fracture de cervical doit être transférée à pellegrin pour opération on doit m avertir quand aura lieu le transfère j apprend par ma mère au téléphone (qui n avait pas son chargeur de téléphone et qui économise le peu de batterie qui lui reste) qu'elle est déjà à pellegrin !!! J attend toujours leur appel mais dans quel monde on vit, derrière chaque patient il y a des famille entière qui s inquiète pour leur proche. Un peu humanité devrait être enseigner, je veux bien croire que ça va mal dans le milieu hospitalier, mais quelle différence avec pellegrin, à l écoute de ma mère et de nous tous sa famille merci beaucoup à eux libourne à bannir et pourtant j habite là bas plus jamais ça svp !!! Soyez humains bordel !!!!

Prise en charge relativement rapide (fracture déplacée humérus tête d'épaule cassée) antalgiques et oxygène opérée 26h après entre 2 interventions prévues ,donc je pense qu'ils ont été relativement efficaces vu l'affluence..🤞

N’y allez pas sauf si vous souhaitez patientez des heures dans la douleur et l’indifférence générale. Je suis infirmier et je n’ai jamais vu ça de ma vie. Vous êtes dangereux pour les patients.

Que dire de cet enfer... arrivée le matin suite à une chute à mon domicile. Je suis laissée dans une pièce dans laquelle j'appelle quelqu'un au bout de 45min seule car besoin d'uriner. Après m'être époumonée de longues minutes, je n'ai d'autre choix que d'appeler l'accueil des urgences qui m'envoie l'infirmière qui m'avait laissé dans cette pièce. L'infirmière me fâche parce que j'ai osé appeler l'accueil et donc que je remets en cause la qualité de son travail. Apparemment j'en déduis qu'il aurait été préférable de me faire dessus... Je suis trop faible et souffrante pour essayer de m'expliquer. Je suis ensuite déplacée dans le couloir. Fin de matinée je passe une radio qui révèle une importante fracture du plateau tibial. On me laisse toute la journée à végéter avec ma douleur sur un brancard dans le couloir la jambe pliée sur le côté. Fin d'après midi je passe un scanner. Le personnel est scandalisé de voir ma jambe non immobilisée sachant qu'ils vont devoir me déplacer sur la table du scanner et que la douleur est insupportable. Je n'ai de cesse de pleurer depuis la matin à cause de la douleur qu'ils ne soulagent pas. Une perf de morphine posée très tardivement. Peu après 18h le médecin senior arrive et décide de mettre ma jambe droite dans une attelle. J'ai à peine le temps d'inspirer dans leur masque qu'elle tire sur ma jambe pour la remettre droite. J'ai eu l'impression qu'elle m'arrachait la jambe...la douleur...j'ai hurlé comme un bovin et j'ai eu droit à arrêtez votre cinéma. Un scandale ! D'autant plus que ce médecin niera les avoir prononcés. Je suis dans un état lamentable, en état de choc, j'arrive à peine à respirer, on me relaisse dans le couloir comme ça. On m'apprend que je vais monter en chambre vers 20h/20h30. Ma mère arrive vers 21h et ne comprend pas que je sois seule dans les urgences. Ni patient, ni soignant. Juste moi et ma souffrance dans un coin. Je suis finalement montée à 22h puisque effectivement ils m'avaient oubliée... Le traitement que j'ai subi est inhumain et je dénonce de la vraie maltraitance ! Le personnel devrait avoir honte. Il faut vraiment penser à changer de métier lorsqu'on travaille comme ça. J'ai eu de la chance d'aller dans 2 autres services avec un personnel compétent et humain que je remercie beaucoup.

Une honte aucune prise en charge pour ma maman qui a une cruralgie sévère depuis samedi dernier

Minable déplorable lamentable ho rrible

Hospitalisée en urgence pour une embolie pulmonaire à 18h, examens, prise de sang, scanner. A 20h 30, l'interne de garde sur les conseils d'un medecin cardiologue au téléphone me dit que je peux repartir chez moi !!, que je ferai les autres examens en ville plus tard! Une honte avec une embolie pulmonaire bilatérale ! Personnel débordé, pas tres competent pour certain, ( mes veines s'en souviennent) pas assez nombreux, pas de médecin titulaire sur place et une interne sur qui repose la responsabilité du service et qui est dépassée. Je n'y retournerai plus, je demanderai à être transféré sur Bx. Urgences de l'hopital de Libourne à fuir. Une catastrophe !

J’ai été prise en charge par les pompiers et Samu hier soir samedi pour douleur thoracique : je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité, professionnalisme et gentillesse. De même aux urgences de Libourne : bon accueil de l’infirmier de service qui m’a enregistrée - ensuite les infirmières et aides soignantes très agréables également et très professionnelles : merci encore à toutes ! Et suivi sur place par le médecin urgentiste : idem très pro et à l’écoute ! Heureusement que nous vous avons !! Mille mercis

Les urgences en bas le personnel est très désagréable pourtant nous sommes courtois. Mais urgence pédiatrique super équipe 👍 très gentils avec les enfants.

Tant la maison médicale de garde que les urgences pédiatriques, au top! Un super accueil, une bonne prise en charge. Un équipe qui répond présent et avec bienveillance. On a dû y aller plusieurs fois 🤦 et on a toujours eu une super expérience. MERCI l'équipe!!!

Obliger de mettre 1 étoile ne mérite même pas apres avoir attendu 5h dans la salle d attente j'ai vu un médecin soit disant j'avais des grosse crampe au ventre je n en pouvez plus il mon donner de l omeoprazole pas d échographie pas de scaner je retrouvere le non de Mme la médecin et le mettre pour informer les gens c'est une honte je suis partie à Bergerac pour une grosse appendicite qui mon enlever elle a avez quadruplé de volume et colmater également il on du m enlever un bous du colon bravo une honte vraiment l erreur peut arriver mais au moin faite des soin au gens au lieu de leur dire vous êtes constipé honteux De plus la plupart vous prenne de haut

Prise en charge dès notre arrivée, par du personnel au top. Merci!

On ce pèle pas cool pour les malades et le personnel merci de mettre un peu de chauffage

Des urgences où il ne faut absolument pas aller, je viens pour des douleurs abdo ++ que j’ai depuis 2 jours non soulagé par les médicaments, attendre 9h pour ressortir juste avec une prise de sang et un « ça arrive les douleurs au ventre sans raison » je suis pliée en 2, j’ai perdu une nuit à être aux urgences avec un personnel pas du tout aimable ! Je sais pas comment ils peuvent laisser partir des patients douloureux ++ sans même m’avoir donné un antidouleur pour essayer de me soulager. Urgences à fuir totalement.

Je suis scandalisée de ce que mon amie a vécu hier aux urgences de cet hôpital lamentable ! (Voir commentaire précédent) Comment encore aujourd'hui en 2023 peut on être victime de grossophobie et de gaslighting médical !!!! C'est inacceptable d'avoir encore des médecins et du petit personnel d'accueil condescendant, à minimiser les symptômes et à remettre en question la douleur d'une personne qui se présente aux urgences en détresse..... Avez-vous pensé une seconde que vos propos grossophobes pourraient avoir sur n'importe qui des répercussions physiques et psychologiques pouvant mettre leur santé et leur vie en danger ? Vous êtes à vomir !

Urgence pédiatrique pour notre fil de 4 ans, pour des douleurs abdominales : accueil super, une équipe bienveillante et très gentille avec notre fils. Elles lui ont parlé avec douceur et bienveillance, avec des mots d'enfants et non des termes techniques de médecins que personne comprend. Une équipe en or qui ont la joie de vivre ensemble ce qui est rassurant pour les parents qui arrivent stresser. Prise en charge très rapide pour des urgences ! 😅 On repart avec un enfant super souriant et soulagé.

Arriver à 13h30 souffrant d’un hernie hyperalgique avec irm courrier du médecin et dossier médical avec moi. Dès l’accueil on me lance: On vient pas au urgence car on a mal au dos … puis souffle et dit à sa collègue: mets la au fond elle va attendre. Et a fini part me donner de la morphine pour plus m’entendre. 21h00 je voie le médecin, première phrase Alors madame hernie discale du à votre obésité, donc ne vous plaignez pas d’avoir mal… Chère médecin qui prend pas la peine de lire les courriers où il est noter ma perte de poids, oui chère médecin arrêter de toujours pointer du doigt les personnes en surpoids et de ramener toujours tous à sa. La grossophobie chère médecin vous connaissez ? Mais je tien à remercie l’incroyable équipe de nuit auquel j’ai eu affaire à cette jeune infirmière Chloé et à ces 2 collègues formidables qui m’on aider et soulager.

Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile À fuir, je pense qu’il vaut mieux faire le trajet et aller à Bordeaux Nord De la secrétaire à l’entrée, aux infirmières et au médecin urgentiste que de l’antipathie , du mépris , du dédain … Ces gens-là sont indignes de travailler avec des gens en situation de détresse On a l’impression d’être traité comme du bétail, et pas comme des humains malades Comme si on allait aux urgences pour le plaisir ..! J’ai eu le droit à « et vous venez pour ça aux urgences ..? » Excusez-moi, madame l’infirmière en détresse respiratoire, je ne vois pas trop où je pouvais aller à 6h du matin…. Surtout que je venais quand même envoyée par le SAMU, comme je vous l’avais bien précisé…! L’infirmière avec un nom au consonance portugaise qui parle tout fort à son collègue, en me tournant en ridicule , en disant « ah non mais j’en peux plus des gens comme ça…! » Alors que seule une vitre nous séparait, j’ai entendu toute leur conversation et leur aurait fait remarquer d’ailleurs Vous croyez qu’elle se serait excusée ?! Et dire que nos impôts payent ces gens là ..! Vous serez contente la prochaine fois. Madame l’infirmière, je ne viendrai plus vous déranger, j’irai plutôt en clinique privée HONTEUX…

Incompetents, désagréables. Je vous souhaite de ne pas leur rendre visite. Un conseil : Urgences polyclinique Bordeaux nord, là ils sont sérieux.

Les infirmières du dimanche 28 /8/2023 ne mérite pas se travail, papotage toute la nuit, critique ses collègues, et discute sur les patients qui est normalement confidentiel, ne mets même pas de masque... Je les déteste.

Venu pour un genou et des douleurs thoraciques arrivée à 13h Mon conjoint appelle a 17h on lui dit elle passe dans 30 min... 18h 30 je craque je part ailleurs aucun médoc pour la douleur ,aucune information, des incompétents.

J’ai accompagné ma fille qui a chuté de l’aire de jeu Place Joffre (dangereuse au passage) et on a été très bien accueilli aux urgences de l’hopital Boulin. Le personnel etait aux petits soins, tout etait expliqué de maniere pédagogique et ma fille est repartie avec un plâtre au bras. L’attente est un peu longue mais c’est normal pour des urgences. Un super service pédiatrique. En tout cas pour les enfants, l’accueil et la prise en charge est top.

J’amène mon fils de 1 an avec 39 de fièvre arrivée aux urgence on me dit que c’est rien de grave je repars chez moi. Merci libourne

Je ne peux que recommander le service des urgences qui a pris en charge ma sœur trisomique Tout le personnel a été vraiment exceptionnel Merci

Personnel des Urgences très humains et très sympathiques. Ils font de leurs mieux avec les moyens qu'ils ont. Ils sont à l écoute et disponible. En tant que patient il faut juste être très patient et ça se passe très bien merci à l'équipe.

Je me suis abstenu la première fois mais celle ci est la fois de trop. Lors de mon premier passage j'étais accompagné de mon petit garçon de 2 ans j'avais rdv. Nous avons attendu 2h15 avant que je puisse être vu et cette fois je suis toujours dans la salle d'attente et voilà 1h30 que je patiente. Bravo .

Très mauvaise expérience ! Dès le début, on me dit que je suis hors secteur, donc je vais devoir attendre beaucoup par rapport au patient arrivant du secteur. Ayant très mal, et sachant ce que j’ai, je reste car je demande juste à être soulager. Après un certain temps d’attente, on me fini par me prendre en charge, un médecin avec une attitude très désagréable, elle m’a pris de haut en m’expliquant que je ne suis pas du secteur. Pour me donner des antidouleurs à la fin qui n’ont pas fait effet. Je suis repartie avec la même douleur. Quand je suis sortie, grâce à Libourne, la clinique des Tondu dans mon secteur m’a refusé car comme les urgences de Libourne m’a fait sortir, c’est que tout allé bien. A la fin, j’ai appelé le 15 pour savoir quoi faire, ils ont été très étonné de la situation car eux vous voulez m’envoyer à libourne vu que j’étais à ce moment là dans ce secteur. Bon j’ai fini par être pris en charge par les 4pav qui m’ont quand même gardé 24h. Vive le service de santé en 2023 même pas capable de prendre en charge correctement des patients mais je pensai que c’était vraiment à cause que j’étais hors secteur mais en voyant les avis, ce n’était qu’une excuse ! De plus, box avec toilettes avec du sang par terre

Une attente interminable, personne est là pour vous indiquer . Vraiment pas terrible du tout dans l’ensemble .

-1937918/5 ! Malheureusement je parle bien d’un service d’urgence, avec un « personnel » plus que irrespectueux et incompétent des l’accueil. Revoyez votre choix professionnel si vous souhaitez sauver des vies et avoir un coeur ce n’est pas ici. Laisser place aux personnes avec les qualités requises.

L’attente est normale car il y avait pire que moi … Merci à toute l’équipe de A a Z … Vous tous étaient très professionnels, rassurants et compétents ❤️‍🩹

Médiocre accueil secrétaire plus que désagréable et vraiment aucune motivation de travail !! Faudrait quelle pense a changer de métier !! Pour une infirmière parler de la sorte a un Médecin je trouve cela irrespectueux !! Ça donne vraiment pas envie de venir dans votre hôpital !!! Cest pitoyable

Obligée de mettre une étoile pour partager mon expérience. Salle d'attente où se mêle patients brancards fauteuils roulants avec une ambiance d'une télévision mise sur une chaîne musicale. On a mal ,on est fatigué Que fait donc une télé allumée si fort ? Une consultation par une médecin fort désagréable. Agacée, elle me dit en gros que je n'ai rien à faire là alors que c'est mon médecin qui m'envoie aux urgences.

A fuir ++++on appelle ça urgences ??? Arrivée à 13h30 par les pompiers , prise en charge vers 16h30 suite à un énorme coup à la tête, malaise vagual, maux de tête ++++, somnolence On me transfère de chambre pour au final me faire un électrocardiogramme ???? Aucun scanner ni même examen de la tête rien du tout on me dit vous pouvez sortir, je cite vous êtes pas la première à vous cogner la tête à surveiller chez vous...infirmière très désagréable Inadmissible !!! Elle est belle la France

Obligée de mettre 1 étoile pour commenter. Pas sérieux. Aux urgences, on vous fait repartir sans savoir ce que vous avez et en vous disant si ça ne va pas surtout vous appelez le 15 et vous repartez avec les mêmes symptômes. Courrier sera fait à la direction car j'ai dû repartir en cata aux urgences de bordeaux

Accueil parfait prise en compte de mon problème immédiatement personnel sympa quelques temps apres je suis dirigé dans le couloir ,la nuit impossible de dormir, en fin de nuit scanner accueil très sympa ,retour dans le couloir et le bruit le va et vient important , le personnel est toujours gentil l'équipe de jour prend le relais je suis installé dans un box... impossible d'appeler quelqu'un pas de sonnette, médecin, infirmiers et certains personnels soignants devraient changer de métier l'écoute et la gentillesse ne sont pas au rendez vous, dommage, pour le départ je dois me débrouiller tout seul ......entre le début de mon départ et la prise en charge par l'ambulance 3 heures d'attente à noter que l'ambulance est en grande partie responsable de la dureeydu temps Conclusion j'ai rencontré des médecins très sympas des infirmiers et aides soignants aussi très bonnes explications de mon problème . Malheureusement des corrections doivent intervenir dans le matériel, l'organisation etc..... Pour la gentillesse de certains je donnerais une note positive .

Une attente interminable une souffrance que personne ne voit le personnel devient désagréable et sans foutent.........quoi dire sa devient grave de voir cela faut s'inquiéter sa s'aggrave de plus en plus les soins.

Urgence qui n est pas des urgence ma fille et donner a l école c est cogné la tête avec avec des vertiges et sa fait déjà 3 h qu on est arrivée et on a toujours pas vu de médecin inadmissible pour des urgence je déconseille fortement vraiment

Les urgences sont à FUIRE ! Une honte d’attendre des heures pour mon nourrisson de 16 mois qui vient avec le visage déformé suite à une chute. Il hurle mais personne ne vient nous voir. Jusqu’à ce que je crie car je trouve ça inadmissible de laisser un nourrisson dans cet état pour qu’une infirmière nous dise « il n’a rien c’est juste gonflé aller à la maison médicale de garde » au bout de 3h d’attente comme si on ne peut pas nous le dire dès le départ. HONTEUX !

Trop c'est trop, trop de monde, des gens dehors, délais d'attentes interminables, une horreur en France

Note pour les urgences. Une honte

Je suis allée en face de l hôpital pour consulter le docteur DAUPLAT Orthopédiste

Je sors du service des urgences. Je tenais à remercier tout le personnel qui malgré la surcharge de travail a le sourire, un petit mot gentil qui vous rassure. Merci à toutes et tous.

Mon papa est décédé au service des urgences en début de mois. Je tiens à remercier l'ensemble des équipes pour la prise en charge dont il a bénéficié y compris de l'accompagnement de notre famille. Beaucoup de respect de leur part, de gentillesse, d'explications claires qui nous ont permis de le voir s'éteindre dignement et paisiblement. Un grand merci à tous.

Pas d'autres mots que minable, ma conjointe vient pour une fracture on lui pose un plâtre trop serré et qui était entrain de lui blesser le talon donc nous revenons pour lui faire enlever le plâtre une première fois mais il n'ont pas voulu enlever le plâtre parce qu'il n'était pas serré soit disant .nous revenons 3 jours après pour encore demander de lui enlever le plâtre .Cette fois on lui a enlevé MAIS , en lui enlevant le plâtre ma conjointe a eu plein de brûlures sur sa jambe car la personne appuyé fort pour enlever le plâtre et appuyait avec le ciseau sur la fracture pour enlever le plâtre GENIAL pour la douleur . Bien évidemment un nouveau plâtre a été posé mais sur les brûlures et les cloques donc la peau des blessures est entrain de s'accrocher au dessous du plâtre ce qu'il fait qu'il faut surveiller qu'il n'y ai pas d'infection. On nous a aussi préciser que la première fois où nous sommes venu, ils ont refusé de lui l'enlever car il n'ont pas voulu parce que ça allait être trop dur pour eux . Maintenant le nouveau plâtres est trop grand , est appuie sur la fracture de ma conjointe donc c'est impossible pour elle de se lever avec ses béquilles avec la douleur. Nous n'avons rien contre les internes mais 2 fois le plâtres fait par des internes 2 fois il est raté nous aurions au moins aimé que 1 personne qualifiée en plus d'un interne soit là pour poser ou enlever correctement le plâtre . Pour conclure ne venait jamais au urgence de Libourne ,il faut les fuir .

Scandaleux aux urgences, mon beau père y a été admis le lendemain ils ont décidé à cause du manque de place de le transférer dans un autre hôpital à plus de 30 km sans prévenir la famille et si je n'avais pas téléphoné je ne l'aurai même pas su le jour même ou voire le lendemain

Très bonne prise en charge , personnel compétent et a l écoute , merci beaucoup.😁

Entorse importante pour mon fils mineur .... très bien accueillis par 2 jeunes infirmiers humains, qui laissent également rentrer mon conjoint dans la salle d attente... Masques toujours, 3 ans après cette mascarade... soit.... puis arrive une infirmière fort désagréable, qui nous demande séchement de mettre nos muselières convenablement (nous buvons un café....) et qui demande à mon conjoint se sortir.... (D. Mouret pour ne pas la citer.....)... Quelle honte..... au bout de 3 ans d en être encore là... Prise en charge rapide 'néanmoins et jeunes infirmieres plutôt sympathiques....). Expédiés, mais nous verrons par la suite...

Excellent hôpital avec de nombreux médecins hautement qualifiés. La cafétéria est très bien aussi !

Urgences de Libourne accueil désagréable

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro C'est lamentable 10 lits pleins de personnes âgées ranger à la file indiennes Arrivée à 18h30 il et 2h55 toujours pas passée à cette allure je sors à 10h Une épaule en vrac personne pour nous répondre aucun médecin par contre les gens au bureau ça rigole bien café papotage plutot que de me dire ce que j ai et me laisser partir mais non.....et nos anciens dans les lit lumière pleine tête et pas de respect Et moi j attends qu'ils aient finis de rigoler pour savoir si c est casser ou pas et aller travailler..... Hospital à fuire Alors franchement j était

A fuir. Nous sommes envoyés par le 15, l’infirmière qui nous ouvre souhaite nous envoyer à la maison de garde plutôt qu’aux urgences comme demandé par le médecin régulateur. Elle a accepté de mauvaise grâce l’admission. 5h d’attentes, personne. On nous annonce encore 5h. Un scandale. Pourquoi avoir dépensé autant d’argent dans un hôpital neuf pour avoir du personnel aussi mauvais et désagréable. C’est donner de la confiture aux cochons. Vous mentirez la fermeture et la redistribution de vos moyens à des hôpitaux plus compétents. Et le directeur ne fait rien. Encore un fonctionnaire bien caché dans son bureau. On essaie de rester courtois mais vous poussez les gens à l’agression. Déplorable bande d’incompétents. Les hôpitaux robert piquet et les 4 pavillons ne manquent pas de critiques vous concernant.

Passage pour un bb de 16mois, médecin et soignants au top, mais la manip radio (entre la nuit du dimanche 18/12/22 et du lundi 19/12/22 peu après minuit )UNE CATASTROPHE. ZERO BIENVEILLANCE. VIOLENTE VERBALEMENT ET PHYSIQUEMENT. Zéro patience avec le bébé qui a hurlé de douleur presque 15min... inadmissible. Si je n'étais pas moi même soignante et que j'avais besoin de ces radios je me serais defendu sévèrement. Elle a même agressé une infirmière venu voir ce qu'il se passait.... Une dame présente pour sa cheville et une dame âgée en brancard ont assisté à la scène choquée et d'autres aussi un peu à l'écart... Faudrait changer de métier arrivé à ce stade !les patients vulnérables n'ont pas besoins que vous les maltraités !! Visiblement elle a été dérangé et n'avait pas du tout envie de bossé ! A peine arrivé elle lance a tt les patients '' LES ÉTIQUETTES,ELLES SONT OÙ LES ÉTIQUETTES,SORTEZ LES !!!'' ni bonsoir ni rien ... Faudrait dégager ces personnes aigris qui terrorisent leurs collègues et les patients !

La manip radio des urgences est très désagréable! Elle nous a traités avec beaucoup de mépris, même pas un bonsoir alors que nous avons été poli, elle nous a parlé avec beaucoup de dédain, faudrait se remettre un peu en question je pense niveau vocation professionnelle car si on se comporte comme ca avec tout le monde vous risquez un jour que cela se termine très mal avec un patient qui aura moins de patience…

Personnel d urgence professionnel

Arriver avec une entorse a la cheville droite au bout de 10 min radio youpi bin nous après attente 5 h sans voir personne appart de médecins discuter entre eux. Pire hôpital que j ai eux a aller

Service des urgences déplorable

Super accueil aux urgences . On a été dirigé vers la maison médicale afin d attendre moins longtemps . Très bonne idée pour libérer les urgences. Juste un petit conseil : instaurer un système de ticket d attente . Sinon tout le personnel très sympathique et accueillant

Une honte , mon père est arrivé aujourd'hui a 16h30 avec une lettre urgence parce que le médecin pense a des signes d'avc et après 7h d'attente il a toujours vu personne . On ose dire à ma mère qu'il y a des cas plus urgent qu'un avc ... Et seulement 2 personnes était présente avant lui a son arrivée

Honteux. J'ai amené mon conjoint aux urgences vers 22h samedi soir. Après une semaine à avoir des contractions musculaires sur le côté du visage, en plein repas il se met à ressentir un grand malaise, un affaiblissement du côté droit du visage ainsi que du bras droit. Craignant un AVC ou autre atteinte sérieuse, nous nous rendons aux urgences. Nous sommes accueillis par un infirmier qui nous indique que nous allons ouvrir un dossier pour la prise en charge. Pendant que nous patientons, un autre infirmier vient nous voir et nous dit que nous n'avons rien à faire aux urgences et nous envoie à la maison médicale de garde... Une fois là-bas, le médecin de garde (on ne peut plus désagréable) nous dit que nous devons aller aux urgences et pas ici..!! Bref, il nous reproche en levant les yeux au ciel de ne pas être allés consulter notre médecin traitant dans la semaine pour les contractions musculaires. Ne prend ni tension ni température, n'écoute pas le cœur. Il a juste (encore heureux!) contrôlé s'il remarquait une atteinte neurologique avec des petits tests. Nous a encore reproché de ne pas être allés chez le médecin traitant, en nous disant qu'à 22h nous ici on n'a plus rien !!. A quoi sert la maison médicale de garde alors si vous ne pouvez rien faire dans la nuit ? Nous a renvoyé chez nous en nous disant y a rien au niveau neurologique mais après moi, je sais pas d'où ça peut venir. ???? Hallucinant. Au final nous sommes partis sans réponse et mon conjoint a toujours des symptômes. Nous avons pris rdv chez notre médecin traitant qui lui, sera compétent. Je sais bien que le milieu hospitalier souffre en ce moment mais un minimum d'intérêt porté aux patients serait le bienvenu.

C'est terrible et honteux au niveau de la prise en charge.

Service des urgences déplorable. Ça fait deux fois que dans notre famille nous avons à faire aux urgences de Libourne et c'est une vraie catastrophe. Première fois, la personne concernée est restée dans son pipi pendant plusieurs heures + personnel désagréable. La deuxième fois, cas grave, mais pareil, personnel désagréable, réflexions désobligeantes. Heureusement le service en chambre est différent et rattrape le reste pour la suite du séjour. On sait que les services des urgences sont compliqués en ce moment mais le personnel n'a pas à être aussi désagréable surtout que ce sont des moments durs pour les familles. Où alors dans ces cas là, si aucunes empathie, changé de métier !!!

Beaucoup d'attente. Allez en priorité à la maison médicale

Desagrrable et aucun respect pour les patients. A fuir

L’équipes d’accueil de nuit des urgences des plus désagréable et non compréhensive qui préfères discuter entre eux plutôt que deux s’occuper de ma venue qui je précise était une urgence, pour une salle d’attente vide j’ai attendu quatre heures pour au final n’avoir vu personne, et quand je demande à quelqu’un combien de temps vais-je devoir attendre encore on me répond « on vous appellera quand votre tour viendra ! ». Je suis donc parti sans avoir eu le moindre examen ! Un seul mot pour décrire ce service et son personnel, Déplorable !

Des incapables et encore les mots son faibles le médecin régulateur oublie d’envoyer une ambulance ensuite s’ensuit pas moins de 6h d’attente des pauvres dames nous prennent de haut au standard ils ont qu’une chance ne pas être en face de moi car les baffes pleuvrait bien-sur une plainte va être déposé contre le médecin régulateur

Le service ophtalmologie...J'emmène mon fils pour le suivi de sa vue, j'ai moi-même fait 10 séances de laser et maintenant je vois à travers les murs! Encore merci. Sandrine à l'accueil, la douceur personnalisée. Impossible de l'imaginer en colère alors que Mélanie... c'est Vegeta au féminin lol! Idem pour le service ORL, Laurence, Nathalie et Stéphanie... Dr Poulain... Ecoute, conseil, soin...merci de votre patience et professionnalisme.

Arrivée aux urgences pour une suspicion de covid avec difficulté respiratoire et tout un tas de symptômes inquiétants à 2h30 du matin, j'ai ete prise en charge tout de suite avec prise de sang, scanner, électro cardiogramme... personnel agréable, très sérieux.

Reçue aux urgences cette nuit je tiens à féliciter toute l'équipe médicale qui m'a prise en charge... Bravo la Gironde..la nouvelle Aquitaine

Arrivée aux urgences samedi 25 juin 2022 vers 22h pour ma fille de même pas 4ans pour crampes abdos (au point de pleurer), hyperthermie (40) et vomissement. Je suis redirigée vers la maison médicale de garde dans l'enceinte de l'établissement. Oscultation : palpation ventre, osculation des oreilles. Pas de prise de température!!!! Diagnostic : maman doit la surveiller (euh merci mais c'est ce que je fais déjà, peut-être que je suis aussi médecin sans le savoir si c'est ça le diagnostic). Merci à son médecin traitant de l'avoir reçue en urgences lundi, il ne fait pas bon d'être malade en France.. et 1 étoile c'est juste parce que je ne peux pas en mettre 0.

Je fais l'avis en direct des urgences je suis arrivée à 18h et il est presque minuit et je suis encore à l'accueil en train d'attendre ,ma cheville à tellement gonflé que j'ai la sensation que l'on me coupe le pied,j'ai dû à 4 reprise demandais pourquoi j'ai vu passer toutes les personnes devant moi arrivé après moi et pas plus urgent que moi , incompréhensible je souffre sans pouvoir rien faire que d'attendre dans ce couloir seul (Covid oblige) Les aides soignantes n'ont pas été désagréable mais les soin ,les médecins etc...sont au abonnés absents . Comment il choisisse l'urgence , j'aurais dû arriver avec les pompiers je serais déjà chez moi ,et soulagé . Plusieurs personnes sont passé avec les pompiers mais sans gravité et moi je suis devenue transparente personne est venue me voir , pourquoi appelle-t-on cela des URGENCES si on prend pas assez en compte la douleurs des gens ?? L'hôpital De Libourne j'ai beaucoup apprécié mes passages et RDV mais les URGENCE UNE HORREUR . Même un gas menotté qui n'avait rien ,un peu alcoolisé,et passé en direct accompagné bien sûr de la police ,comme quoi faire vous accompagner par les bonnes personnes vous serez prise en direct !

Je remercie toute l equipe des urgences carils se sont démène pour que je puisse parler a mon papi. Vous etes humain est dzns ce monde cela n a pas de prix. Merci a vous tous.

Catastrophique !! Un hôpital a fuir, dégoûtant, passé une nuit à se tordre d'une douleur atroce du a une hernie discale et bien-sûr sciatique,et au matin on m'annonce que je peux sortir avec une jambe a moitié endormie car ils peuvent rien faire pour moi , même pas une perfusion pour me soulager,moi je propose de fermer et arrêté de payer des bon a rien, pour le même problème il y'a 6 ans au urgence d'Aix en Provence c'est vrai au top perfusion directement pour soulager puis au scanner directement c'est comme ça que j'ai appris pour mon hernie En tt cas Bon courage au pauvre patients

Je remercie l’équipe des urgences pédiatriques qui a pris en charge ma fille de 2 ans avec troubles respiratoire très rapidement ! L’équipe de nuit comme de jour au top merci à eux !

Prise en charge rapide, équipe efficace, bienveillante et professionnelle. Merci beaucoup à vous !

Prise en charge immédiatement pour mon bébé de 5 mois tout juste, atteinte d'une bronchiolite. Le personnel des urgences pediatriques a été super accueillant, professionnel et attentionné. Un vrai bonheur, rassurant pour nous parents. S'en ai suivi d'une hospitalisation de 5 jours dans le service pediatrique, nous sommes tombés que sur des personnes agréables, souriantes, amusantes et bienveillantes. Notre séjour s'est super bien passé. Un grand merci à vous !

Je ne recommande absolument pas cet établissement surtout et notamment les urgences.. apres plus de 5h d attente nous n avons pas pu avoir des nouvelles ni voir mon père. Une des infirmières était juste inhumaine un vrai rottweiler aucune empathie..elle devrait changer de métier surtout si a 30ans elle est comme ça je me demande comment elle sera enfin de carrière..une honte Quand a mon père il a été amener à 12h30 par les pompiers et en est sorti qu a 22h passé et n'a eu aucun verre d eau ni un goûter..nous étions 5 familles à attendre et nous avons tous dit la même chose sur cette infirmière sans compter cette pauvre dame qui est tombée dans son jardin et qui est sortie en disant à son mari que c etait une honte d etre traiter de la sorte malgré le manque de personnel..je rejoins le point de vue de cette dame et je pleins les autres patients et familles.Je vous dis juste n aller pas aux urgences de robert boulin

Arrivé pour ma fille de 5 mois au service d'urgence pédiatrie pour pour bronchiolite aiguë, nous avons été pris en charge très rapidement. L'équipe de jour comme de nuit a été vraiment exceptionnelle durant ce séjour de 5 jours ! Merci à tout le monde !

Bravo à toute l'équipe pédiatrique!!

7h pour ne pas trouver ce que j'avais,, refus de me faire une echographie, ils ne sont pas, habilité en faire apparemment selon le médecin !! . On me renvoie en cabinet privé où je suis prise d'urgence en sortant de l'hôpital. Une crise de diverticulite aiguë . Lendemain je suis mise sous antibiotiques par mon médecin j'ai frôlé la péritonite. Un grand merci à Madame petit grain Anaïs médecins aux urgences qui n'a pas voulu me faire d'échographie et prendre cas de moi.

Ma Maman a été admise au urgences le 20 mars 2022 au soir mais aujourd'hui elle est toujours dans le couloir, croyez vous qu une personne de plus de 87 ans doit rester dans un couloir en plus je ne peux pas avoir de renseignements, je comprends très bien que les équipes font se qu elles peuvent mais bon je trouve inadmissible tout ceci.

Arrivée par mes soins aux portes des urgences, ce 10 janvier 18h00, suite à un covid qui tourne mal. Ma Prise en charge est IMMEDIATE ! Le docteur David et son équipe sont exceptionnels. Attentif, très à l'écoute, rassurant, explication sur tout le long, examens (scanner) avec un peu d'attente, mais c'est aussi pour cela qu'on est appelés PATIENTS ! Franchement c'est une première pour ma part en passage aux urgences et je ne peux que félicité la qualité du service et du personnel médical. J'ai le sentiment à ce moment la d'être entre de bonnes mains, je suis sereine et rassurée, nous étions plusieurs patients et ce fut le même traitement pour tout le monde. Merci encore a l'équipe, Les docteur David, Sarah et les autres dont je ne me souviens plus des noms. j'espère ne jamais revenir mais je vous souhaite bon courage dans ce chaos qu'est celui dans lequel nous sommes plongés aujourd'hui.

Rdv reporter 10 jours après parce que j'étais en retard à cause d'eux 👍 Prévoyez 20-30minutes d'avance sinon vous ferez la route pour rien ..

Même quand on ramène son chien chez le vétérinaire la prise en charge est plus humaine Je suis moi même professionnel de santé et la façon dont on s’est occupé de moi est une honte et le pire c’est qu’ils ne se rendent même plus compte de comment ils exercent leur métier

Une équipe d’imcapable . J’espère que le jour où certains membres des urgences auront besoin de soins dit d’urgence , ils seront traiter de la même manières qu’ils traitent les autres .

Le lundi 10 janvier 2022, suite à une chute de mon fils de 16 mois nous sommes venus consulter. Arrivés à 11h30 nous avons étés pris en charge vers 14h30 (3H00 d'attente), pour un enfant de 16 mois c'est très long .... Donc passage à la radio et vers 15H00 le médecin présent décelle une fracture (donc 3H00 d'attente avec une fracture, l'enfant a 16 mois je vous le rappelle). Suite au diagnostic de fracture, le corps médical présent n'est pas capable de prendre une décision et doit attendre l'avis d'un spécialiste qui lui, est occupé ailleurs. A 16h30 nous sommes encore assis dans la salle d'attente et sommes obligés d'aller chercher un personnel médical pour avoir des informations, justement toujours pas de nouvelles du spécialiste, cela fait maintenant 5H00 de nous avons poussé les portes de l'hopital !!!!! A 17H00 nous sommes enfin pris en charge pour les soins, confirmation de fracture l'enfant doit être platré. Départ des urgences à 18H20, nous avons donc passé 7H00 aux urgences pour soigner une fracture d'un enfant de 16 mois, C'EST ACCABLANT !!!! Je veux bien comprendre que ce soit une période troublée pour le corps médical mais je trouve quand même INADMISSIBLE ces temps d'attente pour la prise en charge médicale d'un ENFANT DE 16 MOIS ...

Accueil correct et sympathique , par contre de ce qui est des premiers examens ( prise de tension , test glycémie …) vraiment honteux . J’ai raconté mes symptômes et les 2 infirmiers me regardais comme si je n’était pas venu au bon endroit par rapport à ce que j’avais , limite hautains … à fuir , je n’irais plus jamais là-bas.

tu es un g

Je suis allée aux urgences pour fracture de la main. Après avoir fait la radio, on le diagnostique une fracture d un métatarse proche du petit doigt. On ne m immobilisé pas le pouce. Lors de la radio de contrôle, 2 semaines plus tard et dans un autre hôpital, on me dit que c est l os prêt du pouce qui est fracturé comme si la radio avait été lu a l envers par les urgences de Libourne. C est inadmissibles !! Si vous voulez survivre, ne surtout pas aller aux urgences de Libourne !

Personnel exécrable ! 8h d’attente pour dire que le médecin m’a appelé alors que c’est faux ! C’est vraiment dommage… et pourtant on aurait tendance à plaindre le service de santé. Ici visiblement c’est la fête

Mon père âgé de 85 ans en bonne santé, jusqu'au jour ou il est passé malheureusement aux urgences le 20 septembre 2021, pour douleurs thoraciques importantes.. délai d'attente _ 8 h !!! avant d'être admis aux soins intensifs en Cardiologie !!! Il est resté 4 jours .. Je vous passe les détails concernant le séjour.. Il vient d'être contrôlé (écho cardiaque faite par un INFIRMIER de cardiologie !!!! durée de l'examen 40 MN !!!! IMPENSABLE !

Je m'aperçois que que les urgences de l'hôpital de Libourne mérite un gros réglage au niveau de la direction. La prise en charge lamentable !!! La auteur de sa réputation.... Bientôt les élections 🤞

Pour avoir été au service médecine neuro je suis très agréablement surpris de la qualité de la nourriture et surtout du personnel bienveillant attentif c'est la première fois que je fais un examen dans cet hôpital mais j'en suis ressorti enchanté surtout que service en particulier changez pas

Vraiment incroyable je vous déconseille les urgences vous venez plier en 4 vous expliquer vos symptômes on vous répond on va vérifier si c'est une occlusion et ils vous font attendre on a le temps de mourir 😡😡😡😡😡 inadmissible !!!!!!!

Quand on dit à l'accueil des urgences potentielle rupture du tendon d'Achille et que 5h plus tard on apprend que la personne à noté mal à la cheville ... quant au médecin c'est une écho qu'il faudrait mais il est trop tard, on va faire une radio de principe cherchez l'erreur... 5h pour te renvoyer chez toi sans rien. Pour moi c'est de l'incompétence. On ne peut pas tout mettre sur le dos du covid. Honteux

Bon accueil

L'administration, un couple d'incompétents sans un minimum de connaissances, se sont mis en difficulté pour accompagner une personne qui ne pouvait pas être seule et ce n'est pas pour rien !! Le professionnalisme est en dessous de 0 et lorsqu'il demande le formulaire de plainte, il reste sans voix et évite le problème, donnant comme excuse l'heure matinale.... on laisse tomber pour le bien-être du patient mais bien sûr ça n'ira pas non réclamé et évidemment cela peut être. Offrez ce poste à quelqu'un qui le mérite, bien sûr il y aura une amélioration de la qualité et de l'attention !! C'est le veilleur de nuit incompétent et 0 professionnel à l'entrée. En réponse à tout cela, elle ne cesse de répéter qu'elle devrait prendre du paracétamol alors que ma mère, qui est la patiente, ne pouvait même pas marcher avec une contracture de cheval.... bien sûr, la médecine est loin d'elle. Non recommandé

Après plus de 8 h d’attente on vous prend enfin en charge pour vous dire qu’on ne sait même pas si on vous fera votre scanner cérébral demande en urgence par votre médecin . Pourquoi ? Parce qu’on vous prend pas au sérieux parce qu’on vous soupçonne de mentir mais à quel moment on passe plus de 8h a peter un plomb a attendre que des aides soignantes prennent de vos nouvelles. Et oui car elles se disent débordées mais on les entend rigolees derrières. Alors surtout ne venez pas ici afin de permettre de vous sentir complètement délaissés et complément jugées que ce soit par les aides soignantes ou même par les médecins seuls quelques personnes que sont le brancardier la dame du scanner ou seulement les hommes aides soignants qui sont sympas. Hôpital à fuir de À à Z. Allez à lormont ou à bordeaux

Arrivé 14h radioa 16h jusque là tout-va bien triple fracture metatarse et à 21h pas de décision le médecin opérait décision prise qu après opération partit sans plâtre après 7 h d attente

J’ai réalisé mon suivi de grossesse et j’ai accouché à la maternité de Robert Boulin, je ne peux en dire que du bien. Une équipe du début à la fin très humaine, compétente et rassurante. Les chambres de la maternité sont très agréables et parfaites pour accueillir votre bébé. Je recommande à 200%

9h d’attente aux urgences pour un accident de moto ... sortie du service avec un péroné cassé 😠 : pas de béquilles, une attelle, et une chirurgie à prévoir pour le lendemain !!!! Du jamais vu 😠. Je déconseille cet hôpital

Pour ce qui est de l'hôpital (service néonatalogie) l'équipe est vraiment génial après plus de 20 jours passé sur place on a été vraiment accompagné et rassuré ce sont de vrai pro qui aime leur métier et qui le partage avec passion merci infiniment pour tout . Le gros point négatif peut faire sourire mais devient au fil des jours une vrai galère ils s'agit des machines à café étant une personne qui démarre les journées au café il relève du parcour du combattant pour ce fournir un bon café les machines sont continuellement en panne sans parlé de celle qui apparemment fonctionne mais que personne n'arrive à faire fonctionner sur plus de 20 jours j'ai dû réussir 4 fois à la faire marché d'autre sont allumés mais mis à par présenté les caractéristiques des différents café elle n'en servent pas je ne compte plus les fois où j'ai payé en sans contact et que la machine s'éteint après avoir délivré un gobelet qui restera vide malgré le fait d'avoir été facturé également le café de la cafétéria est pire que du soluble en gros venez avec votre machine perso

Personnel hospitalier au top par contre l'accueil guichet serait à retravailler. Un bonjour et un sourire ne sont-ils pas la définition du mot Accueil ? Pour cet établissement ?

Service urgence lent mal accueillant ne prend pas soin des personnes 🤮

Je suis venu pour ma douleur au genou droit le personnel hospitalier est bien accueillant bien serviable le protocole sanitaire a été bien appliqué petit bémol à corriger le temps d'attente qui peut être long bref rien à dire

J'ai amené mon fils aux urgences, j'ai trouvé un service au top. Protocole sanitaire exemplaire. Des soignants intègrent et humanité qui nous donne du réconfort. Secrétaires même constat gentilles et bienveillantes .Merci beaucoup pour vôtre professionnalisme.

J'ai été traité de façon très humaine, avec beaucoup d'empathie malgré le rush apparent dans tous les services et le manque de moyens.. le sourire de toutes les personnes a adouci mon passage.

Mon grand-père de 88 ans est arrivé vers 12h apres s'être abîmé le poignet apres une chute avec perte de connaissance dû à un choc à la tête. Il a pu faire une radio vers 14h puis a attendu le médecin. Trouvant le tant long il s'est manifesté auprès du personnel qui lui ont avoué à 19h l'avoir tout simplement oublié. Sans nouvelles de lui vers 22h mon père est passé au urgence pour tenter de le voir et lui apporter à manger, impossible même de lui faire passer des fruits... Abandonner une personne de 88 ans pendant 10 heures sans manger c'est inhumain. En attente de scanner il nous a appelé à 2h du matin pour venir le chercher car il était à bout, personne ne l'avait encore prit en charge. Au moment de le récupérer nous avons dû menacer de porter plainte car personne ne voulait le laisser sortir. Je me demande à quel moment on peut qualifier ça de maltraitance ! C'est une honte pour le service public ! Si vous avez besoin des urgences c'est un hôpital qu'il faut absolument éviter, votre voisin dans son garage ou un vétérinaire vous soignera sûrement mieux.

Une honte ces urgences !! Des nanas à l'accueil totalement froides !!! Et mon conjoint arrivé avec pompiers à 3h du matin n'a toujours pas vu un médecin

venue pour des hémorragies gynécologues importantes et douloureuses, n ai même pas pu voir un médecin. l'infirmière m a dit de prendre des anti-inflammatoires mais sans me donner d'ordonnance et de revenir dans 5 jours...un scandal

Visitez souvent un bel hôpital

Arrivée aux urgences à 17h30 pour une grosse entorse passage à la radio à 23h30 mise ds un box en attendant le médecin arrivé du médecin à 1h30 le lendemain matin donc 8h sur un fauteuil sans aucun contact avec les soignants et 8h pour passer une radio... Avec une seule personne devant moi qui était là depuis 15h30 pour des points et qui est passé en même temps que moi. Je veux bien croire qu'il manque de personnel mais là c est trop ...😠 Plus jamais aux urgences de Libourne manque de coordination du personnel....et d informations...

Passée hier aux services des urgences car je souffrais vraiment, j'ai compris les problèmes actuels. Arrivee à 17h, sortie à 1h du matin. Personnel très agréable, a l'écoute , mais malheureusement, en nombre insuffisant. Les urgences c'est un peu la cour des miracles. Des patients désagréables, qui râlent, limite violents... Bon courage à vous personnel soignant. Messieurs du gouvernement, il faut agir et VITE.

Arrivée au urgence pour double fracture ouverte. Personnelle agréable et professionnelle. Service orthophoniste accueil professionnelle et efficace. Pourquoi pas 5 étoiles, le service scanner est un peu électron libre, quand un chirurgien demande après un intervention un scanner le personnel na pas a donner de commentaire. Un hôpital ces une équipe avec différents métiers et compétences.

Si on veut mourir, c'est l'hôpital où aller. Le service est inexistant et incompétent. Vous allez attendre minimum 6 heures pour tomber sur un médecin bon à rien et dépressif qui a tout sauf envie de sauver des vies.

Ma maman de 91 ans, a été hospitalisée aux urgences à 14h, 24h après, les examens n étaient toujours pas effectués, ma mère était toujours sur un brancard avec comme oreiller un drap en boule. Ahurissant et inhumain . Je pense que les choses se sont un peu précipitées quand je suis devenue insistante.

Nul, j aurais mis 0 étoiles si cela été possible. Je suis arrivée à 13h30 pour suspicion d AVC, il est 21h08 et tjrs pas passé d IRM c'est abusé, les infirmières et médecins passent à côté de moi sans me regarder comme si j étaits invisible. Ne donnent pas d informations. LAMENTABLE.

Service d’urgence inexistant ! Protocole médical inexistant! Personnel incompétent ! Les patients ne sont pas pris en charge même après 8h d’attente ! Médecin inexistant ! Passer votre route et aller plutôt dans le privé !

Il faut expliquer à la jeune demoiselle de l'accueil qu'elle n'est pas médecin et n'est donc pas en mesure de diagnostiquer les gens surtout pas d'un coup d'œil 😉 surtout quand elle nous annonce 5 heures d'attente et qu'il est inscrit sur l'écran derrière elle 35 mn d'attente en parcours normal...

Nul inadmissible mon père entre en urgence pour une suspicion DAVC 3 heures avant de voir un médecin

Prise en charge aux urgences sérieuse et plutôt rapide, lorsqu'on connaît les charges de travail et le peu de personnel. Service orthopédique efficace avec une équipe sympathique, disponible et malheureusement si elle ne répond pas dans l'immédiat c'est qu'elle est débordée toujours faute de personnel.... Concernant l'hôpital qui est neuf et plutôt agréable, il manque des aménagements à chaque étage comme quelques fauteuils au niveau des ascenseurs, QUI devraient tous fonctionner.

35min de route 3semaines de souffrances avec la bouche en sang ce n'est pas vital au revoir ... incapables...

Mon père souffre d une infection pulmonaire il est dabord allez au tripode à Bordeaux où ils l on renvoyé à la maison (mais monsieur pourquoi vous êtes venu ?!!!) Inquiet il est allez au urgences à libourne ne comprenant pas ce qui lui arrivé ils ont su l écouter on passé une radio en urgence pour lui de scellé une grosse infection pulmonaire très bon personnel gentil compétant et rassurant malgré leurs sous effectif ne l oublions pas !!!! Je recommande fortement cet établissement

Premier passage aux urgences de Libourne hier suite envoi médecin traitant car douleurs tête et dos et examen neuro pas bon. Très bon accueil de l'infirmier. 5 mn après petit bilan neuro avec un médecin pour hiérarchiser l'urgence (suspicion hémorragie cérébrale)....je passe en circuit long : délai annoncé 4h50..... 4 heures plus tard assise dans leur salle d'attente pas très confortable je l'avoue (c'est le seul point noir), j'ai été prise en charge et à partir de là, que du bonheur : personnel soignant du brancardier au médecin, compétent et aux petits soins. Tous les examens ont été faits à fur et à mesure (prise de sang, perfusion et scanner), j'ai pu dormir sur le brancard entre 2 et je suis ressortie à 08h30 avec mon bilan normal et plus aucune douleur !

Accueil au urgence très bien mais attente trop long (6h) .La personne qui c'est occupe de moi était très professionnel, très serviable. Ensuite le Rdv avec le médecin de urgence Monsieur MEBANI Kamel c'est très bien passé médecin très professionnel, très sérieux, très agréable avec les patients à recommander. Enfin petit problème avec la secrétaire mais je comprends leur situation qui vive c'est de facile. ....

5 heures d'attente pour rien... 1 médecin seul pour une centaine de patients... N'importe quoi !!! Faut pas être presser !!

Une honte, arrivée à 17h mon mari souffrant des côtes 22h aucune nouvelle j ai demandé à le voir, on lui a pris sa tension, à 2h30 du matin il attend pour une radio, médecin forte désagréable, c est une première pour des urgences à libourne jamais je n y reviendrais j attends les résultats et on fuit cet établissement, je vais tout de même faire un courrier au directeur

Infirmier très agréable, elle ma enlever le feu sur ma brûlure. Service pro pas d attente merci a tout ces médecin et infirmière et infirmier

Je pourrais mettre 0 étoile je le ferais. Arrivée à 21h l'infirmière m'a dit que ma fille de 5 ans avait sûrement le nez cassé.. 1h de matin donc 4h après ma fille toujours pas passée et est obligée de dormir sur leur siège à la con en salle d'attente. Scandaleux un hôpital pareil ! Au final à 3h du matin donc 6h après on me dit qu'on peut rien faire il faut revenir dès lundi pour voir un orl...

Arrivé de ma femme à 3:30 du matin ce jour au urgence pour repartir à 16:30 seulement parcequ'on l'à oublié.... Elle était sortante à 10:45 le matin . Des toubibs qui s'engueulent devant les patients donne à cet établissement un air de désorganisation totale au milieu de quelques infirmière au bord de l'axphixie..

Personnel a l'accueil agréable par contre la medecin ni bonjour ni au revoir,aucune aide pour me déplacer alors que je ne pouvais pas marcher,obligé de l'aider a faire mon plâtre et en prime obligé de revenir dans l'après-midi parce qu'elle avait oublié de me donner des anti coagulant suite à la pose d'un platre....une bonne incompétente...

Au troisième étages, des infirmières blonde à lunettes sont froid et sans amour, peut-être qu'elles n'ont pas beaucoup de mois à faire, vive la retraite !!! compréhension de la peur et de la douleur. Booooo. Psychologie et analyse ZÉRO, écoute n'en parlons PAS. Moqueuse envers les HANDICAPÉ, inadmissible. Je souhaite qu'elles utilise leur services pour comprendre.Information erroné, changeante à la dernières minutes, vos mieux attendre les infos du chef hiérarchique le docteur. La politique, les sous et le manque de personnel n'est pas une raison, ne mélangeons pas tous ! . Quand tu n'a que là pour te faire soigner, c pas un choix !!!!!! Donner des sous et notre confiance c la seule chose qu'on peut faire quand on est malade, alors il serait correct de respecter le patient.

Rien a dire bonne prise en charge a chaque fois pour tous les membres de la famille 😁😁🎂

Je suis arrivé vers 17h30 à l'accueil Urgences. .je suis resté jusqu'à 18h09 avant que quelqun s'adresse à moi. .Puis enregistrement carte vitale...puis re attente pour.finir.dans salle d'attente. .personne.ne s'est intéressé à ce dont je pouvais souffrir avant ...22h45 Et la on découvre que l'accueil à mentionné coup de robot à la main au lieu de pied.peut cassé. Super non ? Puis 23h15.enfin la radio.. Puis 23h30 une femme médecin en stature quasi militaire a enfilé une paire de gants...mais n'a pas voulu touché mon pansement provisoire que j'avais.fait ni la bande à ma cheville. ..et.le meilleur c'est quand elle m'a demandé pourquoi je suis venu aux Urgences ? Bien entendu.je n'ai pas.fit.que j'avais le petit doigt certainement cassé et une blessure importante épaule et cage thoracique sinon j'aurai croisé la 3 équipe de releve du matin...jamais venir aux Urgence de Libourne ...j'ai 1 mais ça vaut 0000

infirmiers blasés et froids. Fond passer leurs soins quotidiens en priorité au lieu de prendre en charge la douleur et tout autre détresse.

C'est des pipe. ...plus mauvais tu meurs. ...il devrais fermer ce service et les envoyé au chômage. ...ce ce qui mérite

très très très long!!

Pas de humanité

Urgence rénovée mais tout de même mal organisé. J y suis allée pour mon fils 4 heures d attente pour la pediatrie. Je suis venue au mauvais moment sans doute. Le service d urgence pédiatrique est tres bien ( malgré l attente ) les pediatres sont souriants et explique tres bien. Le personnel du service pediatrique sont tres accueillant et à l écoute.

Ma mère de 78 ans a été emmener ce matin par les ambulances à la demande de son médecin généraliste. Arrivée aux urgences à 11h , elle a était prise en charge dans un box à 12h30 pour enfin voir un docteur . 13h mise sur un brancard dans le couloir avec d'autres patients , il est 22h50 à l'heure où je post cet avis et ils viennent à peine de la prendre en charge pour la monter en chambre !!!! C'est un véritable scandale, une honte !!!

Un grand merci à toute l'équipe merci super rassurent à l écoute et merci à la chirurgienne

J'ai été admise là bas pour un avc, ces personnes étaient persuadées que je stimulai pour rater un contrôle de maths. Résultat pendant 2 heures ils m'ont laissée toute seule dans un coin. Une horreur, n'y allez jamais, demandez votre transfert vers Bordeaux. Ce n'est pas à eux que je dois ma survie.