Les Urgences autour de moi

Un merci particulier à l équipe des urgences de Lucon. Je me suis retrouvée aux urgences pour un petit problème sans gravité...Calme, agréable, maîtrise dans toutes les situations, il faut passer un peu de temps dans ces lieux pour se rendre compte de ce qu ils vivent au quotidien.

J'ai accouché en juillet 2023 à la maternité d'Argenteuil. J'ai été très bien reçue et accompagnée par les équipes médicales pour mon accouchement. Les professionnel(les) de santé m'ont beaucoup soutenue dans mon projet de naissance sans péridurale. Par contre, je déplore un accompagnement catastrophique dans mon projet d'allaitement maternel exclusif pendant le séjour de 3 jours en chambre après l'accouchement. Mon allaitement se passait très bien jusqu'à ce que les équipes médicales me mettent la pression car mon bébé avait perdu 8% de son poids à J2. Les professionnels voulaient lui donner des biberons de lait artificiel. J'ai refusé car je savais que cela pouvait faire échouer mon projet d'allaitement (car le bébé tête différemment au biberon, et les seins sont moins stimulés si bébé prends un biberon). L’auxiliaire de puériculture a voulu lui faire une "pesée-têtée" qui n'a rien donné, puisque je n'avais pas encore ma montée de lait. On m'a ensuite donné un tire-lait pour voir ce qui sortait, mais forcément il n'y avait que quelques gouttes de colostrum étant donné que je n'avais pas encore ma montée de lait. De plus, on m'a laissée seule avec le tire-lait sans aucune explication. Il y a un de mes mamelons qui frottait complètement contre la téterelle et je ne savais pas si c'était normal ou pas (j'ai su plus tard que ça ne doit pas frotter et que donc la téterelle était trop petite). Je me suis sentie complètement humiliée et dévalorisée par ces 2 actes impossibles à réussir sans la montée de lait. J'ai commencé à douter de moi et à penser que j'avais un problème. Sous la pression, j'ai cédé à contrecœur pour qu'ils lui donnent une seringue de lait artificiel. Ajouté à la chute des hormones et aux douleurs du postpartum, mon moral était au plus bas mais le personnel n'en avait rien à faire. Quand on sait que l'ocytocine, l'hormone du bonheur, joue un rôle déterminant dans la production du lait maternel, cela pose question... Plusieurs professionnels ont également fait des remarques désobligeantes sur la forme de mes mamelons, affirmant que l'allaitement serait plus difficile, ce qui s'est avéré complètement faux par la suite. On m'a aussi affirmé que normalement la montée de lait se fait à J2, ce qui est complètement erroné pour une primipare. Au final, j'ai eu ma montée de lait à J3/J4. Mon bébé a ensuite repris son poids de naissance au 8ème jour sans aucune difficulté. Je n'ai eu aucune difficulté d'allaitement, ni douleur ni crevasse ! Avec le recul, je me dis que j'aurais dû me faire plus confiance et ne pas écouter les équipes médicales. Mon séjour à la maternité a été gâché par cette expérience très difficile psychologiquement. Je suis fière malgré tout de ne pas avoir baissé les bras ni cédé sur les biberons, et aujourd'hui je suis très heureuse de pouvoir réaliser mon projet d'allaitement maternel exclusif. J'espère que ce message pourra aider d'autres femmes qui se retrouveraient dans le même cas que moi.

Accueil des plus catastrophiques nous sommes arrivés avec ma sœur pour mon père un homme âgée avec des séquelles importantes l’impression de les déranger, déjà on nous a dit qu’on pouvait pas rester avec lui qu’ils nous préviendrez quand il aurait fini avant de partir j’ai laissé mes coordonnées pour être tranquille. Nous sommes évidemment pas rentré nous sommes restés dans la voiture face aux urgences. Je comprend qu’avec le monde aux urgences qu’on peut ou pas gérer plusieurs patient en même temps mais de là a laisser un homme âgé lui dire ben finalement vous pouvez partir lui donner son dossier et laisser un homme âgé sortir à 2h du matin seul il aurait pu lui arriver N’IMPORTE QUOI !!! Personnel incompétent... infirmière désagréable une honte!!!Personne pour l’aider ou même m’appeler il marcher en titubant !! Je ne comprend pas ses Infirmiers(es) pourquoi continuer à faire ce travail si c’est pour bâcler ?! Plus jamais je ne reviendrai .. à fuir!

Le plus nul hopital de la planète , faut changer les responsable pour améliorer les conditions d'accueil des urgences. Ce service n'est plus les urgences mais le services patience ultime. Franchement on est arriver , une nuit a 1h du matin pas énormément de bébé juste 3 on est rester a l'hôpital jusqu'à 6h du matin. Le médecin est en mode dodo , c'est triste les service public français on bien chuter. Plusieurs corp de métier de l'hôpital n'ont plus de motivation, faut payer le crédit donc on fait semblant de travailler au détriment des personnes qui souffrent pas cool. On payer énormément de charges et d'impôts pour un service public inexistant et déplorable.

Nous y allons mon compagnons et moi car nous savons qu'il a besoin de point après s'être blessé. A l'accueil l'infirmière lui dit "Ah oui va falloir des points". Il va patienté du coup pour qu'on lui fasse. L'interne ouvre deux fois le pansements le regarde et part après lui avoir dit "va falloir des points". Au final il est renvoyé à la maison avec un pansement compressif et un "revenez demain à 8h on vous fera les points !". Inadmissible de la part du chu. Au final on a été à la clinique des Cèdres qui lui a fait 5 point tout de suite. Vraiment à fuir pour les soins.

Mission réussie, Stéphane vous ne m’avez pas fait de bleu en me posant le cathéter !!! Merci pour l’accueil !

Suite visite urgence. On m'a plus ou moins fait comprendre que je faisais du cinéma étant donné que j'étais assis dans la salle d'attente !!!! A priori il y a un système de priorité ce qui est normal mais c'est pas le patient qui décide de lui même donc faire ressentir au malade que à priori j'ai fait du cinéma pour passer plus vite est minable de votre part,Le plus important pour eux c'est que vous repartiez le plus rapidement possible.... aucune empathie et aucun respect, écouter un peu les patients tous le monde y gagnera. Je suis une personne handicapé depuis 25 ans et je n'ai jamais vue de telle comportement. Prendre les malades de haut !!!! Je déconseille fortement les urgences de la clinique Mermoz Je me suis jamais senti aussi dénigré et discriminé, bien sûr ils diront que je l'ai insulté ou autres car la mauvaise fois arrange souvent les gens. Cerise sur le gâteau,on vous demande si vous avez mal vous dites que oui mais on vous demande de partir !!! Du jamais vu dans le monde hospitalier.... Je vais faire un signalement et me rapprocher d'une association pour handicapés

Urgentistes et médecins au top, prise en charge rapide et très à l'écoute, très doux.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro... ce n'est plus ce que c'était les urgences la bas... attente incroyablement longue alors qu'il n'y avait pas trop de monde, le personnel préfère discuter dans le couloir et que dire du médecin !!! Elle me renvoie chez moi sans même me consulter et me conseille des choses inappropriée selon mon médecin traitant. Par contre, ils envoie une facture a régler alors que je n'ai même pas été osculté.... bref je n'y retournerai pas... A FUIR !!!😡😡

En février 2022, je me suis rendu au service des urgences de l'hôpital de Lavaur (81500) pour des douleurs lombaires très fortes. Mon médecin traitant m'avait découvert quelques mois plus tôt une sciatique avec le canal lombaire rétréci. Des examens ultérieurs ont permis de déceler aussi une hernie discale. Je pouvais à peine marcher, et ne pouvais plus conduire. Mon frère m'a alors transporté jusqu'à ce service. C'était une nuit du vendredi au samedi, vers 2H du matin. Nous avons été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Mon frère n'a pas eu d'accord pour m'accompagner au-delà du guichet d’enregistrement, ce que je peux comprendre. Il a dû patienter plusieurs heures sous la tente qui sert de salle d'attente, pas chauffée, ce qui en hiver est assez dur. Le service était quasiment vide de patients. On m'a installé sur un brancard dur comme une planche, dans un couloir en plein courant d'air. Le service ne débordait pas d'activités. Les rares soignants qui passaient à côté de moi ne m'ont même pas jeté un œil, malgré mes suppliques. Vers 7H, un médecin s'est enfin approché. Je lui ai expliqué mes douleurs. C'était un psychiatre qui m'a gentiment expliqué qu'il ne pouvait rien pour moi, que mon état de santé pouvait attendre une visite chez mon médecin traitant le lundi matin. Sans même m'ausculter, ni m'avoir donné un médicament pour soulager quelque peu ma douleur, il m'a indiqué que je pouvais rentrer chez moi. Un brancardier m'a ramené à la salle d’attente, et je suis rentré à la maison avec mon frère. Je mets une étoile à ce service honteux et totalement inefficace, car on ne peut pas mettre moins. SI VOUS AVEZ LE CHOIX ENTRE SOUFFRIR LE MARTYR CHEZ VOUS ET VOUS RENDRE AU SERVICE DES URGENCES DE L'HOPTIAL DE LAVAUR, FAITES LE BON CHOIX : SOUFFREZ EN SILENCE A LA MAISON. Je n'ai pas posté de commentaires auparavant, car je suis tout juste opéré de cette maladie, et n'ai pas eu le temps de donner mon avis sur certains services hospitaliers publics ou privés. Je vais aussi donner mon avis sur le service des urgences de la Clinique de l'Union (31240). Heinz KRUPPER

Vraiment la secrétaire pas du tout aimable j’ai demander si il y avait du monde elle m’a répondu vraiment méchant en me disant je n’ai pas à répondre à cette question si ces une urgence vous venez sinon vous vous débrouiller ( mon soucis est que je ne voulais pas attendre 3 heure avec un nourrisson )

Super accueil !! " excusez-moi j'ai froid je peux avoir une couverture?" >"non on garde pour les personnes âgées qui attendent". OK merci, désolée d'arriver aux urgences à pas 30ans. Après miraculeusement j'ai été prise en charge relativement vite donc la je vais pas me plaindre. ( par contre le "on vous change de place, bientôt ça sert plus à rien d'être ici" et au moment de partir" ah non enfait encore quelques heures à attendre"sans nouvelle à moins de questionner sans cesse... sans commentaire). Aussi devoir presque supplier pour un repas et se faire dire "ha ben ya 40 repas préparés pour 60 personnes alors c'estbien limité" ??? C'est pas normal. (Mais bon je me satisfait de peu du pain de l'eau même jsuis bien) Vraiment les urgences en France ça fait flipper. (Et ok les vieux qui se plaignent non stop c'est chiant mais les infirmières qui gueulent derrière c'est pas terrible 😅