Centre hospitalier de Dieppe : Service des Urgences

"Je veux être tester covid et bien sûr ce n est plus possible depuis le 31 08. La maison médicale sur rendez vous cool... Et le standard ne te passe pas les urgs bien évidemment..."

"Bande d'incompéten"

"AVIS SUR LA MAISON MÉDICALE HONTEUX!!! On m'a fait déplacer pour rien (60km aller-retour) alors que je venais car j'ai probablement le coronavirus. J'ai demandé pour un dépistage au téléphone, on m'a donné un rendez vous pour 21h00, sauf que quand je suis arrivée on m'a dit que c'était pour être reçue par un médecin qui me ferait une ordonnance pour me faire dépister par la suite, si on m'avait expliqué que c'était pour voir un médecin je ne serai pas venue. Lorsque vous nous avez au téléphone, demandez-nous et donnez nous plus de détails, ne serait-ce que pour éviter ce genre de problème, nous ne travaillons pas avec vous, nous ne sommes pas au fait de ce que vous faites ou pas, je ne suis pas au courant que vous ne faites pas de tests pour le Covid le soir. Demandez nous par exemple si on a un rendez-vous avec notre médecin traitant de prévu (ce qui est le cas) pour éviter, encore une fois, de nous faire déplacer pour rien. Le service que vous m'avez offert ce soir est une honte, vous avez des personnes souffrantes en face de vous, ne l'oubliez jamais."

"Une prise en charge rapide et efficace pour ma fille, avec en plus un personnel sympathique !"

"Prise en charge rapide avec un personnel au top : professionnel, à l'écoute, pédagogue et sympathique. Merci"

"Bjr, arrivée à 7h30 se matin et tjrs en attente pour passé une écho pour un enfant de 6ans vraiment désespérant... Il es 13h35..."

"En vacances dans la région, j'ai dû me rendre aux urgences de Dieppe. L'accueil y a été bienveillant et j'ai été prise en charge immédiatement par les équipes médicales vu l'urgence de mon problème ... Je les remercie vraiment tout le monde a été formidable !!"

"J’ai passé une journée cauchemar le lundi 28 juin . Arrivé 11h00 assis sur une chaise jusqu’à 23 h30 pas de brancard disponible ??? Tout ça pour passer un scanner et une prise de sang. M’ayant manifesté j’ai eu un verre d’eau grâce a un brancardier qui passait par la vers 23h00. La ils m’ont transféré dans le service ORL où tout c’est très bien passé…"

"Pédiatre compétant"

"Prise en charge sérieuse et personnel sympathique. Un peu long, mais il faut le temps de faire les examens"

"Mon Beau-père est actuellement hospitalisé en gériatrie et nous sommes très satisfait de ce service. Le personnel est très à l'écoute, beaucoup d'empathie, d'échanges (contrairement à d'autres endroits où nous avons toujours l'impression de déranger). Les gériatres qui nous appellent pour nous communiquer le résultat des examens et passent de temps à nous expliquer tout ce qui ce passe. Et c'est à tout niveau...la personne de la cafétéria qui se déplace instantanément dans la chambre en raison d'un téléphone défectueux.... Franchement une équipe au top ! Merci pour tout !"

"Un grand merci au médecin qui d'une simple pression du doigt sur le dos réussit à diagnostiquer ma blessure m'empêchant de marcher/m'allonger. L'excellente solution a été de prescrire des anti-inflammatoires sans conseil de prise, uniquement une fréquence (identique sur chaque produit) conseillée. Faites confiance à la science! A quoi bon faire passer une IRM ou une radio quand on peut simplement donner des anti-inflammatoires? Ce superbe passage aux urgences m'aura, en plus de n'avoir trouvé aucune réponse à mon problème initial, apporté des douleurs intercostales et au foie en raison d'aucune précaution/conseil donné sur la prise des médicaments ordonnancés."

"Très mauvais accueille a l’arrivée des urgences pratiquement ont ma presque envoyer chié… La suite a pas été forcément mieux… très mauvaise condition comme des patients qu’on laisse dans le couloir sans même une couverture pour la nuit et qu’ont laisse pisé devant tout le monde. Tout les patients ne sont pas traités à la même enseigne selon les cas et c’est bien dommage !!!!"

"Accueil des infirmières aux urgences pas aimable du tout . Blesser au genoux elle m’a clairement dit que je perdais mon temps à être là , et que je leurs faisaient perdre du temps à eu aussi . je ne recommande pas !"

"Malheureusement nous y allons souvent personnel très sympathique surtout pour les urgences et le service oncologie"

"Accueil aux urgences pas aimable mon mari étais pris de douleur a 6h du matin ont lui a dit d'attendre la maison de garde alors que la douleur devenais insupportable, il rentre a la maison attend son infirmière pour ses soins retourne au urgences pour la maison de garde ont lui refuse soit disant parce qu'il y a trop monde hors mon mari va vérifier directement a la maison de garde il y avais que deux personne moins le personnel hospitalier en font mieux il se porte si vous aimez pas votre métier changer plutôt que de prendre des café a 6 dans un bureau autant aller a la clinique megival Accueil au top là-bas contrairement a vous !!!!"

"Urgence de dieppe faire attendre , les gens,aucun respect ,et le finale appeler leur patient ,je vai voir l'autre d'un médecin, merci l'hôpital de dieppe"

"zero ils tourne en rond avance a rien"

"une catastrophe ces urgences ! 7h d'attente sans prise en charge de la douleur, sans suivie du diabete, fuyez !!"

"Service public !!! A l’accueil des urgences une personne des plus désagréable, aucune empathie, aucune écoute. Le personnel est débordé certes, mais l’accueil fait partie des soins et là, il y a des process à revoir."

"Quand tu arrives aux urgences et que l ex de ton frère refuse de te recevoir 😅 belle faute professionnelle ensuite l aide soignante qui te reçoit te dis que le dimanche ce n est que les urgences grave moi qui est soignée pour le coeur avec une jambe qui a doublé de volume, et je ne peut plus poser le pied au sol 😬et quand tu fais voir au médecin ou tu as mal et qu'il te diagnostique un eodeme sur ton ligament sans même regarder 😂😂😂 je peux vous dire que demain lundi je vais demander un deuxième avis ne tombez pas malade un dimanche honteux"

"Urgence au top pour les enfants pris tout suite en charge avec un folie boxe pour enfants"

"3 visites pour n'aboutir à rien !!"

"Mon oncle de 83 ans est allé aux urgences hier a 18h. Pris en charge tout de suite. Pas de problème. Par contre le ramener à son domicile à 4h du matin à son âge... De plus on ne lui a même pas donné à boire ni ni ni à manger. C'est une honte !"

"Les RDV sont très longs pour des spécialistes,il faut attendre 4mois au moins, c'est très long pour ce faire soigner."

"Mon mari a été pris en charge hier soir et a eu 2 équipes différentes,tout le monde c'est bien occupé de lui avec bienveillance et professionnalisme .il a pu observer que tous les soignants étaient présents auprès des patients et ne laissaient personne dans son vomi et mettaient les gens aux toilettes dès qu'ils leur demandaient bien loin de tous les clichés que l'on entend malgré des urgences débordées.Félicitations à tout le personnel et merci"

"Grand merci aux personnels des urgences de Dieppe aides soignants infirmières et médecin attentionné passionné et de très bon professionnels.vous m avez donné l envie de poursuivte mon combat contre la maladie"

"Passer aux urgences ce vendredi 31 mars pour mon mari pour une blessure à la main .Très bonne prise en charge ,rapide et professionnel ."

"m'ont refuser pour des problème cardiaque. obliger d'appeler les pompier quel honte."

"Bonjour à tous, je viens sur ce site pour faire part de ma très mauvaise expérience à mon entrée aux urgences de l'hôpital l'hôpital de Dieppe, en effet je me rendais aux urgences pour des troubles respiratoire quant les infirmières qui m'ont prise en charge se sont enfin occupé de moi ,quel ne fut pas ma surprise de voir le comportement désagréable des deux infirmières qui m'ont reçu en premier avant de me retrouver dans un box ,très désagréable mal polie très mal écouté, une a regarder mes résultats sanguin sans même prendre en compte que je leur disais que je venais pour des problèmes respiratoire elles m'ont dit que le plus urgent était d'aller voir un Néphrologue et prendre rdv, avec bcp de mal je me suis rendue dans le service Néphrologue qui d'ailleurs n'est indiqué nulle part, avec bcp d'effort j'ai enfin trouvé le service c'était capital selon les infirmières des urgences ses bandes d'incapables ne m'ont pas du tout pris au sérieux quand je leur ai dit que j'étais venu pour des difficultés respiratoire et je voulais voir un pneumologue à ce jour c'était tellement urgent (les reins que j'ai rdv le 10 octobre) Ho c'est urgent alors que l'on m'explique pourquoi je n'ai rdv que le 10 octobre il est bien évident que je vais tout faire pour avoir un rdv avec un pneumologue et croyez moi si il m'arrive quelque chose je porterai plainte contre les deux infirmières insultantes c'est évident,jamais je n'ai eu à me plaindre de cet hôpital mais elles ont été trop insultantes"

"Après-midi du samedi passée aux urgences de l'hôpital de Dieppe de 14h30 à 18h30 pr douleurs abdominales d'une personne de 83 ans. bilan sanguin et urinaire fait. Ambiance très particulaire ds ce service. Il y a du personnel mais tout parait lent!!! et difficile. et pourtant il n'y avait pas d'influence. Nous avons eu la sensation de ne pas être écouté, compris. Heureusement, la personne qui nous a accueilli est sympa et la médecin aussi. nous sommes reparties avec une ordo de spasfon sans réel diagnostic."

"Un grand merci à l'équipe soignante qui m'a reçu le lundi 8 Mai aux urgences. La réactivité, la prise en charge immédiate pour des premiers soins, l'efficacité et l'organisation rapide du transfert vers un établissement de Rouen, équipé pour prendre en charge mon problème cardiaque, m'ont sans doute évité une suite beaucoup plus désagréable...:( Merci encore !"

"Ma belle fille est arrivée jeudi 18 mai à 5h aux urgences avec une grosse, voir une énorme migraine, en larmes...pour lui répondre :revenez à 8h pour une consultation ! Celle-ci rentra chez elle à 25km...elle revient à nouveau à 8h pour consulter, pour lui répondre....mon collègue s est trompé,il n y a personne aujourd'hui,c'est férié !!!Allez au Treport. Ne croyez vous pas qu il y a un gros problème de communication ??? C'est tout de même lamentable"

"LES 3 INFIRMIÈRES ET UN INFIRMIER À QUI J'AI EU AFFAIRE SONT TRÈS TRÈS HUMANIS PROFESSIONNELS À L' ÉCOUTE ET QUEL BONHEUR DE CONSTATER QUE CES 4 JEUNES GENS SONT VRAIMENT À LEUR PLACE. PAR CONTRE EST-CE-QUE LA DIRECTION EN EST CONSCIENTE ? J'EN DOUTE AU VU DE LA VÉTUSTÉ DU MATÉRIEL VRAIMENT DÉPLORABLE. QUANT À GEOFFREY L'AIDE KINÉ UN HOURRAH DE SATISFACTION. PROFESSIONNEL DISPONIBLE SACHANT MOTIVER ETC... 10/10 !!! MAIS MAIS LA DIRECTION : EST-CE-QUE C'EST NORMAL QU'IL SOIT SEUL POUR ASSUMER TANT DE TRAVAIL ? PAS COOL ET PEU NORMAL À MON IDÉE. EN TOUT CAS BON SÉJOUR... CATHERINE UNE AIDE SOIGNANTE EST AU TOP AUSSI. MERCI MERCI BEAUCOUP."

"hallucinant ... laisser partir une patiente seule pour conduire alors qu'elle a eu la morphine ... sont ils irresponsables ??? Laisser partir la patiente sans avoir fait a minima une échographie ou un scanner pour voir où se trouve le calcul rénal .... alors je veux bien qu'on me dise que le personnel est débordé mais là c'est clairement un manque de professionnalisme... je plains les personnes habitant la région et n'ayant que cet hôpital pour se faire soigner ... enfin si on peut appeler cela soigner"

"Passage le 10 08 par les urgences j'ai été bien accueillie par tous les metiers Cependant on m'assure entorse et je réclame la radio le 14 08 et demande son interprétation : fracture! J'ai pris appui dessus. Près de mon domicile, après contrôle confirmant la fracture et me conseiller de me faire plâtrer, on vient de me poser une botte rigide pour 3 semaines. Je continue de souffrir malgré une extrême prudence. On va me surveiller...."

"Après un accident de vélo avec 4 points de suture et des brûlures Sèveres au niveau du visage j'étais dans l'impossibilité de faire un remplacement de bandage/pansement, je me suis présenté aux urgences et ils m'ont refusé les soins + ils ont dit que je devais le faire moi même alors que j'avais une ordonnance pour le remplacement de pansement, très mauvaise accueil et aucune compassion provenant des infirmières"

"Accueil et prise en charge rapide. Merci à vous"

"Je tiens à partager cet avis, car j' ai été très bien pris en charge par l équipe du SMUR et des urgences ... Taricardie sévère à 180...."

"Dieppe est saturé l'équipe manque énormément de personnel les temps d'attente son important quel dommage ."

"Accueil aux urgences cette nuit 1 médecin et 1 infirmières et 1 aide soignant super en revanche la relève des collègue du matin et l’ambulancier qui vous accueil mais laisse le dossier à sa collègue qui se plaint également mise à part le médecin vous avez pas intérêt à déranger la discution car d’une sa parle pas mais sa gueuler oui oui c le mieux sa glousse des bébés malades dans les couloirs ils en ont rien à faire Vous demandez une questions on vous regarde avec un visage tirer car vous la faite suer la blonde sur sa chaise et vous vous faites dévisager par l’équipe qu’il l’accompagne bien sûr Et me dites pas fatigue ecttt il venais d’arriver Oh lalala Quesque ça m’énerve malgré un service non saturée avec tout le monde en box une honte pour ceux du matin je parle prsk bien sûr le reste c’est ceux de la nuit qui se le sont claquer ;)"

"Une véritable catastrophe ce service on se demande comment c'est encore ouvert"

"Très bien bien accueilli"

"Amabilité 0 a l accueil des urgences ! certe en ce moment c’est plus dure pour eux que d'habitude mais les personnes malades non pas à être pris de haut et super désagréable ! Vous étonner pas de vous faire remettre à votre place quand vous avez un comportement ainsi ! A fuir c’est de pire en pire !"

"À fuir ! Si vous en avez la possibilité, allez vous faire soigner ailleurs, le personnel est probablement plus aimable en prison …"

"Je suis déçue car j’ai quand même du mettre une étoile. Les « urgences » encore un mot particulier là-bas, mon père était souffrant il passe à l’accueil un samedi matin pour des fortes douleurs au niveau du cœur + un petit rhume mais au lieu de lui faire un check-up au niveau de la poitrine, on le renvoie chez lui car le mot « rhume était dedans, « on traite pas les rhumes, prendre contact avec la maison médicale » et avec une amabilité débordante! Un rendez vous à 20h à la maison médicale, donc quelques heures de douleur supplémentaire pour qu’au final il finisse aux urgences et partir en SAMU au soin intensif cardio au CHU Charles Nicole dans la nuit de samedi à dimanche. Vraiment INACCEPTABLE !!!!!!"

"Personnel professionnel et souriant ils se sont occupé de mon épouse qui souffrait terriblement du dos ,de façon sérieuse merci à eux."

"Je suis arrivé aux urgences avec tout les symptômes d’une « grippe » difficulté à respirer et douleurs dans la nuque, finalement j’ai juste perdu mon temps et reparti seulement avec du Doliprane, infirmière aimable comme une porte de prison qui rigole aux nez des patients. J’y suis également passé en janvier 2023 pour douleurs thoraciques ont m’as renvoyé chez moi finalement on m’as diagnostiqué une péricardite ailleurs. Je ne remettrais plus un pied chez eux."

"Personnel des urgences maltraitant. Ils m’ont accusé de faire du cinéma, ont rédigé des faux rapports d’examens cliniques, et m’ont mal diagnostiqué. Résultat : j’ai perdu 3 semaines cruciales à cause de leur incompétence, j’ai subi une paralysie de la jambe car j’avais une atteinte au nerf sciatique et j’en aurai des séquelles définitives. Honteux"

"Nul n'accepte plus pour ainsi dire personne avec eux rien n'est urgent ce n'était pas comme cela avant"