🏥 Polyclinique vauban Service des urgences - ELSAN

"Presque aussi incompétent que le CHV. Et en plus de ça complément désagréable et pas à l’écoute des patient. Médecin désagréable et condescendant. Ne prends pas la peine d’écouter le patient"

"Ma belle-mère ( 89 ans et grabataire ) vient de passer neuf jours dans le service de cardiologie . Elle a été très bien soignée . Le personnel soignant est très attentionné et toujours au bon soin ! De plus , le parking payant n' est pas trop cher . Merci pour elle !"

"Je suis venue ici car j’avais été aux urgences de Jean Bernard et je pensais que ça allait être mieux ici hors ils m’ont fais exactement la même chose ! Ils ne savent pas faire d’échographie le soir il faut donc revenir le lendemain matin au final plus de 3h pour avoir mes résultats ! Je décommande très fortement !! Aller jusqu’à Lille ou à Villeneuve D’ascq certes c’est plus loin mais eux connaissent leur métier !"

"Bonjour Malheureusement le système des urgences de la clinique Vauban est de très mauvaises qualité. Je ne parle pas des soins apportées mais de la structure (gestion). Un médecin pour 40 patients fait que vous attattendez pendant 7h après avoir était vu par une infirmière. On peu accepter d attendre plus de 7 heures dans une grande ville mais pas à Valenciennes. Dommage"

"J’aimerais mettre mon avis , parce que je ne comprends pas les avis négatifs que j’ai pu lire .. J ai été reçu aujourd’hui pour douleur au dos et franchement je ne suis pas déçue . Oui c’est long c’est les urgences , nous ne sommes pas les seuls patients et ça rentrait souvent en plus .. Ils sont tous très gentils, oui ils sont débordés et ça se comprends .. mais pas déçue si j’ai encore besoin je retournerais la .."

"Bonjour, Je met 1 étoiles pour l'infirmière a l'accueil qui a été à l'écoute et très gentille et pris en charge toute suite , mais par contre niveau soin c'est vraiment médiocre, j'y suis aller il y avait très peu de monde, on m'a ausculter en 30 secondes chrono pas le temps de poser des questions, ni un examen adaptée, le personnels préfèrent racontent leurs vies et de leurs week-ends que de s'occuper de leurs patients, c'est inacceptable et incorrect."

"Je me suis rendu aux urgences cette nuit pour une intoxication alimentaire grave, les infirmières de gardes sont détestables, pas du tout pro, prennent les gens de haut. Elles ont dit que j’avais menti sur ma venue aux urgences (incompréhension), elles sont incompétentes et totalement à côté de la plaque, pour elles ce n’étaient pas une intoxication alimentaire mais juste une personne bourrée alors que pas du tout. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT DE VOUS Y RENDRE. En plus de ça ce sont des personnes qui vous jugent sur votre physique, elles ne veulent pas qu’on les déranges FUYEZ CETTE ENDROIT."

"En 5 ans, 2 mauvais diagnostics aux urgences ; capables de vous faire marcher 500m quand vous n'arrivez pas à poser le pied. Impossible d'avoir un parcours de soins cohérent sans attendre plusieurs mois (ce qui est plutôt fâcheux quand on risque un AVC). Certaines personnes sont très compétentes et agréables, d'autres leurs extrêmes opposés"

"Très contente de ma prise en charge aux urgences de Vauban, un temps d’attente correct malgré le monde. Un médecin et des infirmières sympathiques. Un traitement mis en place assez rapidement, j’ai donc pu retourner chez moi et ne pas y passer la journée."

"Vive Jean Bernard !!"

"Plutôt déçue des urgences de cette clinique. Je pensais qu’en allant dans le privée les soins seraient de meilleurs qualité, mais malheureusement avec 1 médecin pour un nombre conséquent de patients on ne peut pas faire mieux. Un grand merci à la secrétaire à l’accueil des urgences, présente le samedi 25 février et qui a juste été merveilleuse en me rendant un service qui ne faisait absolument pas parti de ses tâches"

"Ils te disent infection urinaire alors que l'analyse est bonne et aucun symptômes j'ai dû allez à jean Bernard le lendemain heureusement et la problème musculaire possible hernie plus jamais les urgences de vauban"

"Très satisfaite de mon accompagnement. Les équipes sont bienveillantes et compréhensives."

"Prise en charge très vite ce matin Tout le personnel soignant et secrétaire Sont adorables Je vous recommande ces urgences vivement"

"Un passage aux urgences ce samedi excellent accueil par un personnel souriant bravo félicitations"

"Je remercie infiniment le docteur abassi rached et son assistant Romaric pour leur professionnalisme, efficacité, écoute et qualité des soins. Amicalement. Khalil."

"Le service des Urgences devrait s'inspirer des Urgences de Saint saulve, bcp + efficace, moins de bla bla."

"Super et bienveillant"

"Éviter les urgences... si vous avez du temps à perdre pour au final voir une pseudo médecin du samu qui prend 30secondes pour dire on peut rien faire, allez y !! Le lendemain la clinique de Saint saulve m'a donné les soins qu'il me fallait !"

"Complètement nul"