En février 2022, je me suis rendu au service des urgences de l'hôpital de Lavaur (81500) pour des douleurs lombaires très fortes. Mon médecin traitant m'avait découvert quelques mois plus tôt une sciatique avec le canal lombaire rétréci. Des examens ultérieurs ont permis de déceler aussi une hernie discale. Je pouvais à peine marcher, et ne pouvais plus conduire. Mon frère m'a alors transporté jusqu'à ce service. C'était une nuit du vendredi au samedi, vers 2H du matin. Nous avons été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Mon frère n'a pas eu d'accord pour m'accompagner au-delà du guichet d’enregistrement, ce que je peux comprendre. Il a dû patienter plusieurs heures sous la tente qui sert de salle d'attente, pas chauffée, ce qui en hiver est assez dur. Le service était quasiment vide de patients. On m'a installé sur un brancard dur comme une planche, dans un couloir en plein courant d'air. Le service ne débordait pas d'activités. Les rares soignants qui passaient à côté de moi ne m'ont même pas jeté un œil, malgré mes suppliques. Vers 7H, un médecin s'est enfin approché. Je lui ai expliqué mes douleurs. C'était un psychiatre qui m'a gentiment expliqué qu'il ne pouvait rien pour moi, que mon état de santé pouvait attendre une visite chez mon médecin traitant le lundi matin. Sans même m'ausculter, ni m'avoir donné un médicament pour soulager quelque peu ma douleur, il m'a indiqué que je pouvais rentrer chez moi. Un brancardier m'a ramené à la salle d’attente, et je suis rentré à la maison avec mon frère. Je mets une étoile à ce service honteux et totalement inefficace, car on ne peut pas mettre moins. SI VOUS AVEZ LE CHOIX ENTRE SOUFFRIR LE MARTYR CHEZ VOUS ET VOUS RENDRE AU SERVICE DES URGENCES DE L'HOPTIAL DE LAVAUR, FAITES LE BON CHOIX : SOUFFREZ EN SILENCE A LA MAISON.
Je n'ai pas posté de commentaires auparavant, car je suis tout juste opéré de cette maladie, et n'ai pas eu le temps de donner mon avis sur certains services hospitaliers publics ou privés. Je vais aussi donner mon avis sur le service des urgences de la Clinique de l'Union (31240).
Heinz KRUPPER