Centre Hospitalier Rives de Seine : Services d'urgence

"Accueil téléphonique horrible ce jour le 27 septembre"

"Entrée aux Urgences un samedi 16H. La chance, presque personne, pas d'attente (en période Covid) ! Accueil agréable, Infirmières très pro, prenant le temps d'expliquer, et souriantes, examens immédiats, résultats transmis par un interne rassurant, et conclusion avec un médecin attentionné, résultats des examens, ordonnance et sortie sans attente. Connaissant les urgences des grands hôpitaux, un conseil : venez plutôt ici, surtout en cette période de crise sanitaire : personnel compétent et sympathique, examens pro. Merci !"

"Ambulatoire, praticien : Dr Poujade Très très mauvaise expérience"

"J'y suis allé à plusueurs reprises. Le service est de qualité. Maternité extra. Pour ce qui est des urgences, ce sont des urgences avec leur force et leur faiblesse."

"je suis arriver au urgence pour des douleur au rein le médecin que j'ai vu en premier na rien fait et ma manquer de respect il a dit au infirmière elle vu juste un lit (et a insinuer que jetais sdf) j'ai bien un domicile et je sui venu pour une bonne raison j'avais une infection des reins les infirmière était obliger de le faire se bouger pour qu'il s'occupe des patient malgré ce médecin qui n'est rester qu'ne nuit les autre médecin on était efficace je remercie les infirmière et pour ce médecin je compte bien voir avec mon avocate il faut embaucher de médecin les infirmière et les aide soignante ne sont pas des robots elle mérite vraiment le respect pour travailler dans ces conditions deplorable."

"cette expérience date de 2005 ! mais je dois dire ce qu'il c'est passé pour ma mère de 82ans. Hospitalisée pour une grosseur suspecte en juillet 2005. une jeune infirmière stagiaire lui a donné de la cortisone alors que sur son dossier était bien marqué ALLERGIQUE A LA CORTISONE ma mère a fait une sorte d'arrêt cardiaque. . bizarre ! quelques jours plus tard il l'ont transférée ailleurs à Courbevoie, elle est DCD fin juillet 2005. l'hopital. de Neuilly n'a pas mentionné cet incident dans le rapport !! il y a bien eu faute professionnelle !"

"Toujours satisfaite des services de radiologie. À l’heure et résultats avec photo sans attendre trop longtemps. L’accueil est agréable. Merci mesdames."

"Très bon accueil par les pédiatres et médecins des urgences. Bon conseil et rassurant."

"Les gens se plaignent mais reviennent toujours aux urgences"

"Un gynécologue qui prend en charge toutes les urgences obstétriques (accouchement inclus) et s’occupe de certaines urgences pédiatriques. Résultat, plus de 4 heures d’attente pour une absence de prise en charge."

"Merci à l'infirmière Charlotte B, c'est rare d'avoir du personnel hospitalier aussi agréable 😁"

" L'hôpital le plus stupide, ferme à 20h00 mais apparaît sur la liste d'urgence. J'y suis allé avec beaucoup de douleur."

"Toutes ces soignants collabos qui méprisent les malades qui n'ont pas voulu se soumettre à l'injection expérimentale( pas tous heureusement), j'espère que eux ou leurs proches auront des effets secondaires comme ça ils feront moins les malins."

"J'arrive aux urgences à 21h et on me dit qu'il n'y a pas de médecins aux urgences et que je dois me diriger vers un autre hôpital. Des urgences sans médecins... 🤯"

"Bonne expérience. Nous nous sommes rendus aux urgences pédiatriques samedi 22 mai vers 18h. L'interne qui a examiné ma fille était patiente et douce."

"Mon partenaire a été pour ainsi dire refusé des urgences car n'ayant pas sa carte vitale, alors qu'il présentait les symptômes d'un choc anaphylactique après son repas (allergie alimentaire) On lui a dit de prendre un rendez-vous avec un médecin généraliste de l'hôpital, disponible 4 heures plus tard, c'est ridicule. Nous sommes tous conscients que les services d'urgences sont saturés mais ce manque de discernement est inacceptable. Les personnes qui se présentent aux urgences s'y presentent pour un raison, il faut les écouter, cest votre travail en tant qu'ACCUEIL des urgences."

"Encore un grand merci pour les urgences de cet hôpital:(médecins et personnel soignant):compétence mais surtout écoute et gentillesse.Merci au Dr Hervé d'être là mais surtout toutes mes félicitations à Madame Pons Prette pour la gestion de ce centre hospitalier."

"Ma fille est allée en urgence cause cephale mal de tête et vomissement et ne peux prendre de médocs l infirmiere l a installé à un box et attendu 4 h le médecin a l accueil et infirmier nous dit d attendre car beaucoup de monde alors que c est totalement faux ... accueil et infirmiere désagréable ... Nous sommes répartis sans avoir vue un médecin c est une horreur"

"Excellent accueil, le personnel est attentionné… mais que dire des médecins ? Arrivée avec une épaule luxée, je suis ressortie avec… je serai allée chez mon généraliste ça m’aurait sans doute coûté moins cher pour un résultat identique puisqu’on m’a faite partir dans remettre mon épaule et avec des anti-douleurs… Pire on m’a donné un dérivé de la morphine signalé par moi au début comme allergique… !!!! Fuyez cet établissement !"

"Je suis arrivée en ambulance après un accident de circulation - lors d’une radio je suis tombée et je n’ai pas été aidée pour me rétablir - j’ai eu plusieurs malaises sans soins - le médecin m’a mis dehors sans aide alors que je tombais à chaque pas Je suis alitée depuis 12 jours car je n’ai pas été vraiment soignée In fine j’ai 4 fractures au bassin visibles sur radio mais non identifiées par les urgences Je suis alitée jusqu’à fin février car ma consolidation a pris du retard"

"WoW. La secrétaire des urgences à l’accueil qui a un accent assez prononcé, (c’est la même depuis plusieurs années déjà ou alors j’ai la malchance de tjrs tomber sur elle depuis toutes ces années ?). Sincèrement, une porte de prison paraît aimable face à elle, cette personne a ZÉRO compassion, empathie, ZÉRO compréhension de l’état d’urgence, ZÉRO parole rassurante…Elle est méprisante, parle excessivement mal à des patients en état de vulnérabilité, raccroche au nez quand on souhaite obtenir des renseignements par téléphone, elle m’a tellement traumatisée que je reconnais sa voix à force ! (la base de son métier pourtant), aucune politesse, aucune gentillesse, quand on est face à elle, aucune compétence même ! Mais que fait-elle à ce poste ???? Nos impôts financent ça ? C’est terrible ! C’est une catastrophe… ça ne m’étonnerait vraiment pas que des gens soient retournés chez eux souffrir/mourir en silence, juste après être tombés sur elle. Sérieux, je sais qu’il y a une pénurie de personnel, mais faites quelque chose svp…elle est exécrable, c’est lamentable de laisser une telle personne à l’accueil des urgences."

"Un service déplorable !!!! Impossible de se garer pour déposer un enfant blessé. Personne pour m aider à sortir mon fils de la voiture qui crie de douleur. Vous devez tout faire par vous même."

"Bravo quel courage ! Je remercie ce service l accueil, l écoute, compation, je recommande même si l attente est longue ce qui n'est pas facile ! Très professionnel encore 👏👏 super équipe Je demanderais à certaines personnes d être plus comprehensives et surtout du respect pour l équipe des urgences Nous sommes des humains soyons civilisés"