Hôpital Simone Veil - Service des Urgences Urgences

Honteux maman es au urgence depuis dimanche 2h du matin sans que personne ne s' occupé d'elle , et quand je suis allée demander quand il comptait s occupé d elle , ont m'a très mal reçu , maman à 95 ans et ne marche plus ,il mon répond ont s en occupera quand ont pourra , cette hôpital es vraiment très très mauvais et le personnels a part faire les c.. dans les couloirs il s occupe pas du tout des personnes qui souffrent dans les couloirs. , que fait monsieur le maire a part faire le beau sur les photos

Mon mari a été pris en charge au urgence lundi, prise en charge rapide mais alors là suite … il a passé la nuit dans le couloir pour un scanner .. monter à 6h40 en chambre. 9h je demande à voir un médecin pour en savoir plus, il ne vient jamais je me balade dans les couloirs un autre médecin m’ouvre le bureau où est caché l’interne.. il est fort désagréable mais répond à mes questions de très hauts.. nous sommes mercredi soir là perf de mon mari à été changé 4 fois.. ils piques à côté il a des bleue partout.. chaque passage en chambre lumière allumée porte ouverte, une question une demande c’est désagréable pour elles…… sa prend 1h.. On oubli le côté humain ! Cette impression d’être coupable d’être malade .. réflexion en tous genre .. c’est n’importe quoi ! Certaines infirmières tiennes encore le coup et garde leur côté humain mais alors pour d’autres elle devrait arrêter ..

Un ami a été au urgence il on fait passer les gens arriver après lui en priorité il a attendu plus de 6 heures pour rien vraiment rien les infirmiers sa rigole sa passe dans le couloir en mode ses pas si vital que sa a l'aire Ses honteux pour la France on n'est mieux soigné a l'étranger mieux prix en charge

Prise en charge désastreuse. Étant moi même médecin, j’ai consulté pour une crise d’asthme sévère en Novembre dernier - j’ai bien de la chance de pouvoir écrire ce commentaire aujourd’hui car j’aurai pu y passer. Arrivée en détresse respiratoire on me demande d’attendre en salle d’attente sans même débuter l’oxygénothérapie ou les aérosols et cela n’est que le début d’un enfer sans fin… Comment est ce possible de si mal soigner aujourd’hui? Comment est ce possible d’avoir aussi peu de considération pour les patients ? C’est la cours de récréation en permanence dans les couloirs et on laisse crever les gens en les méprisant. Une honte pour notre métier. Une honte d’être aussi mauvais aussi bien humainement que techniquement parlant. Triste de savoir que d’autres patients vont subir une maltraitance pareille et y laisser leur vie. Tellement triste.

Angine je suffoque impossible de respirer ce n’est pas une urgence mes voir respiratoire a moitier boucher une honte 🤬

Je n’ai pas les mots. Plus de 6 heures d’attentes aucune prise en charge. Les personnels qui s’en fou des patients. Vraiment une honte pour un hôpital. Il est temps que la direction de l’hôpital se bouge et change un peu les choses. Il ne faut pas oublier que c’est de l’urgence=prise en charge rapide.

De pire en pire , 6h d’attente pour une urgence.

Une amie ( personne âgée) se fait emmener aux urgences vers 19h pour des douleurs intenses. Elle est emmenée en ambulance après un appel au 15. Elle voit le médecin vers midi le lendemain. Sans qu' on lui donne son traitement et à manger et a boire. Le médecin minimise ses douleurs. Elle est renvoyé chez elle. On lui dit qu elle doit prendre le bus ou un taxi pour rentrer alors qu elle a du mal a se déplacer et personne pour venir la chercher.🤬 La, le manque de personnel n a rien a voir. Ça devient inhumain.

Piquez ce matin par une guêpe, je fais une allergie bien prononcé limite un choqué anaphylactique...je me rends aux urgences de troyes.On me refuse l entrée parceque je doit déjà appelé le 15 (samu) pour pouvoir accéder aux urgences....Je passes devant les infirmières visage gonflé et rouge plus un urticaire bien prononcé. Je pensais que l on allait me faire une piqûre d adrénaline.. j ai attendu 2h30 les symptômes ce sont passés mais je n' ai vu personne lla prochaine fois je reste chez moi ou je vais dans une pharmacie ou je serais plus vite pris en charge . Juste pour une piqûre d adrénaline...

Lamentable comptez 16h d'attentes le personnels est débordé un seul médecins c'est absolument ingérable. Du coup ça se ressent sur le personnel qui en est désagréable.

Le plus affligeant n'est pas le nombre de personnes en salle d'attente. C'est que l'on peut attendre 1h avant de voir une prise en charge. On se regarde tous dans le blanc des yeux à attendre d'apercevoir un salarié du centre hospitalier. Par contre pour parler foot dans les autres salles ils sont nombreux...

Franchement je suis passer par beaucoup des hôpitaux car je voyage beaucoup mai la pire expérience que j'ai pu avoir c'est bien dans ces urgences prise en charge très très longue et désagréable état des lieu catastrophique je ne comprend même pas comment on peut soigner des gens dans cette endroit un minimum de propreté et pour finir il n'ont même pas de compétence jais ramener mon fil de 3 ans car il c'était rentrer une perle dans le nez au final il n'ont ni pris les chose au sérieux et ni avoir su comment l'enlever donc au bout de 5 heure d'attente je suis finalement partie et retirer simplement la perle moi même avec une pince à épiler

Personnel désagréable, de plus le service hospitalier est déplorable… déjà plus de 6 h d’attente et personne vient prendre des nouvelles de mon mari qui est arrivé à 9h30 pour de la toux et des vomissements de glaire de sang . On le laisse comme ça sans surveillance, le personnel lui par contre prend du bon temps boit des cafés, discute et j’en passe … quand je me décide enfin à aller demander des nouvelles des examens qui lui ont fait passer c’est limite si on ne pas envoyé balader…. J’ai même eu du mal à ce que l’on m’écoute … franchement pour un service d’urgence c’est vraiment honteux. Je vais écrire une lettre au directeur de l’hôpital pour signaler qu’il paye dû personnel pour qu’il fasse des pauses cafés et discute… ce sont la santé des personnes qui est en jeu, ce n’est pas du matériel… vraiment honteux.

Il faut faire quelque chose, des manifestations où je ne sais pas. Le mouroir , c'est le surnon de l'hôpital. Dans les autres villes ça enchaîne les urgences, si tôt arrivé si tôt pris et plus vite reparti (selon la gravité) la.il faut revoir l'organisation. 10h d'attente.... inadmissible.

Je n'ai même pas les mots pour décrire ce que nous avons vécu. Un enfer. Une honte ! Nous avons perdu 2 personnes en 11 mois de temps, pour cause négligences du personnel des urgences. Mon papa est décédé en juillet 2022, deux jours après être sorti des urgences suite à une chute car manque de place dans celles-ci.. on l'a renvoyé chez lui sans même prendre la peine de refaire des examens complémentaires avant sa sortie. Résultat, il s'est écroulé chez lui est s'en est allé. Le conjoint de ma mère est décédé lui aussi, il y a 3 semaines, après s'être vidé aux urgences de Troyes pendant 2 jours ! Toujours par manque de places dans les services il est resté aux urgences à se vider de son sang alors que son pronostic vital était déjà bien engagé ! Mais personne n'a bougé ! Il est décédé 3 jours plus tard en service de réanimation lorsqu'ils se sont aperçus au bout de 3 jours seulement que son cas était très grave et s'en est allé également. Je n'ajouterai rien de plus je pense que cela suffit.

Arrivé à 12h39, attente longue, il est 20h54 je n’ai toujours vu personne et en plus j’ai été transféré a la maison médicale je pense jugé pas assez important mais ça se renseigne pas sur les antécédents de la personne. Bravo… j’aurai mieux fait d’aller autre part… surtout pour autant d’attente pour être jeté comme ça… Je veux bien être compréhensible mais là non.

Bonjour. Je me suis présentée le 16 juillet avec ma mère aux Urgences de Simone Veil. Prise en charge impeccable depuis les infirmières en passant par les aides soignantes et le médecin. Beaucoup de gentillesse de patience de cette dernière avec ma mère. Elle a bénéficié d’un scanner. Bilan fracture de la Cervicale 2. Merci au répartiteur du 15 pour la pertinence de ses conseils. Merci encore à tout le personnel pour son professionnalisme. Cordialement.

Les urgences c'est une catastrophe...

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins ! Les urgences pédiatriques sont clairement à fuir. J’emmène ma fille d’à peine deux ans car 40 de fièvre depuis 2 jours, elle ne mange plus, elle ne boit pas, elle se vide. Je ressors avec de l’adiaril donc diagnostic : gastro. Ok admettons. J’y retourne 48h plus tard car ma fille a toujours 40 de fièvre et elle a perdu 2kg en 4 jours elle ne mange toujours pas et ne boit pas! On me prend de haut en me disant qu’un enfant peut avoir 40 de fièvre pendant deux- trois semaines sans problème. Je n’avais encore jamais entendu ça. On me dit que j’ai du changer de balance entre temps car ma fille n’a pas l’air d’avoir perdu 2kg ! Hallucinant quand même ! Et la cerise sur le gâteau… on me dit de la forcer à boire de l’adiaril en lui ouvrant la bouche de force et que tout ira mieux. Au final, je suis allée ailleurs et ma fille avait une pielonefrite donc infection du rein ! Une honte cette prise en charge. Aucun examen de fait. Ni prise de sang ni analyse d’urine… rien !

Secrétaire de l ophtalmologie aujourd'hui ,merci pour votre aimabilite vous avez dû l oublier chez vous .Pour donner des rendez vous peut être rien à redire mais au niveau papiers ,perte de sang froid,jette le téléphone etc ...Merci encore pour votre accueil Madame

Comme pour des urgences dans un désert médical qu'est l'Aube, il y a de l'attente. 9h pour moi, il y a pire. Le personnel est épuisé, ils n'ont plus de médecin (merci le gouvernement pour la décision sur les intérimaires). Cependant une fois prise en charge, le médecin a pris le temps de m'écouter et de demander un avis chirurgien qui a pu m'opérer. Je n'étais pas un cas vraiment urgent, malheureusement les cliniques privées qui sont totalement vides de patients choisissent leurs patients et avaient refusées de me prendre. Notre système de santé s'effondre, heureusement qu'il reste quelques passionnés.

Je viens avec ma fille qui a une cheville enflé j’apprends qu’il n’existe plus d’urgence pédiatrique

On aura pu crever là c'était pareil. Le néant de 22h30 à 6h du matin. Nous avons fini par partir et prendre rdv chez SOS Médecins. Les urgences sont à fuir absolument. Faut arrêter 2min de dire qu'ils sont surmenés c'était un gag du début à la fin. En tous points. Les soignants brassaient de l'air. Et nous, nous n'avons pas été pris au sérieux. Mon compagnon aurait pu mourir c'était pareil.

Ouvert à la tête saignant beaucoup, et après une attente de 2 h 30, mon mari s'est résigné à rentrer à la maison car les personnes déjà sur place n'étaient toujours pas appelés Aucun inquiétude a son départ aucun regard de la personne en charge de l'accueil Nous avons dû mettre nous mêmes des pansements strip pour recoller la plaie !

Très bien prise en charge par le service d'urgence ophtalmo malgré que je n'étais pas dans le le créneau horaire pour ces urgences ! Personnel très aimable.

Juste inacceptable laisser un nourrisson de 3 mois attendre 5 heures ! Se faire rire au nez par la personne qui nous enregistre parce qu’elle ne comprend pas pourquoi nous venons aux urgences alors que le petit vomis de la bile devant elle !

Le personnel qui dit à mon père qu'il va mourrir de la façon la plus brutal par courrier, aucun respect pour les personnes âgées, aucun tacte, pour un diagnostique complètement â coté de ´a plaque. ils ont le plaisirs d'être extrenement froid , en particulier un certain M. DE RUFFI DE PONTEVEZ SEBASTIEN. A fuir, ce ne sont pas des professionnels.

Très bien reçu. Infermiere sympathique..merci au personnel. Mr salomon

😭😭😭

Immonde!!, l'accueil est froid, on est trié selon avis d'une infirmière et voici le résultat: - 16h d'attente sans dormir pour une vésicule biliaire sur le point de rompre - rien a boire ou a manger durant tout ce temps - de simples boutons d'acné qui passe en urgence (-1h), comme une simple nausée et un doigt de pied cogné.. J'en passe car clairement il y a une sélection qui se fait, sans préciser les critères mais bien visible. Appeler les infirmières en salle d'attente les dérange énormément ! (Un infirmier seulement sortait du lot) Ne pas poser de questions sur l'attente ! Au vu de l'état des locaux, du rationnement alimentaire des patients et des pauvres ressources en soignants/organisation déplorable.. il serait temps que les responsables derrière leur bureaux sorte le nez de leurs comptes perso afin de s'occuper un peu de ceux des urgences! Celà dit, une fois enfin passé en box on aperçoit l'envers, des infirmières qui courent tout en étant plus aimable, un médecin qui fait son job bien que restreint sur les potentiels diagnostics urgents plutôt que votre demande initiale, la faute probable au manque d'investissement de la part des cadres... encore.. Bref, ça court comme des poulets sans tête sous la pression de l'afflux de patients et du manque de moyen.. /!\ Malgré tout, Bon courage au personnel soignant! /!\ sans toutefois y inclure les têtes pensantes qui semblent l'avoir bien mise au fond plutôt que sur les épaules!

Je met une étoile car pas le choix car je mettrais zéro franchement depuis 11h ce matin il et 23h30 toujours pas passé des point de compression au torraxe et toujours pas pris en charge faut pas abusé non plus

Alors moi je suis très très satisfaite des urgences je suis venue 2 fois en peu de temps une fois ma fille de 17ans et demie a eu une gastro-entérite avec malaise vagale nous avons été pris en charge rapidement nous avons été pas plus de 2h00 en tout et pour tout La deuxième fois c’est moi qui est allée aux urgences j’ai attendu 1h30 pour le box des infirmières mais il y avait beaucoup de monde donc pas de leur faute normal chacun son tour et ensuite du box des infirmières je suis passé au box directement sans attendre et on sait très bien occupée de moi radio scanner et diagnostique et un grand merci à marco l’agent de sécurité qui venait prendre des nouvelles moi je suis super contente

Besoin de beaucoup plus de moyens pour la fonction publique hospitalière ainsi que de discernement des cas de relles urgences pour les usagers qui s y rendent.

Fidèle à sa réputation le personnel des hauts clos a laisser mourir ma mère dans un couloir encombré. En effet celle ci est restée dans ce couloir toute la journée malgré une fracture ouverte.franchement fuyez ce mouroir si vous le pouvez. (Obligé de mettre une étoile pour publier mon avis mais c'est zéro pointé)

Personnel pas aimable, prise en charge quasiment inexistante et longue attente Je suis venue pour mon fils qui s'est fracturé le crâne quand je suis tombée avec lui et personne ne l'a examiné, il a juste passé un scanner pour qu'au final le médecin qui n'est pas pédiatre nous dise de trouver le numéro de l'hôpital necker à paris pour prendre rdv avec un neuro chirurgien mais qu'en attendant je pouvais rentrer. J'ai quand même consulté ma pédiatre qui était choquée par ce diagnostic et qui a fait le nécessaire pour mon fils heureusement !! Ne pas y aller si pas d'urgence vital !

une honte ma grand mere a été admise à 13h hier aucun examen n a pu être fait il est 6h30. une honte! Le médicale en france est devenu très insuffisant.

Inadmissible le standard ne répond pas !! Impossible d'avoir un interlocuteur ... du jamais vu !

J'ai passé quelques heures aux urgences hier soir. Ma note est pour le personnel. Tous les gens ont été gentils, rassurants, prenant des nouvelles, rapportant des couvertures, une chaise pour mon accompagnant... Un énorme merci à eux et aux pompiers qui m'ont emmenée, pour leur bienveillance.

Accueil téléphonique: un scandale! Une attente interminable pour au final RIEN!

Attente INTERMINABLE même en fin de soirée ! Mon problème persiste et persistera encore ainsi que pour les autres .. Une femme ma prévenu qu'elle était la depuis 3h30 déjà et que sont homme une fois à l'étage après 1h était toujours dans une autre salle d'attente. Femme en sang avec le nez très certainement ouvert, une personne âgée avec le bras en sang et le crane aussi certainement ouvert. Je me demande même si ils attendant encore .. Une femme criant de douleurs dans un lit pendant plus de 3h ! Arrivée à 16h toujours là après 22h Travaillant avant en centre hospitalier je me doute de l'attente, mais pas d'une après-midi non plus .. j'ai fait preuve d'ouverture d'esprit à comprendre la potentielle attente et quand j'ai découvert le monde et l'attente, nous sommes clairement dans l'abus. Plus d'une personnes n'ont pas eu la patiente d'attendre et devront vivre avec leurs problèmes, ou prendre consultation dans un autre centre.

Urgence !!! cette établissement en a que le nom. Deuxième fois que j'y vais, pour un simple contrôle et conseil et j'ai du attendre 3h30 avant d'être pris en charge par un appel téléphonique pour me conseiller d'aller voir mon médecin traitant au final. Certes, je suis bien conscient qu'il y a des cas prioritaires, mais emmagasiner des patients après la prise d'information des pathologies et les laisser attendre sur des brancards et chaises sans même voir que certains ont besoin d'aide au point qu une personne âgée se fasse uriner dessus. C'est bêtement être pris pour des bêtes. Sans parler de l'accueil qui donne l'impression que l'on dérange et de la prise des soins qui me semble léger et que l'ensemble du bâtiment tombe en ruine. Établissement qui semble être tombé entre les mains de personnes qui recherche le profit avant la santé. Dommage rebrousser chemin au plus vite !

Pour une fois que je suis satisfaite des urgences de Troyes arrivée à 22:00 pour enfants de 6ans qui a fait une chute de vélo. Vu par le médecin rapidement (30/45min) Médecin ( jeune) a l'écoute qui demande un scanner pour être sûr de lui . scanner passer dans la 1/2h par deux personnes très gentilles avec l'enfant .en espérant juste que le diagnostic soit bon mais ça ... Merci a tous pour l'efficacité de ce soir

Un centre hospitalier ou on devrai être soigner correctement et ce n'est pas le cas ...les médecins sont d une humeur inacceptable à se demander si ils aime leur métier. Nous sommes reçu très mal ...

Un service d'urgence inexistant ! Attendre 9h sans même voir un médecin ! Obligé d'aller dans une autre ville pour être pris en charge! Le service d'urgence de l'autre ville à quand même trouvé une infection du sang (donc l'urgence était bel et bien là). Si vous voulez vivre fuyez!

Honteux de voir à quel point les gens peuvent crever avant de pouvoir passer pour que quelqu'un les oscultent.

Un scandale, aucune prise en compte de la douleur même après 2 heures d'attente. Et sur un petit

rare que je me rende aux urgences sinon en consultant via la maison médicale ..je dois dire que samedi dernier impossible de faire autrement. Je ne peux que remercier et les personnels, le corps médical pour tout ce que j'ai vécu ce soir là !! bravo à toutes et à tous pour votre courage à rassurer les patients malgré les conditions inhumaines actuelles imposées en France ! Merci encore et avec Vous dans votre combat qui est le notre aussi !

Un acceuil agréable et compétent par les infirmières ce jour 15 novembre 2018 à 16 h 30, rassurantes et à l écoute. Merci