CHU de Poitiers Service des Urgences Urgences

Visite aux urgences suite à une chute sur la tête de mon fils et une perte de connaissance. Tout le personnel a été très à l'écoute, la prise en charge rapide et les explications claires. Nous sommes restés seulement 1h15. Par contre un parking de 10 places devant les urgences c'est malheureusement beaucoup trop petit. Impossible de trouver une place proche de l'entrée...

6h d’attente alors que vous vous amusiez très bien derrière vos bureaux 🙅🏻‍♀️

Je suis consterné! expérience aux urgences enfants du CHU a été extrêmement décevante. Après avoir attendu de 10h05 à 14h00 pour une simple consultation concernant l'appareillage ORL de mon fils, j'ai été confronté à une équipe qui semblait plus préoccupée par des discussions entre collègues que par le bien-être des patients. Malgré l'état de détresse de mon fils et mes demandes, nous avons été négligés . Manque de considération et de professionnalisme est criant. L urgentiste interne désobligeant : Critiquer inutilement ou agir, à vous de choisir : Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités 14, avenue Duquesne 75350 PARIS 07 SP

Zero étoiles.. Franchement si vous voulez être soigner correctement n'y aller pas . Mon frère rentre suite à un accident de la route . Problèmes au torax , on lui passe donc un scanner rien à signaler qu'il nous disent , sauf que quand on reçoit les résultat à la maison nous avons remarqués qu'il a des ganglions et une tâche sur le poumons . Mais en aucun qu'à nous avons était averti de tout ça. Bravo à vous

Il est temps de savoir travailler correctement. Service indigne !! Ma fille arrive avec mal de dos mal au ventre et suffoquement ! On lui administre un doliprane et ça va mieux mais après 4 HEURES ET TRENTE MINUTES d'attente toujours pas passé ! Forcément on souhaite partir car elle dort. Et là on prend ces constantes pour me dire que ça saturation est à 95 mais on aurait préféré à 96 ( sachant qu'elle criée et toussé car elle était fatiguée et enrhumée). MAIS Qu'il fallait encore attendre car un bébé venait d'arriver. En gros encore attendre 2h quoi soit 6 heures..ça me rappelle la dame qui est décédée chez elle et qu'on croyais pas au téléphone.. Autant aller à la polyclinique. Eux au moins font leur travail

Très déçue, déjà le médecin urgentiste ne crois pas en l'urgence de la situation quand on l'appelle et on lui explique la situation au téléphone, demande a parler à mon conjoint qui n'était pas en mesure de répondre à ce moment là et me dit qu'il ne peut pas faire de diagnostic s'il ne peut pas échanger avec lui ( c'est vrai quil est bien connu que quand on appelle pour une urgence les patients sont toujours en mesure et en état d'échanger et de raconter ce qui leur arrive c'est bien pour ça que c'est nous qui appelons mais pas eux bref) , est persuadé quil y a de l'alcool ou des drogues au vu de son état or je lui ai bien affirmé le contraire soupire en disant qu'il va m'envoyer une ambulance pour vérifier et examiné l'état exact de mon conjoint ( la blague) Appel 2 heures plus tard au standard des urgences pour avoir des nouvelles car les ambulanciers ont bien vu que l'état de mon conjoint nécessitait une prise en charge et que ce n'était pas une blague, Infirmière répondant au téléphone fort désagréable et peu aimable, bien pour un service comme celui ci où on a besoin detre rassurée.... 2 ème infirmière qu'on me donne au téléphone me donne l'état de santé et des informations sur mon conjoint , très bien , me dis qu'il sera certainement vite sortant selon un dernier résultat. Je lui demande si je dois rappeler ou si on me rappelle pour me dire s'il est sortant et quand, me dit que si mon conjoint a mon numéro il m'appellera a ce moment là. Très bien, mais..... jamais personne n'a prévenu mon conjoint que déjà j'avais appelé pour avoir de ses nouvelles, personne ne lui a dit ou était et qu'il avait son téléphone avec lui . Au final après leurs analyses, n'ont rien trouvé d'anormal qui expliquerait l'état dans lequel il.etait a la maison a savoir malaise douleur poitrine et bras gauche vertiges nausées bref , le laisse partir car pour eux il va bien et comme il va mieux... Mon conjoint a quand même entendu dans les couloirs que c'était de la comédie qu'il avait fait ... Il est rentré à la maison en ayant toujours ses douleurs ... A savoir ce n'est pas parce que vos analyses ne montre rien qu'il n'y a rien où que c'est de la comédie, tout le monde ne s'amuse pas a appeler les urgences pour rien on a autre chose a faire et il y a d'autre cause pouvant expliquer certain symptômes malgres vos analyses normales . Une honte cette prise en charge après on se demande pourquoi les patients sont de plus en plus désagréable avec nous. Et je parle moi même en tant que soignante au CHU.... A bon entendeur....

Ils sont pas gentils avec nous Surtout leurs rires bruyants rendaient les patients malades. Nous avons attendu cinq heures jusqu'à ce qu'un médecin vienne voir mon fils. Le traitement était très mauvais.

C'est du fastfood les gens ne prennent pas le temps de rien , ils font des examens qui ne révèle pas les problèmes du fait qu'ils sont trop en surface, refus d'être ospitaliser malgré un ulcère qui à éclaté et une méningite je ne comprends pas ce système! Pas possible de parler avec les médecins seulement les pauvres internes qui sont largué.. lunaire je ne pensais pas que l'hôpital était si défaillant malgré tout ce que l'ont peut en dire. Franchement si vous voyez ce message remettez vous en question il y as de gros problème dans le fonctionnement je ne remets pas en question vos compétences mais la manière de fonctionner est abominable à vivre pour un malade.(à qui ont conseil de voir un psy alors qu'on est simplement malade!!)

0, A FUIR ! Arriver à 3h du matin.. blabla entre 6 à 7 infirmières... me regarde tous/toutes comme si j'étais un objet de foire... La responsable du service (je suppose), irrespectueuse, hautaine, d'un je m'en foutisme fou... (Ce n'est pas la seule, il y a uniquement la secrétaire qui était sympa et compréhensive) 4h d'attente sans médecin ou autre = partie avec la même douleur (9/10 niveau douleur pendant 4h je vous laisse imaginer) sans solution ni réponse à mes questions. Dans ces cas là rediriger à un autre CHU ou faite un truc sérieux... on pourrait limite avoir un cancer ou autre (pas visible à l'œil nu), vous vous en foutez c'est dingue... Sans oublier les médecins qui passent et prennent leur pause café devant vous... 2 couples étaient avant moi (endormie sur les banc), pas pris en charge, et sont parties sans consultations ou autre donc pour vous dire.... En tout cas top ce service.

Urgence pédiatrique au top nous sommes venu pour notre fils en urgence le 17 décembre pour une grosse gastro et nous avons était pris en charge très rapidement la journée et toute la nuit par une équipe au top qui a su nous rassurer et remettre notre fils sur pied très rapidement Un grand merci 🙏🏼

Arrivé avec mon fils en urgence Pédiatrique pour une très grosse gastro on a été pris en charge très rapidement, l’équipe qui nous a accueilli a été très professionnel et sympathique avec nous, ils on su nous rassurer et prendre en charge le problème il a été transfuser on a passé la nuit là bas ce qui nous a rassuré, merci à vous pour votre professionnalisme 🙂

Très mal accueilli aux urgences, personnel très désagréable. 5 derrière le comptoir dont 4 jeunes qui rigole en discret quand tu leur dis pourquoi tu es là. Pas pris au sérieux du tout et attente horrible comme d’habitude. Dur à prendre au sérieux là nouvelle génération du personnel soignant.

Je valide certains commentaires, qu on leur donne les moyens de faire correctement leur travail. L état a trop longtemps négligé nos services publics dans le but de faire des économies. Lorsqu on rentre aux urgences, on sait qu il faut se montrer patient, à quoi bon sinon. Personnellement j ai rien a dire, j ai eu à faire a un personnel efficace, empathie, compatissant, le médecin que j ai vu, a pris le temps de m expliquer puis à me conseiller à ma sortie. Prise en charge pour une douleur incontrôlable, je les remercie tous d avoir su me soulager aussi vite qu ils ont pu.l infirmier qui a enlevé ma perfusion s est même excusé d avoir tardé pour le faire, c est un comble!. Ce sont des Hommes pas des surhommes. Respectons les avant tout chose, ils ne feront que mieux leur travail.

Tu attends des heures sans information sur la situation du patient. des heures d'attente sans voir de médecin. Alors l'amabilité des infirmières exécrable, aucune bienveillance. tu leur pose une question, elle te regarde à peine elles ne savent rien, mais alors pour rigoler entre elles et faire des pause, là elles sont en place À chaque fois, je met le pied dans les urgences c’est la même chose. C’est décevant Revoir l’organisation et le recrutement du personnel !

Horrifié par le traitement. J'ai emmené un homme de 75 ans atteint de la maladie de Parkinson et souffrant de graves maux de tête, de vertiges et d'hallucinations auditives. Nous sommes arrivés à 14 heures, il a attendu pratiquement 8 heures pour être vu. Le triage était terrible, les personnes présentant des coupures et des contusions étaient examinées en premier. On lui a refusé de l'eau pendant 12 heures. J'ai finalement fait un scan à 2 heures du matin. Aucune communication avec nous ou entre le personnel. Nous sommes partis vers minuit, nous attendant à ce qu'il soit gardé à l'intérieur. J'ai téléphoné le matin pour savoir ce qui se passait et on m'a dit qu'il attendait un taxi pour le ramener chez lui mais qu'ils ne savaient pas quand. Il commençait à être en détresse, alors j'ai rappelé environ une heure plus tard et j'ai demandé ce qui se passait. La femme était si impolie que j'ai expliqué qu'il souffrait de la maladie de Parkinson et qu'il était dans un état fragile et qu'il n'avait reçu ni eau ni nourriture. On m'a dit qu'on ne venait pas à l'hôpital pour manger et boire madame et qu'il devrait attendre son tour et qu'à son avis il avait l'air parfaitement bien. En contestant son opinion, elle a vraiment ri ! Je suis indigné, horrifié et extrêmement en colère contre leurs soi-disant soins ! C'était inexistant.

Ils rendent service aux gens quand ils sont blessés et c'est bien

Je ne vais pas noter le service hospitalier, on est en France et c’est l’état qui décide si oui ou non on se donne les moyens d’accueillir les patient.e.s avec des moyens adaptés ou pas. Donc je note les gens, et en particulier les petites mains. Je n’ai rencontré que des personnes investies et qui font de leur mieux, avec le sourire et l’envie de faire le nécessaire pour la personne en détresse que j’étais. Une mention spéciale pour Adrien qui sait murmurer à l’oreille des veines. Merci à tous et toutes pour votre implication et votre humanisme. A l’état je dirai : « que l’on donne des moyens à ces gens !!! Et qu’on les paye correctement » en vous remerciant Julien

0 et je pense même continuer en justice à part vous shooter de morphine mais faire aucun examen une semaine que je souffre mon médecin traitant n'est pas étonné vaut mieux aller à la polyclinique que au chu l'amabilité à disparu au moment du recrutement . Puis ils ont laisser traîner la morphine le dossier médical que j'ai embarquer histoire que la justice ouvre les yeux . Pas de respect pour eux et la hiérarchie attend quoi ?

Je viens tout juste d’avoir un médecin de garde, étant malade depuis trois jours déjà. J’ai gardé la douleur en me disant que ça va passer de vendredi à dimanche 19h. J’appelle le médecin me dit d’attendre un médecin traitant pour mes soins le lendemain. Je laisse ce message car je trouve que je suis étranger d’où ce traitement. Ça aurait été l’enfant de la personne que j’ai eu au téléphone, il n’allait pas dire à son enfant d’attendre demain. Je suis tout simplement déçu et très déçu de ce comportement au sein médical. Je note 0/10 le service d’urgence de ce jour 15/10/2023.

Tu attends des heures sans information sur ta situation. 4 heures d'attente sans voir de médecin 😡😡😡. Parti sans voir de médecin et l'amabilité des infirmières on va pas en parler

Prise rapide de la personne arrivée avec les 🚒 pompiers

Passage hier au CHU de Poitiers pour un IRM a passer en urgence, je n'avais pas toutes les infos car j'étais accompagnatrice mais nous sommes restés 8h et pas d'IRM car les médecins ont jugé que ce n'était pas une urgence. A part nous dire que ce n'est pas le médecin traitant qui décide de passer un IRM en urgence sauf que mon médecin a eu le médecin régulateur des urgences (info que je n'avais pas car sinon croyez moi il aurait passé son IRM) et que c'est lui qui a indiqué qu'il fallait venir aux urgences pour passer un IRM, mais apparemment l'information n'était pas remonté. De plus les médecins qu'il a vu ont été d'une supériorité et mal aimable (redescendez vous n'êtes pas des grand ponte de la cardio). Par contre merci aux personnes a l'accueil qui elles connaissent bien leur travail et le font très bien. Si quelqu'un tient compte des avis émis vous avez des progrès a faire et surtout faites redescendre vos médecins apprenez leurs a être empatiques en les envoyant en stage chez des médecins traitants par exemple.

Certes il faut attendre mais quelle chance d'avoir en France un service d'urgence capable de vous recoudre un doigt à 3heure du matin...accueil au top et interne compétent. Merci

Personnel très peu aimable avec l’ensemble des patients particulièrement la dame de l’accueil qui enregistrait dans la nuit du 20 Juillet. Le médecin qui t’explique ouvertement que faut venir que si tu as « un vrai problème » des guignols quoi.

07/08/2023. Merci à tous pour vos soins. J'ai été vu rapidement, rayons x et px donnés. Personnel rapide, efficace, aimable. Merci Dr Amalie Mabille.

Merci d'avoir fait les points de suture sur ma fille dans la nuit de lundi à mardi. Une chance pour nous de pouvoir bénéficier d'un service d'urgence la nuit. Bonne continuation à tous.

Quand nous sommes arrivés à l'accueil la dame étais très gentille également celle qui m'a enregistré mais dommage attendre 4h c'est inadmissible première fois de ma vie que je quitte un hôpital sans être vu et quand mon conjoint à étais demander dans combien de temps je passais on lui a tout bonnement demander si mon ventre étais gonfler comme ci que c'était mon conjoint qui étais le médecin !!! Un sérieux problème d'organisation !! Et me dite pas que vous êtes en sous effectif car il as bon dos . En plus de l'attente qui est super longue nous n'avons pas le droit de grignoter un petit quelque chose on nous demande de sortir dehors inadmissible !!! Bravo à ceux qui ont voter Macron ...

Nous avons été vus immédiatement. Le personnel était très compétent et sympathique. J'ai diagnostiqué chez mon partenaire des calculs biliaires. Ensemble complet de tests comprenant ECG, scan, tension artérielle, sang et urine. Garé la voiture devant la porte de l'unité gratuitement ! (Essayez ça au Royaume-Uni) Nous avons eu quelques problèmes administratifs au début car nous n'avions pas apporté de passeport. Mais j'ai été accepté avec le permis de conduire. Nous nous attendions à devoir leur donner une carte de crédit à l'avance (comme en Espagne), mais tout ce qu'ils ont dit, c'est que vous recevrez une facture. Pas encore vu ça.

Partie au urgences lundi suite à un accident de cuisine, je signifie une faiblesse et des fourmis remontant dans mon doigt mais vu que la blessure n’est soi-disant pas profonde on ne me fait pas d’examen. Mercredi ayant toujours le doigt engourdi, j’y retourne attente de quasiment 5h, pour qu’on me dise que finalement le nerf est endommagé. On me propose une opération, que j’accepte, vu que je n’étais pas à jeun on me dit qu’on me rappellera le jeudi matin, chose faite mais on m’appelle à 10h30 pour me dire que je dois être à 12h à une clinique située à Angoulême et non à Poitiers, tout en sachant que je n’ai pas de moyen de locomotion immédiatement. On aurait au moins pu me prévenir la veille que l’intervention se ferait à 1h de route. Je met 2 étoiles pour la gentillesse du personnel, mais niveau prise en charge c’est 0

Urgences psychiatriques: HUIT HEURES d'attente en compagnie d'un patient en grande détresse avant de voir un médecin. C'est violent, inhumain... Sommes nous encore dans le soin ou dans la gestion cahotique des flux de patients?

Merci infiniment à Meriam (j'espère ne pas avoir écorché son prénom) la sage femme des urgences obstétriques. Une personne humaine à l'écoute et vraiment adorable. Qui est resté jusqu'au bout auprès de moi. Tout comme la doctoresse, et les internes. Merci pour votre écoute et vos sourire malgré la situation. Au vu du monde et qu'il y avait, elles sont restés pro jusqu'au bout de la nuit. Il est important de le souligner. Le personnel à fait preuve d'une grande écoute à la suite de mon admission. C'est très important d'avoir des personnes qui écoutent et qui font tout pour vous aider. Ne changer rien surtout.

Arrivées aux urgences vers 11 h. Ma fille a été opéré à 15h30 en urgence. Tout les services a qui j'ai eu affaire ont été d'une grande aide et d'un grand réconfort. Merci infiniment

Horrible ces urgence qui renvoie quelqu un de mourrant chez lui.

Prise en charge plutôt rapide et non bâclée. Secrétaires, aide soignante, interne, stagiaire, médecin tous très aimables, à l'écoute et bienveillants ! Encore merci

Si vous avez besoin de rien... direction CHU Poitiers urgences !! Je suis arrivé avec une violente sciatique et je suis repartie avec ma violente sciatique...juste une gellule de morphine et une ordonnance de morphine et au revoir...pas de radiographie, pas d'injection de produit pour calmer la douleur... bravo !! Aujourd'hui je ne marche presque plus... j'attends l'IRM et la radio...

J’ai pris l’option week-end lit dans le couloir pendant 24h. Morphine pour tout le monde à l’arrivée en cocktail d’accueil. Literie confortable mais 1 sanitaire pour 15 patients.. côté restauration c est perfusion pour tout le monde et donc rien à manger ni à boire en 24 heures. Enfin l’équipe d’animateurs au top car même débordés ils gardent le moral et passent leur vie à chercher de la place ou des docteurs! Côté confidentialité évidement quand on est dans le couloir difficile de faire ses gaz ou de ne pas entendre le bilan médical de son voisin, côté tarif rien à dire j ai eu la surprise de ne rien payer! Bref avec de l’humour on peut relativiser mais l’hôpital va mal, non pas à cause de ses soignants mais de son organisation et le manque cruel de disponibilités de médecins ou de lits. Une destination que j’espère ne jamais refaire ni pour mes proches (surtout âgés )ni pour moi.

Cràchement une equipe de bras casser sa a pas changer changer de nom urgence sa marche plus bande de bouffons

Autant ne pas y aller. Aucun traitement donné pour calmer les douleurs, et analyses jamais envoyées au laboratoire. En vous remerciant.

EXPERIENCE MINABLE au urgence pédiatrie des enfants, une attente de 4 h, ma fille a attendu 4 h dans la douleur, les secrétaires sont exécrable, elle rigole au nez des patients et aucune compatie pour les enfants.

👍très bien et bon accueil.

Il m'est arrivé de me rendre vers l équipe d uamp pour discuter ou bien pour des problèmes personnels envahissants. Selon sur qui l'on tombe comme infirmière c'est au bon vouloir la chance quand aux psychiatres, je me demande bien à quoi ils sont payés. Ils m'ont laissé sortir sans bilan sang ni électro le lendemain matin alors que j'avais avalé 60comprimes.... Je préfère crevée que d'y remettre les pieds.... Lamentable

Merci aux équipes du 29/08 soirée et nuit qui ont pris en charge ma grand mère. Ecoute, bienveillance, communication.

Personnel bienveillant et à l'écoute, qui a su me rassurer. L'attente avant de voir un médecin n'était pas très longue pour un service d'urgences.

Arrivées aux urgences pédiatriques sur conseil de la pédiatre de ma fille pour difficultés respiratoires malgré le Solupred, fièvre, maux de tête, toux, prise en charge 2h plus tard malgré la salle d attente vide...nous sommes ressorties comme nous étions venues! L interne m a juste dit de revenir consulter durant la nuit ou de faire le 15 si l état de ma fille s aggravait car je cite cela arrive que durant la nuit la situation s aggrave.

Accès super rapide... hôpital propre..pour ma part des infirmières tops..une prise en charge rapide..

Expérience déplorable. Ma fille est arrivée aux urgences le samedi 2 juillet après avoir heurté son épaule dans un toboggan au futuroscope. 4h d’attente pour une radio de l’épaule bâclée, elle est ressortie le bras en écharpe avec un faux diagnostic. De retour chez nous, ayant toujours mal notre médecin a prescrit écho et radio, et le choc clavicule cassée ! Une semaine de souffrance et d’immobilisation perdue ! Je mets une étoile car on ne peut mettre moins. Je ne dis pas bravo. Le manque d’effectif c’est certain justifie les temps d’attente mais l’erreur de diagnostic ce n’est pas acceptable, Comment peut-on passer à côté d’une fracture ?

Très déçu, erreur de diagnostic important en debut d année 2022, confirmé par mon médecin. Recemment, appel de nuit un samedi suite souffrances. Dirigé vers un médecin de garde qui vous répond qu il n y a pas de médecin de garde le samedi avant midi. Après nouvel appel au 15, et explication de la réponse du dit Dr de garde, on me dit qu on va me passer encore le médecin de garde ???????? Tant pis je vais continuer de souffrir en attendant midi ... En fait, je ne comprends pas pourquoi on appel ce service les urgences Il y a encore qlq années, Laisser les gens souffrir, est ce normal ??? pour information, il y a qlq années j y ai emmené une jeune femme qui souffrait d une rage de dent aiguë. On lui a crie dessus en lui disant qu ils n étaient pas dentistes.... une autre fois j y ai emmené une autre jeune femme qui avait attrapé une salmonelose et souffrait énormément. On l a mise sous perf. Puis on lui a dit de repartir le matin. Elle a dû y retourner le soir tellement elle souffrait. Même résultat... la troisième fois ils ont daigner l orienter en gastrologie où elle a longtemps attendu dans un brancard dans couloir avant qu ils s occupent d elle et lui trouver en une salmonellose.. .. Aucune considération de la douleur, aucune considération humaine.. En fait pour aller dans ce service il vaut mieux être bien portant... comme déjà lu dans d autres commentaires : Qu'elle honte, et tout ça avec nos impôts...

Personnelles très serviable mais manque de locos ils faudrait contraire des hôpitaux et moderniser puis le plus importent embaucher du personnels dans tout les services

Petit mot pour l'infirmière Fanny et l'infirmière Charlotte qui travaillaient hier soir sur les coups de 18h/20h, elles ont êtes genial et à l'écoute sur la douleur de mon conjoint qui souffrait terriblement, Fanny a prit le temps de me rassurer, Charlotte a su être à l'écoute et disponible malgré la charge des urgences. Un grand mère à elles.

Service incompétent

Très mal reçu par le médecin qui m'a coupé la peau sur tout le long du molet en coupant en deux mon plâtre qui me faisait souffrir. Si son métier ne lui plaît pas il faut qu'il en change. Ou est le serment d'hypocrate

Merci à tout le personnel du CHU ,des professeurs ,Dr, infirmier, aide soignant, jusqu au agent de nettoyage .... merci à vous , j'aurais aimé quils aient une cafétéria à prix très reduit pour qu'ils puissent manger dignement comme beaucoup de grande entreprise . 🌈🌴💪🏻💪🏿💪🏾💪🏼 force à tout le personnel du CHU . 😘

Vraiment top, j'ai conduit mon père de 86 ans, le soir aux urgences pour une transfusion sanguine. Il a vraiment été très bien accueilli, bonne prise en charge par des soignants efficacent et à l'écoute, avec en plus beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci beaucoup

Personnel peut aimable nous disant qu'on leurs fais perdre leurs temp sans aucune raison, vous manquez peut être de moyens mais l'humain est important et sa peut importe les subvention vous en manquerez

Meme pas d'avis a avoir urgence a éviter mettre un enfant dehors parce qu'il n'y a pas de chambre de dispo alors qu'il avait qu'il y en avait une pour une blessure à l'œil et juste mettre un pansement comme sa sachant qu'il y avait 2h de route bravo aux incapables

Je me suis fait refoulée aux urgences avec mon fils malade àvec 39.5 de fièvre douleur abdominale !! parce que j'avais mon aîné de 9 ans avec moi personne pour le garder (maman solo) . Pourtant le samu m'a dit d'aller aux urgences !!! HONTEUX !! Personne a l'accueil désagréable !!

Désagréable. Les réceptionnistes téléphoniques de cet hôpital sont le cliché du fonctionnaire paresseux que l’on dérange. Inacceptable. Dommage de ternir la réputation de ceux qui bossent. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre moins qu’en étoile.

Je suis venu pour une douleur bas dos, le medecin m'a dit clairement a votre âge one ne pas avoir un truc au dos. Aujourd'hui je peux même pas m'assoir tellement j'ai mal. Ils ont même pas chercher ce que j'avais.

Temps d'attente honteux.

Arrivée aux urgences avant minuit pour mon père, attendu 6 heures pour voir un docteur, IRM vers 11h du matin. Résultat positif aucun soucis sauf qu’on a toujours pas quitté l’hôpital à 15h le jour suivant. Ma mère et moi ont dû dormir dans la voiture la nuit pour rentrer le matin. On a dit à mon père à midi que dans une heure il pouvait partir et on attend toujours sa sortie.

Pluie verglaçante du 12/02/2021

Ma mère est arrivée vers 17h aux urgences, fievre à 38.5 Douleurs abdominales non calmées avec antibiotiques depuis 10 jours. le médecin l'envoie donc aux urgences son état n'allant pas s'améliorant... bonne prise en charge, mais, prise de sang vers 19h et vers 22 h, on lui donne une prescription pour prendre un rendez vous pour faire un scanner... et on lui dit de partir. Elle avait faim, n'avait eu ni pain ni eau. et on lui dit de sortir alors qu'elle est fievreuse et a des douleurs abdominales et a 80 ans... d'autre part, elle a du repartir en taxi à ses frais, car les ambulanciers sur poitiers doivent respecter le couvre feu apparemment. Je trouve qu'il y a la négligence sur personne fragile et son docteur recontacter examen vont etre fait dans le privé! et nous nous reservons donc le droit de nous plaindre auprès de qui de droit si ceux ci sont malheureusement annonciateurs de mauvaises nouvelles, puisque à j+1, la douleur grandit et même en respirant elle a mal. Donc conclusion , soit allez dans une autre region, soit faites tout avec votre docteur pour les eviter.

Nul

Je suis arrivé à 13h, il n'y avait personne dans la salle d'attente une femme est arrivé vers 14h15 alors que j'attendais toujours 15min après son arrivé elle a été prise en charge, 14h 45 une autre femme est arrivé qui également à été rapidement prise en charge. Finalement à 15h30 on daigne me prendre en charge par une gynécologue fortement désagréable, si j'étais allé chez un vétérinaire j'aurais peut être été mieux traiter.

Cette fois ci mon fils accident de moto a été pris rapidement et efficacement en charge, papiers et sortie dans délai très correct.

Gentillesse et professionalisme...vive le service public....

Franchement rien à redire. Personnel à l'écoute et très gentil que ça soit aux urgences ou dans les services ou au standard. Prise en charge rapide et efficace (bon arriver à 6h ça aide). Prise en considération du régime alimentaire avec gentillesse et pas de soucis sur le plan pec medicale. Merci de faire ce qu'ils font malgré le contexte.

Nul la prise en charge des patients, une attente interminable déjà 3 h vu enfin une première fois par un étudiant puis 3/4 plus tard par un interne qui ne sait pas trop !!! Prescrit un bilan sanguin, maintenant en attente de l'infirmière et je pense que cela va durée encore des heures !!!!!!. Super l urgence !!!!!

J'ai été aux urgences ce matin et encore je tombe sur la même IDE inhumaine, associable avec en prime une collègue idem. Arrivé devant le comptoir elles sont 2 têtes baissées devant l'ordi toutes les 2 Ok mais je suis resté facile 5min à attendre et.personne ne me dit bonjour et patientez ! Et quand enfin une m'accueille il y a même pas un semblant de bon accueil et de courtoisie sur son visage et ses lèvres, pourtant il était que 8h40 par là a peine !!! Et aussi je lui ai demandé un.brancard pour ma fille qui ne pouvait pas.rester assise, elle m'a répondu attendez je vais vous donner je suis toute seule et au final elle m'a jamais donné Par la suite vu que ma fille était couché sur moi sur les chaises alors j'ai été voir un jeune ide qui m'a préparé un.brancard et une pierre deux coups elle a pu être reçue au même moment. Ces jeunes filles qui n'ont même pas 5 ou 10ans de métier et qui sont déjà aigris par le travail et la vie où va t'on ???????

Pour acceder aux services des urgences c est compliqué de se garer, la plus part des parkings étant réservé aux personnels soignants. Nous avons beaucoup attendu MAIS ma fille a été recousue par une equipe au top,compréhensive,patiente et professionnel!Aux urgences de poitiers comme dans tous les hopitaux il faut savoir attendre, ils font ce qu ils peuvent.

Consultation pour une douleur persistante au poignet. Premièrement : durée d'attente trop longue mais après je n'étais en urgence vitale donc bon. Deuxièmement : en consultation, connaissant mes antécédents, je les signale a l'interne. Cette dernière sous entend que je ne sais pas de quoi je parle alors que je connais ce que j'ai déjà eu. Et troisièmement : a la fin de la consultation, je me retrouve à devoir acheter une atèle qui, lorsque j'ai reçu le contre rendu 3 semaines plus tard, s'avérait être inutile même déconseillé. Sans oublier le blocage de ma carte vitale a l'accueil. En bref, si jamais vous avez besoin de soin, service fortement déconseillé.

A chaque foi que j'y suis allé impossible de se garer. Nous devons nous garer à l'autre bout des urgences.

Attention, pour un bébé de 9 mois qui vomis, a de la fièvre ,ne va pas a la selle et n urine pas depuis 24h. Nous precisons que c'est un enfant qui boit beaucoup en temps normal . Entrée a 14h17 , a 19h30 on nous dit elle ne boit pas assez ...Au revoir Aujourd'hui , toujours fièvre a 38.3...

CHU de poitiers

Il faudrait me re donner la définition du mot URGENCES à l'hôpital car ici les patients sont enregistrés mais ne sont traités plus de 7h après avant d'accéder au box c'est scandaleux inadmissible pour un site dit hospitalier!!!!!

Très dure. on devrait changer le nom de la structure. car le nom URGENCE ne colle pas vécu la réalité sur place. des malades qui font 3 heures d'attente avant une première consultation. moi je donnerais gratuitement le nom patience. il y a même un gent de sécurité posté dans la salle d'attente avec un gros chien (berger Allemand ) pour calmer le malade trop récalcitrants .