Centre Hospitalier Edmond Garcin, Services d'Urgences

"Service très lent sourtout la nuit moment quand la prise en charge est très difficile. Surtout pendant la periode froide moment quand il y a beaucoup de urgences a traiter. Aussi j'ai l'impression que les urgentistes ne se donne pa le coeur de joie pour sauter au chevet des malades. Dans tout les cas j'ai été dessus du service."

"Séjour correcte en maternité, personnel a l écoute , j'ai bien était suivis rien à dire sauf l hygiène je trouve que les chambres sont mal nettoyer mais sinon niveau soin et suivis gynécologue super ! J en suis ravis."

"QUELLE HONTE!!! Mon conjoint s'est rendu aux urgences une seconde fois en 2 jours suite a une luxation des articulations de la main. Notre première visite nous sommes tombé sur l'équipe du Dr Lamiable Jeremy qui nous a très bien reçu et a très bien géré le cas de mon conjoint, nous avons été très satisfaits des soins apportés par le docteur et son équipe. Seulement d'autres douleurs se sont réveillées le lendemain, empêchant mon conjoint de dormir la nuit et nous nous sommes dit que nous ferions bien de retourner dans ce service d'urgences qui possédait déjà ses radios, scanners et examens. Seulement cette fois-ci il est tombé sur le Dr BOURLES Emilie, si vous devez être consulté je prie pour que vous ne tombiez pas sur cette personne là. En effet mon conjoint a été reçu avec mépris et dédain. Il se plaint de douleurs au poignet, on lui propose une énième radio de la main, il attend plus de 5h avec seulement un doliprane, au lieu de rechercher la cause des douleurs on lui propose de la morphine pour le soulager (cool c'est facile d'obtenir de la drogue n'est-ce-pas?) chose qu'il refuse étant trop sensible aux opiacés. On finit par le renvoyer chez lui avec le même traitement que lors de notre première visite alors qu'elle suspecte quand même une fêlure ou fracture du poignet. Ayant un plâtre seulement sur sa main, il demande a ce qu'on lui fasse un platre qui maintienne le poignet mais L'interne BOURLES n'a, je cite, pas le temps pour ça donc tant pis pour lui. Il précise quand même qu'il a attendu 5 heures pour qu'on ne le soulage pas et cette interne (qui apparemment est chef de service des urgences hein ou est la logique?) lui rétorque je cite encore mais monsieur, vous êtes en arrêt maladie, vous n'avez que ça a faire d'attendre!!! Non madame nous avons une famille aussi! Suite aux explications de mon conjoint, je décide de demander à rencontrer l'interne BOURLES qui manque cruellement de respect et de savoir vivre. Qui a d'abord refusé de me parler, puis a bousculé mon conjoint et donné des coups de pieds dans son pied pour le mettre dehors devant des témoins choqué par le manque de respect et la violence de cette interne. Nous en avons parlé a des policiers de notre entourage qui ont trouvé ses manières de faire hallucinantes et c'est finalement l'interne en orthopédie qui n'était pas en service qui s'était occupé de mon conjoint lors de notre première visite et que nous avons croisé par hasard qui repère la FRACTURE du poignet de mon conjoint selon lui nette sur les radios que L'interne BOURLES n'a pas vu (BRAVO MADAME) et lui propose une solution avec un plâtre qui le soulage enfin. Nous allons engager des poursuites contre cette interne donc j'appelle a témoins pour lui permettre de ne plus jamais exercer la médecine. Ce n'est pas fait pour elle."

"Chirurgien humain et competent equipe gentille et efficace"

"Service des urgences gynéco: professionnel, à l'écoute des patients et réactif ! Je remercie sincèrement les internes pour mon suivi en relation avec les cadres qui travaillent main dans la main."

"J'ai bénéficié d'une deuxième prothèse de hanche et c'est mon chirurgien, le Docteur Frank Rogé qui m'a pris en charge. C'est notre deuxième opération et je recommande vivement ce chirurgien, champion dans son domaine. De plus, je n'ai pas eu de dépassement d'honoraires à régler. Pour le personnel, tout s'est bien passé du bloc à la chambre."

"Opéré par le Docteur Rogé Franck très bon chirurgien à l'écoute nous mets à l'aise,prends des nouvelles après l'opération Personnel hospitalier très sympathique"

"Un accompagnement rassurant et professionnel par tout le corps médical pendant ma grossesse et mon accouchement Respect du projet de naissance Je recommande à toutes les futures mamans. Un grand bravo aux ASH, ASQ, sages femmes, auxiliaires puéricultrices, pédiatre, gyneco, psychologue."

"Inutile de prendre rv chez l’ophtalmologue Madame Peyraud-Gilly ! Les premiers arrivés sont les premiers reçus . Une patiente est arrivée 2 mn avant moi pour son rendez-vous programmé 3/4 d’heure plus tard . (En effet nous avions échangés précédemment à l’accueil de l’hôpital sur nos rdv respectifs) . Qu’elle ne fut pas ma surprise à mon arrivée 10 mn avant mon propre rdv ( j’étais donc à l’heure) que celui-ci était déjà pris par cette charmante dame . En situation de crise sanitaire telle que nous la vivons en ce moment , ne pas respecter les rdv et nous faire attendre dans le couloir de l’hôpital n’est non seulement pas respectueux des patients mais aussi un manque flagrant de prévention contre la covid. Je vous invite tous à ne pas respecter vos horaires de rdv et de venir qu’en bon vous semble ceci afin d’expliquer à Madame Peyraud-Gilly qu’un rdv doit être respecté et que si tous le monde fait ce qu’il veut nous ne sommes pas rendu ! Allez , foncez , venez quand vous voulez ."

"C'est l'endroit où je me fais opérer et soigné je recommmande"

"Après un examen le docteur en a déduit que mon conjoint n'avait rien et lui a demandé de faire la place ! Vive les urgences"

"Autant à l'accueil que aux urgences meme personnel très antipathique désagréable au possible pas assez d'etre malade vous etes très mal reçu établissement vraiment très mauvais aucune empathie pour le patient vous etes traité comme moins que rien. Je met une étoile mais cela mérite amplement le zéro pointé."

"Attendre 3h des ambulanciers, est ce normal ? Quand on est mal ?"

"Urgence pediatrique est au top et rapid toujour. Mon fils etait tombée du VTT , arrivé à l'hopital urgence 16h00, 16h30 radio fait, 17h10 traitement par médecin fait."

"Urgence à eviter"

"Ma maman a dû venir aux urgences car elle avait du mal à respirer suite au COVID, elle a été très mal prise en charge et de plus, jugée par le personnel soignant car elle n'est pas vaccinée. Je trouve cela inadmissible venant d'un hôpital. Service des urgences à fuir et ce n'est pas la première fois que nous avons des mauvaises expériences dans cet hôpital."

"Se couper avec une feuille, vous coûtent 10h00 aux urgences d'aubagne."

"Une équipe merveilleuse,beaucoup de gentillesse de la part des infirmières, des secrétaires et du médecin de garde qui s'est vraiment bien occupé de moi merci à vous tous .Dr Aron H"

"Meilleur endroit pour choper le covid , accueil honteux , ont vous laisse sans nouvelles de vos proche, pire , ont vous envoi carrément balader si vous en demandez , si vous le pouvez , fuyez. ."

"J’ai accoucher de mes deux merveilles sa c’est très bien passé ,c’est d’une très bonne maternité, je voudrais remercier toutes les sage femmes elles sont top mais la meilleur c’est Mary Un Gros Coup de cœur une excellente sage femme qui été là pour mes deux accouchements ,une sage femme en or."

"En vacances,Je suis allée au urgences le 19 pour mon poignet blessé, prise en charge assez rapide, accueil chaleureux, médecin orthopédiste sympa ensuite opération le 21 du poignet en ambulatoire infirmiers bloc anesthésiste chirurgien orthopédique à l'écoute et ensuite appel téléphonique le lendemain pour savoir si tout va bien En région parisienne pas aussi attentionné et beaucoup plus long 😜😜bravo les sudistes 👍👍👍"

"Par où commencer ? Les urgences ou les consultations ? 1. Après une chute, je suis transportée aux urgences par les pompiers. Cheville et poignet tordus, genou en sang. On me fait une radio de la cheville mais personne ne veut s’occuper de mon poignet ou mon genou. 2. Je suis retournée chercher mes résultats, on me balade de service en service (avec un arrachement osseux de la cheville), je passe plus d’une heure pour seulement récupérer des images. A FUIR EN TOUT ET POUR TOUT"

"Hôpital déplorable, infirmières et médecins antipathiques à souhait et inhumains. Aucune communication avec les familles et si vous avez le malheur de poser des questions on vous envoie tout simplement balader. Étage 4 médecine polyvalente un mouroir… J’ai mis une étoile juste pour les aides soignants les pauvres qui se prennent tout en pleine face car leurs supérieurs se cachent pour ne pas nous voir !!! Les dossiers médicaux ne sont même pas consultés, et ne parlons pas des erreurs commises concernant les plateaux repas ( du rosbif, du gratin dauphinois et des toasts grillés avec du chèvre ) pour une personne ayant fait un avc la veille et qui doit manger mixé… Quelle honte… fuyez si vous le pouvez !!!"

"Si vous voulez apprendre à être patient vous êtes au bon endroit. De 18h40 à 22h dans la salle d'attente ensuite de 22h à 22h40 pour être dans une salle , à me dire un médecin va s'occuper de vous... Et bien-sûr j'attends j'attends juste à m'endormir et je suis partie. En sachant que des personnes sont venues après moi et passe avant moi enfin.. Évitez absolument Fuyez"

"Une équipe au top des urgences adultes, pour ma fille qui s est fracturé le pied encore merci."

"L’une des hospital urgence dans bouche Du Rhône assez nul👎. Ils respect pas les patients. J’y suis vraiment découragé depuis 8h j’y suis arrivé avec ma femme qui est enceinte de 4 mois elle à des douleurs très grave j’y vous le jure de 8h à 12h elle est rentré dans la salle d’urgence et on la lassé au couloir de 8h à 12h abandonne sans la calculer mdrr."

"Prise en charge parfaite. Un grand merci à toute l'équipe infirmières, aides soignantes, service de nuit et jour, mr le brancardier. Tout le monde était rassurant, gentil, disponible. Un grand merci au docteur Souames également et son éternelle gentillesse !"

"Merci a route l'équipe pour la rapidité et le sérieux dans le prise ne charge de ma belle-mère."

"très mauvaise expérience. Nous nous sommes rendu aux urgences le 03.05 pour mon mari qui avait de la fièvre qui ne tombait pas depuis plusieurs jours, des douleurs au dos qui devenaient insupportables. Malgré les quelques examens fait de notre côté nous n'avions plus de solutions pour le soulager, un long week end arrivant, c'était pour nous la seule solution. Nous sommes resorti 30mn plus tard, la personne qui l'a reçu à envoyé balader mon mari car ce n'était selon elle pas une urgence. Qu'il avait cas attendre de faire dautres examens ailleurs et prendre du Doliprane. Elle n'a absolument pas pris au sérieux la douleur ni la fièvre persistante. Il semblerait que quand on ne hurle pas, ce ne soit pas grave ici. Nous sommes revenus le 07.05 avec courrier d'un médecin demandant la prise en charge urgente. Résultats : Cancer avec dysfonctionnement hépatique. Merci toutefois aux infirmières qui se sont occupées de lui durant le lundi férié ( lundi durant lequel aucun examens ne sera interprétés car aucuns médecins n'étaient en mesure de le faire , par conséquent aucun traitement pour le soulager en attendant, juste une mise a jeun au cas où). Pour information votre manque de considération pour mon mari, vous a permis de passer à côté d'un cancer du colon de stade 4. 6 mois plus tard il en est décédé. Un mal de dos n'est pas une urgence Monsieur rentrez chez vous voilà la considération à laquelle il a eu le droit en venant la 1ere fois chez vous."

"tres mauvaise experience mon mari est reste 10 jrs on ne l'a jamais assis au moin leve pas de kine en conclusion depuis il est a la maison en lit medicalisé qt aux infirmieres bon !!!!"

"2 échographies avec le Dr GIBIER en maternité et autant dire qu'elle n'est pas commode ...! Echo de datation, ça a duré 3,5 secondes, elle n'a pas dit un mot. Echo T1: Toujours pas un mot, l'examen a duré 10mns , pas rassurante du tout. (On a du lire le compte rendu pour savoir que tout été OK ce qui est inadmissible) Mise à part l'entendre respirer super fort a 2cms de moi c'est tout ce que j'ai entendu durant l'examen.... Un poil tôt donc m'a redirigé vers le Dr FREUSHET 1 semaine plus tard & voilà un vrai médecin digne de ce nom ! Nous à tout bien expliqué, tout ce qu'on voyait, que bébé allait très bien... Elle a vraiment tout exploré pour être sûre que tout soit bon. Dommage car le service maternité est TOP. mais un gynéco comme Dr GIBIER pour une écho peut vous convaincre de changer de maternité directement."

"Ce message s'adresse au service d'échographie uniquement. Nous sommes venus aux urgences hier soir à 19h pour une entorse et suspicion de rupture partielle du tendon d'Achille de notre enfant de 5 ans. Nous avons attendu jusqu'à plus de minuit pour nous dire qu'il n'était pas possible de faire d'échographie du coup, on nous a demandé revenir le lendemain avant midi. Le lendemain arrivé avant midi et envoyé de service en service pour attendre jusqu'à 16h. A 16h, on nous indique qu'il n'est toujours pas possible de faire d'échographie. Sachant que nous avions positionné ce jour un autre rdv pour une échographie dans un autre laboratoire et le centre hospitalier nous a dit de l'annuler pour venir ici.... Pour finalement rien... Nous avons attendu avec notre enfant de 5 ans deux jours d'affilée pour rien.... Et on nous a proposer encore un rdv pour le lendemain à 15h : foutage de gueule... Non seulement faire attendre un enfant de cet âge aussi longtemps pour au final nous poser un lapin est inadmissible mais de plus nous avons tout comme le personnel hospitalier et notamment les échographes des métiers et des responsabilités... Qui ne nous permettent pas de nous absenter au bon vouloir des échographes. Par contre les services urgences pédiatriques sont au top. Dommage qu'on ne puisse pas mettre d'avis séparés en fonction des services."

"Ne mérite aucune étoile. Ma maman s’est rendu à 20h aux urgences pour une paralysie faciale et suspicion d’un AVC. Elle a été prise en charge à 1h40 du matin par un médecin qui lui a dit que puisqu’elle avait fait un Botox au niveau du front c’était du à ça et c’est tout il n’y avait rien à faire, sans réaliser de quelconque examen plus poussé que son jugement. Au final après avoir consulté son chirurgien qui lui a affirmer que ce n’était pas du au Botox et lui a prescrit un IRM, il s’avère que c’est un problème neurologique liée à l’oreille qui doit être traité rapidement afin que la paralysie s’en aille. Aucune considération de la part du personnel, jugement « vous savez les Botox c’est dangereux en même temps ce n’est pas étonnant que vous soyez paralyser il faut aller chez un chirurgien » or ma maman voit un chirurgien pour son Botox. Minable et dangereux pour la santé des patients."

"Vraiment très surprise mais positivement. L’équipe médicale qui m’a prise en charge est vraiment formidable. Le personnel était à l’écoute, bienveillant, disponible, drôle, doux,…, rien à dire ; surtout les brancardiers et infirmières. N’étant pas du département, je suis déçu de devoir retourner aux hôpitaux du Gard."

"Hémorragie suite à une opération des dents de sagesse, après avoir attendu des heures avec ma bassine de sang mdr on me dit qu'on ne peux rien faire ici qu'il n'y a pas de dentiste 😂. Puis on m'envoie boulet comme si j'etait responsable limite. Puis on m'indique de me rendre au urgence de la Timone ou il y un dentiste de garde. J'arrive la ba, pas de dentiste 😂 mais les urgences la ba ne sont pas aussi incompétent, antipathique et inhumain qu'a Aubagne, il ont su rapidement me trouver une solution et me soigner malgré qu'il n'y est pas de dentiste."

"Un scandale,mon père rentre pour des examens car il n a plus d'appétit son généraliste l'hospitalise . En 7 jours juste une prise de sang et une analyse d'urine.il est programmée pour une coloscopie le mercredi soit 8 jours après son entrer... Annuler 2 jours avant car ils ont oublie d'arrêter les anticoagulants. Un scandale !!!! Il rentre car il n'a plus d'appétit et il le mette au régime sans résidu pendant 7 jours pour une coloscopie qu il ne cesse de retarder..... Je ne vous parle non plus de l 'état des chambres .Malgres un soucis de circulation du sang , impossible de remonter les pieds de son lit . Une honte, pauvre France...."

"Ma tante a été hospitalisé pour une chimiothérapie et nous avons découvert avec stupeur que les nouvelles consignes de la direction qui sont : nettoyer la chambre une seule fois au départ du patient, même si vous partagez la chambre ou que vous souffrez d'infection la chambre ne sera pas nettoyée vous n'aurez pas de papier toilettes vous devrez donc venir équipé de vos produits désinfectants et de votre papier toilettes c'est écœurant nous payons notre hospitalisation et des économies sont fautes sur l'hygiène"

"La honte. On va dans les urgences parce qu'on peut pas attendre. La tout de suite il te disent 3h d'attente...peut-être tu préfères rentrer avec ton problème de santé chez toi. Manque de respect total"

"Personnel, accueillant dévoué malgré la surcharge de travail, à l'écoute des patients. Merci"

"Vraiment décevant comme hôpital d’urgence. Tout d’abord les filles qui travaillent à la réception n’ont absolument AUCUN RESPECT pour les patients, elles étaient la à rire et à parler à voix haute tout en prenant leur temps de s’occuper des patients en douleur. Ont a tous penser la même chose. Ont avait impression de les embêter. Vraiment pas sympa à savoir comments auraient t’elles pu avoir un job dans un hôpital d’urgence. Puis après quelques heures d’attentes, à l’intérieur ils étaient pas très sympa. Je le conseil pas surtout si vous avez une urgence. Plus jamais je mettrai un pied à cette hôpital. Et si vous n’avez pas d’urgence vraiment éviter d’y aller vous allez attendre minimum 6h."

"Suite à une fracture concernant mon fils le 14/01/2024, je ne peux laisser qu’un avis positif à l’hôpital d’Aubagne Les urgences l’ont pris en charge rapidement et efficacement et ont accès leur soin pour qu’il souffre le moins possible. Un grand merci à l’équipe du bloc opératoire du 14/01/24 ainsi qu’au docteur Montbarbon pour le réconfort et le professionnalisme apporter à mon fils."