Urgences - Clinique de Maisons-Laffitte Urgences

Si avez la possibilité d’aller dans un autre hôpital faite le . Le 15 novembre 2023 je me rend à la clinique de Maison Laffite car je ressentais une forte douleur dans le dos qui me paralysais le dos et le bras droit . J’ai été prise en charge très vite mais on m’a aussi très vite installé seule dans une pièce pendant des heures à attendre le médecin. En parallèle un infirmer ose dire à ma mère qui est en salle d’attente : « votre fille a juste besoin d’attention ». Après plusieurs cris de douleur, le médecin vient enfin m’ausculter pour finalement me donner de la morphine et me dire d’attendre que ça passe . Plusieurs heures après je me réveil avec une faiblesse à la jambe droite mais pour eux rien d’inquiétant . Mais bon malheureusement je leur fait confiance car je ne suis pas médecin . Et je pars avec une ordonnance d’anti douleur . Une semaine plus tard je suis paraplégique , je perd l’usage de mon bras droit , de mes jambes jusqu’à ma poitrine . Une ambulance m’emmène dans un autre hôpital qui me fait directement une IRM et découvre une masse qui appuyait sur ma moelle épinière …. Mais pourquoi la clinique de Maison Laffite ne m’a pas fait d’IRM ? Pourquoi n’ont ils pas chercher un peu plus à savoir ce que j’avais . Si je suis allée aux urgences une semaine plutôt c’est parce que je ressentais déjà les premiers symptômes et avec une meilleure prise en charge j’aurais pu ne pas perdre mes jambes. Il faut donc « tout perdre » pour qu’on nous prenne au sérieux ? Mais bon selon eux j’avais juste besoin d’attention …

Prise en charge rapide et efficace. Équipe professionnelle et bienveillante!

À mon arrivée, nous avons sonné à la porte et on nous a immédiatement pris en charge dès que nous avons renseigné les coordonnées. Le seul inconvénient, c'est quand nous sommes arrivés en voiture et j'ai demandé au portier si les urgences étaient là et il m'a répondu : quelles urgences ? ( ceux de l'hôpital vétérinaire, c'est ce que j'aurais dû répondre 😑😅)

Je suis passé ce matin, accueil au top, prise rapide et médecin au top

Comme je trouve injuste que seules les personnes mécontentes enregistrent leurs avis, je fais l'effort de donner le mien...qui est plutôt très positif. Mon fils de 9 ans s'est fracturé le pouce à l'école, il a été pris en charge assez rapidement par les urgences (40 min environ). Après une radio faite sur place, un diagnostic rapide et une attelle mise en place en moins de deux heures, je peux dire que je suis plus que satisfaite d'avoir dans notre ville de Maisons Laffitte ce service de grande qualité! Merci à toute l'équipe.

Accueil agréable, on attend un peu mais c'est en fonction du tri et de la gravité des cas donc c'est normal. gentillesse du personnel. A l'écoute .Diagnostique rapide après les examens et même prise de RDV faite directement à la clinique de l'Europe pour le lendemain. C'est du médical éfficace d'urgence

Franchement c plus comme avant trop d'attente jusqu'à 10heure d'attente un truc de fou et les médecins aussi pas d'expérience

Des urgences déplorable. 3 h d’attente ensuite une fois rentré j’ai du attendre le docteur GUERICOLAS dans une cabine 45 mn de plus avec une toux insupportable depuis déjà une semaine. Lorsqu’il m’a vue son diagnostic est très rapide en me disant il n’y a rien à faire à part produire plus de salive il a obtenu ou son diplôme…! Une semaine après ça descendu sur mes paumons et bronches. Le résultat j’ai du aller voir un médecin compétent qui m’a prescrit un antibiotique fort afin d’éviter d’abîmer mes paumons. Le même médecin auparavant mon conjoint est venu le voir en urgence pour une infection urinaire, il lui fait faire des analyses sur place qui devait les envoyer à son médecin traitant, ce médecin n’a jamais reçu d’analyses. Lorsque mon conjoint et retourner le Dr GUERICOLAS lui répondu apparemment les analyse sont perdu il fallait refaire des analyses à l’extérieur. Voilà le sérieux de ce particien. Lorsque on voit les réponses aux avis de la part de direction nous constatons que c’est uniquement pour la formé histoire de …! Puisque la preuve aucun changement…….!!!!!

DÉPLORABLE! Attente trop longue laissant les personnes souffrir dans la salle d’attente!! Personnel hyper désagréable

L’hôpital de maison laffite(78) n’a pas voulu me prendre en charge . Ils m’on « conseillée d’aller à poissy ou argenteuil. Sachant que l’ hôpital était vide la dame a même eu le temps de prendre connaissance de mon cas par téléphone pour finalement me dégager ailleurs ( reele urgence ) Changer de métier !

Malheureusement les urgences de cette clinique sont désormais à l'image du public. Ce ne sont plus des urgences car on prend son temps et on y passe des heures à attendre une prise en charge meme quand il n'y a pas grand monde. C'est plutot un cabinet de consultation généraliste avec des soignants mediocres. Et moi qui croyait qu'être médecin c'était une vocation pour prendre soin des gens. Ici on ne prend pas soin, on vous parque comme du bétail et on prend son temps.

Je suis fortement déçue de la prise en charge et de la considération apportée aux patients. J’ai du m’y rendre il y a une semaine à la suite d’une chute. Je suis reçue par un soignant/infirmier/médecin?? Très désagréable qui établit un diagnostic sans consultation et qui m’envoie faire une radio. Une fois la radio faite (non cadrée sur photo et très blanche) j’attends 5h dans une salle d’attente avec 8 patients pour de la « bobologie » cad fractures/entorses… pas de blessés « graves », de plaies avec sutures qui justifieraient autant d’attente… parfois il y a aucun patient en consultation. Je suis reçue, ma radio est regardée mais je suis à peine auscultée, pull à peine levée pour vérifier les côtes, les muscles… pas d’écoute de la respiration, ou une palpation, même pas mise debout pour regarder les côtes. 5 min à peine de consultation pour 5h d’attente et des médecins qui discutaient du match de rugby... Prise en charge et considération des patients 0. Prescription d’un cocktail d’antidouleurs qui a fortement surpris la pharmacie, un CR de la part des urgences truffé de fautes (même sur mon nom et adresse) et un IRM à faire dans 10 jours si besoin. C’est déplorable! Je peux comprendre un mal être dans le monde médical mais n’oubliez pas que vous soignez de l’humain, les patients que vous recevez doivent avoir confiance en vous et là c’est clairement pas le cas! Je pense que je vais devoir reconsulter de mon côté et refaire des examens. Sans parler des patients redirigés à chaque fois vers un autre hôpital après la consultation… A fuir!

grand merci ! prise en charge rapide, Une équipe jeune, gentille, dynamique et compétente et souriante, Pas facile pour eux. Merci encore à tous !!!!

Arrivée aux urgences un jeudi matin suite à une chute la veille au soir et une douleur au poignet insupportable, on me fait une radio et on me dit gentiment vous n'avez rien c'est juste le coup, donc hop Doliprane et c'est tout (pas de straping, pas de pommade Rien !). La douleur était intense mais je leur fais confiance. Une semaine après j'ai toujours aussi mal, je vais chez mon généraliste avec ma radio et...BINGO LE POIGNET EST BEL ET BIEN FRACTURÉ ! Et oui apparemment la médecin des urgences avait sûrement autre chose à faire (continuer de papoter), à savoir que le service était vide pas de patients, donc même pas l'excuse d'être sous l'eau ! Il faudrait peut-être penser à se motiver un peu car c'est honteux d'être traité ainsi !

Prise en charge très rapide (un samedi à 17h après une fracture) et accueil très agréable. Les personnes nous ont rassurés et ont été très à l'écoute. Merci encore !

Mais quelle honte, service qui depuis quelques mois ne reçoit que de 8h30 à 18h30 comme un centre de santé… vraiment quelle honte et cela s’appel encore « urgences » mais dans quel pays sommes nous. Déjà que les urgences de poissy étaient saturées ce fera que d’empirer la situation.

Une honte radiologue iet médecin ncompetents aux urgences qui passent à côté d une fracture du pied que même un enfant aurait pu décelé sur la radio je déconseillé totalement

Je me suis rendu au «service  urgence », malheureusement qui ne sont plus disponible à partir de 18h30 (d’après la personne à l’accueil). Il est dommage que pour un service « d’urgence » on refuse des patients qui sont parfois très fortement mal. Surtout que nous avons ensuite pris contact pour des échographies en « Urgence », on nous indique qu’il faut prendre Rdv. Quels est l’utilité et l’intérêt du service « urgence » si toutefois le service est maintenant sous rdv et de 8h30 a 18h30 , autant aller chez un généraliste? Quels pertes de temps et d’énergie pour les patients qui s’y rendent, sans être pris en charge.

Bonne clinique. Juste un truc qui m'énerve, le masque est obligatoire. Quand tu vas au toilettes, il y a pas de savon😅

Vraiment déçu , j’y Suis aller à 15h et Cetai tout complet une patiente m’a alors demander si j’étais déjà inscrite et je lui et répondu que non je venais tout juste de arriver , elle m’a donc répondu en me disans que cela faisais depuis 10h du matin qu’elle étais au urgence et quel cetais inscrite et que depuis 5h elle attendais qu’un médecin réponde à ses besoins, et que cela ne servais à rien d’attendre car l’es urgence ne prenais plus de nouveaux patient si vous n’êtes pas inscrits

Je ne comprends pas tous les avis négatifs service d’urgence utilisé à deux reprises et à chaque fois accueil très sympathique, avec peu ou pas d’attente et des médecins très compétents. (Le service d’urgence ferme normalement à 18h) Entre aller à Poissy ou c’est un peu la cour des miracles ou Maisons-Laffitte mon choix est fait.

Je suis allée aux urgences pour une entorse à la cheville avec une fracture au talon . L’équipe médicale a été géniale, merci pour leur prise en charge rapide et leur efficacité.

Très bon accueil et professionnalisme dans les actes prodigués (suture).

Service honteux et inacceptable ! Je me suis rendu aux urgences de Maisons Laffitte et, après avoir été vu, renvoyé et renvoyé en salle d'attente, on m'a dit d'attendre le médecin qui viendrait me consulter. Ensuite, on m'a dit que ça pouvait être quelque chose d'assez grave et qu'ils n'avaient pas les moyens nécessaires pour faire une échographie. C'est à ce moment-là qu'on m'a dit que je devais me rendre rapidement dans un autre centre hospitalier (Poissy). Malheureusement, comme je n'ai pas de véhicule personnel, on me dit que je dois voyager par mes propres moyens et prendre un taxi ou un Uber ! Incroyable, comme tout le monde dans ce pays doit pouvoir payer un taxi ou un Uber pour se déplacer entre deux unités hospitalières faute de matériel adéquat pour évaluer un patient ! Du coup, j'ai été complètement « expulsée » des urgences de Maisons Laffitte, en écoutant les professionnels de santé présents à ce moment-là me dire de me rendre au plus vite dans une autre unité hospitalière en taxi ou Uber ! Pour les soins de santé dans ce centre d'urgence, soit vous êtes riches, soit vous avez le salaire de ces professionnels de santé, car voyager en taxi ou Uber entre ces centres hospitaliers n'est pas accessible à tout le monde ! Honteux, même pas dans un pays du tiers monde ! Je n'ai pas encore vu si une future facture m'attend encore que je devrai payer pour le service honteux rendu.

1ere visite pendant le covid, juste parfait. Cette seconde fois catastrophique ! Comment peut-on nous faire attendre 2:00 puis renvoyer un patient sans l'ausculter, ni même regarder car sans gravité. Bravo pour le professionnalisme ! Conclusion de l'histoire, deux jours plus tard, le problème empire, rendez-vous en urgence chez mon généraliste qui lui même a été stupéfait de la réaction de l'urgentiste/médecin..

Un grand merci au médecin des urgences Dr DURAND ainsi que toute son équipe. Professionnel, sens du service, et réelles qualités humaines. L'attente est bien gérée et proportionnelle aux pathologies.

L’urgentiste Pascal Durand est très bien. Par contre j’ai dû faire un scanner de la mâchoire pour voir s’il n’y avait pas de fracture. La radiologue est en télétravail 😳 Résultats après plus de trois heures d’attente, il devait faire la sieste et résultats inexploitables. J’ai dû aller avenue Hoche à Paris pour le refaire. Une blague… no comment… Je déconseille fortement

Très lent, j'ai attendu 6 heures

Temps d'attente d'environ 5h, si vous avez une réelle urgence passez votre chemin.... Un seul médecin disponible pour plus de 20 cas !! non mais vraiment !!!!

je me suis rendu aux urgences pendant la nuit pour une suspicion de fracture à ma main, L’accueil par l’équipe de nuit très désagréable à tel point que j’avais l’impression de les déranger et de les avoir réveillés. Humour noir se moquant des patients, non prise en charge de ma douleur et on m’a posé une attelle, qui, après deux jours m’avait fait un garrot et avait fait gonfler ma mains entre les bandes, j’ai du refaire faire mon bandage par une pharmacienne qui m’a dit je cite : « celui qui vous a fait ca est un barbare ». Travaillant moi meme dans le domaine médicale, je connais le travail de nuit et lorsque l’on est pas capable d’assurer une prise en charge correcte, on change de métier. Avoir de l’argent ne veut pas dire négliger la santé des autres.

Une prise en charge immédiate aux petits soins. Ici tout est dans la sérénité et efficacité. En ce dimanche 12 décembre, de l'accueil, puis le passage à la radiographie pour ma mère dont je soupçonnais une fracture du poignet, puis du médecin le Dr DURAND Stéphane tout simplement exceptionnel pour sa compétence, son aide , à tout expliquer avec clarté, pour la suite à prévoir.... et avec une bienveillance RARE ..... Je félicite cette infrastructure à Maisons-Laffitte qui change des grands hôpitaux parfois impersonnels et oppressants. Merci à tous avec mention spéciale à ce formidable médecin.....

Arrivé au service des urgences, j'ai été pris en charge par une infirmière pour orientation vers le centre d'imagerie. Enfin visite du médecin pour consultation. Diagnostique précis et rapide pour un service d'urgence et me faire oublier les attentes interminables dans les hôpitaux.

2h30 pour une radio du bras attente beaucoup trop longue pour quelque chose de rapide

Personne a l'accueil des urgences. Médecin vu mais pas vraiment d'examens du médecin. Impression de pas vraiment prise au sérieux.

J'ai eu recours aux urgences de Maison Laffite 3 fois au cours des ces dernieres années. A chaque fois, la prise en charge a été aussi rapide et efficace que possible. Merci au personnel pour vos services.

Excellent accueil. J'étais en détresse psychologique absolue et que ce soit l'infirmière ou la doctoresse elles ont ttes 2 pris le temps de discuter avec moi et de trouver la meilleurs solution immédiate pour mon cas

Consultation en urgence à 5h00 pour une très douloureuse réaction dù à une piqûre d'araignée. Je cite le médecin dort, revenez entre 8h00 et 9h00, je ne peux le réveillé que pour une crise cardiaque ou crise d'asthme. Un véritable sketch c'est tout ce que j'ai à dire. Vous devriez avoir honte. Donc Merci de modifier vos horaires et d'écrire ouvert à partir de 9h00 et non 24h24 car vous faites perdre du temps à des gens qui aimeraient être soignés

Refus flagrant de prise en charge par la personne à l’accueil qui ne comprend pas ma demande et ne répond à aucune de mes questions. Je demande simplement s’il est possible de voir un médecin : je sais ce que j’ai et je sais que je dois consulter rapidement. Il voit que je souffre mais fait semblant de ne pas me comprendre. Je suis prête à attendre le temps qu’il faut mais je veux juste qu’il me dise si je pourrai voir quelqu’un. Réponse « vous me demandez une prescription ce n’est pas comme ça que ça marche ». Devant mes nouvelles explications, il me dit que puisque je suis suivie à Foch, je n’ai qu’à y aller. Si j’avais pu le faire, en effet je m’y serai rendue ! Ce monsieur était visiblement débordé et n’avait pas décidé d’écouter ... pour la professionalisme et l’empathie zero ! Évitez ce service si c’est une vraie urgence. Beaucoup de monde dans la salle d’attente visiblement tous très agacés ou résignés. Assez pathétique !

Très bon accueil, très bon suivi. Le personnel est attentif. Je remercie tout particulièrement le médecin qui m'a reçu pour sa gentillesse et toute son attention.

Je vous conseille de fuir allez dans une autre clinique ou hospital si urgent Car ont vous laisse patiente 3 a 4h sans nouvelles Je pense que cela et du a un effectif réduit mais ont nous communique pas de délai ou autre

Parfait et merci

Clinique vieillissante. Attente aux urgences très longue : 1h d'attente pour être vu a l'accueil 3h avant prise en charge Alors qu'il y avait une dizaine de personne seulement. Le personnel est sympa de manière générale Mais pour une clinique le service n'est pas a la hauteur.

Pris en charge aux urgences pour une plaie à la tête. Agraffes sans anesthésie. Ordonnance sans désinfectant et sans compresse. Je dois me débrouiller. Les agraffes ont été mal mises( mises très rapidement ) d'ou grosse cicatrice. Allez aux urgences à Paris si vous le pouvez.

J'y suis allez les médecins m'ont déshabiller et m'ont frappé au sol je pense que c'etait encore une idée du directeur qui m'a chassé de l'hopital avec un fusil de chasse