Urgences - Centre Hospitalier Antibes Juan-les-Pins

"Service des urgences et TOUT le personnel au TOP !"

"Je suis passée aux urgences un samedi soir pour ma fille de 9 ans le personnel à été disponible agréable efficace pédagogue. Que demander de plus. Enfin un service qui malgré la surcharge de travail sait rester humain et professionnel. Merci"

"Si je pouvais j'en mettrais 0 étoiles. Je me suis rendu la nuit du 05 06 novembre 2019 A part l'agent de l'accueil qui m'a enregistré et fait entrer et qui d'ailleurs était très sympathique, tous les médecins ont dit que mon cas n'était pas urgent alors qu'il m'ont même pas examiner.. J'avais une douleurs atroce a la gorge et malgré ça j'ai attendu presque 4h sans que personne viens me voir dans le box ou je patienté.. au final j'ai du rentrer chez moi sans aucun soin."

"Certaines infirmières étaient méchantes. Mais le docteur qui m’a consulté il était top"

"3 heures d'attente pour me faire passer 1 radio.."

"Arrivée à 7h du matin pour une très grosse douleur en bas du dos ...10h45 une docteur me reçoit en me disant que par principe ils vont me faire une radio et qu'il faut voir avec un ostéopathe... 11h45 radio faite ... vous êtes désaxée vous pouvez rentrer chez vous !!! Merci 🙄🙄🙄 5h d'attente donc et je vous passe le compte rendu sur la radio évidemment"

"Pire hopital que j'ai vu, aucune organisation les services se contredisent ça devient dangereux de se rendre labas. J'y suis allé suite à une douleur au ventre on m'a prescrit des antibiotiques pour traiter une infection en me disant qu'on me rappellerait 48h plus tard pour me confirmer. Personne me rappelle c'est moi qui ai du appeller, ils me confirment que j'ai bien une infection. Je rappelle le lendemain pour avoir des explications plus précises afin de les transmettre à mon médecin traitant, ils me font tourner en bourrique à appeller tous les services personnes ne sait me répondre et on me dit même que je n'ai pas d'infection en fait. Au passage les secrétaires me manquent de respect. Vraiment si on dit que les hopitaux publiques manquent de moyens c'est vraiment à la fontonne qu'on le constate. Il faudrait également apprendre le respect au secrétaires qui ont tendance à hausser le ton et remballer les patients."

"C’est la pire urgence que j’ai jamais vue on a l’impression que il passe un message de plus venir même que les patients on un problème sérieux moi personnellement c’est ma première et dernière mais il faut pas oublier que vous présentez pas le service de la santé français c’est plutôt des gens on aucune organisation et ils sont pas aimables et le pires la salle d’attente c’est un garage dans le froid et apparemment à aucun rapport avec le Covid-19 sa fait un bail que c’est comme sa et le pire que on te prends pas si tu pas entrain de mourir ou a la tête de client pour moi c’est une battoir c’est pas un hôpital et ne présente pas notre pays j’aimerais bien que les cadres là-bas prennent on compte de trouver la solution c’est une honte a une ville comme Antibes avoir une sanction ou autres pour organiser le mieux possible personnellement je ne retourne plus que surtout j’ai amené quelqu’un que depuis 5 jours avait un problème et j’ai tellement sur qu’on serait bien quand va là-bas la j’ai pris la claque je compte sur les responsables d’Antibes de voir tous les commentaires et même c’est placé on incognito et vous allez voir la douloureuse mais moi on tous cas fini pour moi n’existe plus et je ne le recommande pas et même une étoile sa mérite pas mais on est obliger de la mettre pour valider mon commentaire"

"Mon père a été ce vendredi 22 janvier pris en charge immédiatement un personnel et des soignants efficaces Disponibilité écoute Merci à vous"

"J'ai été pris en charge par le Pneumologue le Docteur Raguin, de l'hôpital De la Fontonne à Antibes, qui ma très bien conseillé et prie en charge pour mon cancer, après tous les examens passés, il m'a redirigé auprès de l'hôpital Pasteur à Nice auprès du service de Chirurgie de Pneumologie Thoracique du Professeur Jen Philippe Berthet pour un cancer du poumon valve inférieur gauche c'est une personne qui parle clairement c'est un langage compréhensif pour le patient, ce qui permet au patient d'avoir une très grande confiance en lui car il est très clair et compréhensif par rapport à certains médecins qui utilisent un langage incompréhensible. Une équipe formidable de véritable professionnelle et un grand merci à eux. A conseiller sans hésiter, Merci à vous Docteur Raguin de m'avoir bien conseillé. Merci aussi au Dr Rotomondo, Oncologue qui m'a bien dirigé sur des soins adaptés, je la conseille vivement."

"Lorsque je suis allée aux urgences j'ai été prise en charge directement, j'étais très inquiète et j'ai eu réponse à toutes mes questions, les personnes qui m'ont prise en charge étaient douces et gentilles, c'est très important dans ce genre de situations déjà propices à l'anxiété... Les équipes de jour et le médecin de garde ont aussi été super ! Je ne comprends pas tous ces avis négatifs, c'est un hôpital et n'oublions pas que le personnel soignant est formé dans la limite de la science que nous connaissons et ne sont pas des magiciens mais simplement des humains qui font de leur mieux malgré certaines failles parfois, en effet. Je confirme que la salle d'attente est un simple hangar froid."

"Je suis venu pour un Irm.pris en charge immédiatement par des professionnels efficaces et efficients du secrétariat au medecin.organisation tres performante et clarté des instructions. Bravo."

"Des personnes abandonnées sur leur brancard pendant des heures sans bassin sans antidouleur sans visite et un aide soignant agressif et totalement inefficace 6 heures d'attente avant de voir un médecin Sérieux problème de tri à l'arrivée Ma pire expérience d'un service d'urgences Partager avec mes compagnons d'infortune."

"Nous remercions du fond du cœur le personnel du service réanimation qui on sauvé notre père du covid , un personnel vraiment humain , à l'écoute , au petit soin pour leurs patient malgré la crise actuel qu'on passe sans eux notre père ne serait plus là. On vous remerciera jamais assez. Famille Lafleur"

"Mon père a été hospitalisé courant mai 2020 dans le service gériatrique de la Fontonne je vous laisse ici quelques photos ( j'en ai 228 exactement ) qui prouve l'insalubrité de l’hôpital ainsi que leurs service déplorable car il faut savoir qu'ont vous dit mot pour mot la phrase suivantes Vous savez Monsieur c'est l’hôpital publique sorti de la bouche d'une médecin de la Fontonne . je paye des impôts et c'est ce qui fait votre salaires ! de plus les médecin ou infirmiers ( pas tous heureusement ) ne font plus leur métiers par conviction ou par passion il le font pour suivre l'exemple familiale ..... il y a des bout de plastique , qui ne bouge pas en 8 jours sachant qu'il y a un service nettoyage quotidien .... et la personne en charge à osé me dire vous ne pouvez pas rentrer je viens de faire le sol j'ai l'impression que l'argent publique est gaspillé , surtout dans ce genre d’hôpital délabré ... Les médecins du service , ne font pas le tours des chambre pour réellement voir leur patient , il ce fie tout simplement au rapport fait par les infirmiers .... sachant que mon père a subit dans ce même service , un trauma a cause de la sonde urinaire ( rentré 4 fois à vif ) voila , je passe beaucoup de détails ... service et hôpital déplorable PS : Sur les photos vous pouvez voir celle ou on aperçoit mon doigt , des excréments sur le mur non nettoyer et risque donc d'infection sur la 2eme trace de moisissure sur les murs 3 eme aussi 4 eme dégueulasse je ne parle pas des conduit d'aération clim ( le gars a carrément repeint les aérations ... autant vous dire que niveau bactérie nous sommes servis ! voila donc je met ceci pour mettre en garde les familles ! ceci n'est ni plus ni moins qu'un mouroir ou les gens de ce service n'ont pas envie de faire leur travail correctement ."

"j'aimerais en mettre 0 étoile !!!! hopital à fuir, aucune politesse ni empathie .. à vomir"

"Sûrement le Pire hôpital de France"

"Le service est déplorable , ou va l’argent de nos impôts. Je suis arrivé avec un poumon décollé on m’a fait attendre 5h et la meuf de l’accueil se prendre pour une gendarme. L’hygiène est loin d’être saine, les patients admis en urgences sont dans une ancienne zone covid très douteuse. Bref si vous n’avez pas eu une urgence n’y allez pas"

"Mon fils a été reçu en néonatalogie alors que la clinique Santa Maria m'annonçait que son pronostic vital était engagé et qu'il était mourrant . Et pourtant j'ai été accueilli de la meilleure des manières, professionnels, rassurants, humains. L'ensemble du personnel de centre hospitalier, de la secrétaire, infirmières, médecins..., est absolument fabuleux et prévenant. Ils ont été formidable avec mon bébé, ils ont prit le temps de me déculpabiliser, parce que Santa Maria a fait tout l'inverse ! Merci a toute l'équipe de néonatalogie. Je recommande cette établissement les yeux fermés !"

"J'ai eu la possibilité de voir mon épouse avec ma fille personnelle accueillant et très professionnelle"

"Je suis arrivée aux urgences de la Fontonne un mardi matin en ambulance parce que je ne pouvais pas marcher pour cause de rupture partielle de tendon d'Achille suspectée et qu'il n'y avait personne pour m'accompagner en voiture. Une évaluation très basique à l'entrée a déterminé que je n'étais pas un cas grave parce que la rupture du tendon n'était pas totale! On m'a fait attendre sur un lit d'hôpital 3 heures, après quoi un médecin est venu très rapidement m'examiner, a dit mais ce n'est pas une rupture totale (ce qu'on savait déjà), m'a palpé très douloureusement le bout de tendon sectionné, puis a déclaré qu'il fallait faire une écho mais que les urgences n'avaient pas de service d'écho, et qu'il fallait donc que je prenne rendez-vous par mes propres moyens pour faire une écho. Puis on m'a jetée, à pied, sans me nettoyer/désinfecter la plaie (j'avais pourtant indiqué que le tendon avait été sectionné par un plateau de vélo, donc object métallique sale), sans m'offrir un rappel de vaccin de tétanos, et sans me plâtrer. Je suis allée à la Polyclinique St Jean à Cagnes, où on m'a fait une écho qui a confirmé que j'avais bien un tendon sectionné à 50%, où on s'est quand même beaucoup étonné du fait que la Fontonne m'avait laissée repartir à pied sans vérification de la gravité de la situation."

"Ma fille a été brûlé au second degré sur ses 2 pieds. Après être passé par la maison médicale pour un premier pansement j’ai été redirigé à la pédiatrie de cette hôpital (que je ne connaissais pas étant uniquement en vacance dans la régions pour la semaine). Les infirmières ont accepté de rajouter ma fille malgré les nombreux rdv qu’ils avaient déjà (service soins infirmiers Pédiatrie) la bas je suis tombé sur de super infirmière très gentille qui ont pris soin de ma fille et ont essayé de le rassurer un maximum. Le docteur prénommé Ali a été super très à l’écoute et rassurant! Les soins devait être fait par la suite par une infirmière libéral mais n’ayant pas trouvé d’infirmière il a accepté que je revienne en pédiatrie directement le dimanche pour faire les soins. J’y suis donc retourné ce jour et une nouvelle fois agréablement surprise par un super médecin très gentille rassurant et plein de bon conseil mais aussi très contente des infirmières qui ont été très douce et patiente avec ma fille. Vraiment une super équipe aussi bien les 2medecins que j’ai pu rencontrer que les infirmières qui ont tout fait pour nous soigner ma fille de la plus agréable des manières! Je tiens donc à remercier tout l’équipe que j’ai pu voir!"

"Aucune Ampathie du personnel, coupure profonde 5H d’attente au moins"

"Pourquoi nous obliger à mettre au moins une étoile ?? Mieux vaut arriver avec les pompiers si vous vous rendez aux urgences la Fontonne ! Je m’y suis rendue accompagnée de mon fils pour un gros choc à la tête (perte de connaissance, vertiges) mais au bout de 4 H d’attente personne ne s’est occupé de moi car à chaque fois les pompiers arrivaient avec un nouveau patient qui me passait devant …. Arrivée à 13H30 partie déçue car toujours pas entrée dans une salle de soin ni vu de médecin à 17H30 ! Je pense que si j’étais restée, à minuit j’attendrais encore …. Personnel complètement inconscient !!"

" A éviter à tout prix ! Je recommande fortement de se rendre au CHU de Nice, les soins sont nécessaires. Notre expérience a été tout simplement terrible à La Fontonne et le plus souvent les soins urgents ont eu des conséquences durables, parfois à vie. Enfin et surtout, le niveau d'hygiène est tout simplement épouvantable. "

"Le 13 et le 14 août 2021 service urgences temporaires. Le médecin de garde, les infirmières et aide soignantes étaient plein d'humanité et de gentillesse. Je les remercie du fond cœur."

"Malgré être arriver avec les pompiers délais 6 heures pour se faire occulter. Des personnes arriver après passe avant , ordre mélangée malgré degrés des malades prioritaire. Médecin incompétent ni fait de soin malgré un refus de moi même pour nettoyer mes 0lait à même pas été foutu mettre des pansement venu suite à un avp ,résultat sorti après huit heures sans compte rendu médical ni radio à fuir et plutôt aller maison médical mais eux prenne pas avec passage des pompier"

"Arrivée à 11h30 au service des urgences sortie à 20h15 soit 8h45 pour une analyse d'urine et une échographie. Dans le doute on vous prive d'eau et de nourriture. Sortie sans les résultats car le secrétariat est fermé à cette heure. Pas de bon de sortie non plus. Vous n'avez qu'à revenir demain. Un kyste détecté mais aucun conseil médical sinon une ordonnance Doliprane, Spafon et Antadys."

"Super Merci"

"Urgence pédiatrique au Top, efficacité et professionnalisme des soignants !! Vive notre service public si souvent décrié 👍"

"Le service est lamentable. Très mauvaise expérience, à fuir !"

"Il n'y a pas d'urgences pédiatrique le dimanche, ce qu'il y a marqué sur internet est faux, nous nous somme fait avoir, il n'y avait qu'un médecin urgentiste, pour qu'au bout de 3h on nous dise il faut aller à L'enval du gros n'importe quoi."

"Merci a toute l équipe de chirurgie ambulatoire, vraiment très bien reçu et mis en confiance"

"Atendre 8.30 et dire que pou pas occupé de moi demande chercher medsan à iere"

"Bonjour, Arrivée à 10h du matin, ma mère âgée de 74 ans n'a été recousue de la tête qu'à seulement 14h30. Elle a perdu 1 litre de sang et a passé la nuit sur un brancard sans qu'on lui propose ni à boire ni à manger. A votre sens est ce que vous trouvez cela normal ? Par ailleurs le personnel de l'accueil devrait très certainement changer de métier. Je comprends le surmenage d'être en sous effectif mais comprenez aussi qu'on ne vient pas aux urgences par plaisir. Pour éviter cela et pour mieux gérer votre service des urgences, il serait peut-être judicieux de mettre en place une autre organisation."

" Terrible hôpital épouvantable. Si vous avez un accident et que vous comptez être soigné immédiatement, n'allez pas dans cet hôpital d'urgence. Ils vous font attendre au minimum 4 heures, puis une infirmière vous mettra simplement de la crème et vous renverra chez vous. J'ai eu une brûlure au troisième degré sur tout mon bras. Ils m'ont fait attendre 4 heures, puis un médecin l'a simplement regardé et a dit que ce n'était rien et a demandé à une infirmière d'appliquer une crème légère en vente libre et de la rafistoler. J'ai ouvert le pansement sur place car l'infirmière n'avait pas appliqué la crème sur toute la plaie !! Ils ne m'ont même pas donné de crème ou de pansement supplémentaire pour prendre soin de mes bras avant l'ouverture des magasins. C'était à 4 heures du matin. Ils n'étaient ni gentils ni attentionnés. Très dur et quand j'ai demandé au médecin de me prescrire une crème contre les brûlures plus efficace, il m'a crié dessus et m'a fait attendre encore une heure avant de changer la prescription. De toute façon, la prochaine fois, je préférerais mourir plutôt que d'aller ici. Trouvez un hôpital privé où vous recevrez des soins. J'ai une très bonne assurance mais je suis nouveau dans la région, donc Google a dit que c'était le plus proche de moi. Je n'y retournerai jamais. "

"Les urgences de la fontonne, sont fidèles à leur réputation...j'ai amené mon petit bout de 22mois aux urgences pédiatriques après une petite chute ce samedi 18 Décembre (gros cris de douleur et ne peut plus poser le pied au sol). Nous y avons passé 4h (15h30- 19h15), pour finalement nous entendre dire, après lui avoir fait des radios, qu'il n'avait rien... Nous avons quand même consulté d'autres médecins et fait d'autres examens... Nous sommes mercredi soir et nous venons d'apprendre qu'il a une fracture du tibia!! 5 jours qu'il souffre. Et c'est pas comme si c'était la 1ere fois qu'ils se trompaient dans leur diagnostic Je suis en colère et assez atterrée par tant d'incompétence !!"

"Le pire service d'urgence du 06 et de loin !! Ils arrivent à nous faire attendre plus de 3h avec un bébé de 10mois sans aucune nouvelle, alors qu'il n'y a personne en pleine nuit ! C'est un SCANDALE"

"Notre père est arrivé avec les pompiers à 21 h. A 3 h du matin toujours aucune prise en charge, aucun médecin, pas un verre d’eau. Ils l’ont laissé sur un brancard dans les couloirs."

"Urgences 1h du matin et personnel quand même très à l'écoute et professionnel. Merci à toute l'équipe. Et courage à eux en cette période."

"Arrivé le 12/01 à 00h15 pour douleurs thoracique...prise en charge rapide malgré la situation sanitaire...équipe au petit soin ecg, bilan sanguin et urinaire, radio...bravo à cette équipe de nuit très pro...quand c'est mal on dit tout! mais quand c'est bien faut le dire aussi..."

"Prise en charge médiocre par certaines personnes. Aucun diagnostic ni de documents après examen."

"Je suis passée aux urgences avec mon bébé de 7 semaines pour des vomissements et diarrhées graves. On nous renvoie chez nous sans rien en nous dissant que c’est psq je berce mon bébé qu’elle a le diarrhée, que je faisais pas bien et que je n’avais pas assez de lait c’est pour ca qu’elle prennait plus de poids comme avant Ajourdhui son pédiatre nous dit qu’elle a une infection bactérienne et desidration qui pourrait etre mortel pour le bébé A fuire si vous tenez a la vie des vos enfants Quelle honte pour des sois disant des professionnels de santé"

"Le pire endroit pour chercher des soins, des gens sont agressive, intolérants, désagréables, pas compétents. Éviter à tout prix !!!"

"Bonjour, Je n'aime pas donné mon avis mais cette fois-ci c'en est trop. Le médecin de la maison médicale des urgences est incompétent. Suite à un accident de trotinette, je me suis rendu aux urgences pour une douleur atroce au bras droit. Les infirmiers des urgences ont été très pros et gentils, ils m'ont conseillés de passer par la maison médicale pour aller plus vite (j'avance les frais et je me fais rembourser). J'ai décidé de suivre leur conseil et me retrouve face au médecin seulement après 1h d'attente. Ce dernier décide de me faire une radio (imaginaire car je n'ai pas eu accès aux images), me prescrit du tramadol, une crème et un filé car je n'ai qu'un hématome d'après lui.. je paie 150 euros pour ça.. la douleur continue jour après jour, j'ai décidé d'aller voir mon médecin généraliste et refaire radio+echo, me voilà à 12 jours après, avec une fracture, une attelle et 21 jours d'arrêts.. merci !!!"

"À fuir absolument ! Si vous considérez que la santé c'est important aller partout mais pas. La fontonne. Cette hôpital est une honte."

"Je ne comprends vraiment pas le message que les gens font passer en décrivant des conditions déplorables d'accueil et de soins dans cet hôpital... Ma mère de 77ans a été conduite 2 fois de suite aux urgences (fractures des os des 2 bras) et OUI elle a attendu.. mais le personnel soignant et les administratifs sont venus la voir régulièrement et on s'est occupé d'elle . Quand elle a vu 2 médecins urgentistes, le bon diagnostic a été posé et son suivi est PARFAIT ! Je suis soulagé de voir que, malgré le peu de soutien du système de santé en France, les médecins, infirmières, aides auxiliaires et les personnes qui font le ménage sont compétents et bienveillants !! et malgré le manque de moyens, ils font beaucoup !! Allez faire un tour en Angleterre, en Afrique et vous verrez qu'en France on a TOUT ! Au lieu de regarder votre montre, allez manifester pour soutenir le système de santé !! Merci au centre hospitalier et bon courage pour toutes vos futures actions pour préserver le système de santé public accessible à tous"

"Arrivée au urgence avec une douleur thoracique, j'ai tout de suite était prise en charge pour un ECG. Le reste a été plus long mais le service était surchargé. Tous les examens nécessaires ont été pratiqués et le diagnostique était bon. Le personnel a était globalement attentif et très actif. Merci pour votre énergie et dévouement"

"C’est vraiment une horreur là-bas que des soignants désagréables et agressifs j’arrive avec mon bb de 2 mois à cause de la fièvre j’ai bien préciser qu’elle a peut-être le covid car on l’a tous dans la famille ils m’ont limite engeuler car je suis venue pour eux ça servait à rien ils m’ont jeter dans une pièce et ils sont partis à partir de 2h d’attente j’ai fini par craquer et partir de moi même ils ont même pas chercher à comprendre et ils m’ont indiqué la sortie si vous tenez à votre vie et celles de vos enfants n’allez jamais là-bas c’est une catastrophe"

"Je déconseille d'aller dans cet établissement, le personnel et agressif et ne fait absolument pas attention aux patient, à fuir absolument."

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas faire autrement, mais l'accueil est désagréable sachant qu'on y va souvent pas pour de bonnes raisons, si c'est pour dégorger les urgences, les commentaires désagréables sont les bienvenus."

"Je suis passé plusieurs fois par les urgences, et je n'ai eu aucun diagnostic de leur part si ce n'est que je suis pas en train de crever ! Merci beaucoup hein! Par contre je garde bien en tête le nom d'une médecin senior, une certaine Véronique qui s'est permis de rire sous mon nez devant ma tachycardie qui m'a affalé par terre! De souffler et de me faire passer pour une folle. Et puis je précise qu'apparemment j'exagère et que j'allais bien revoir mes 2 gosses en vie d'après elle. Aucun sérieux de sa part et propos plus qu'honteux. Heureusement que il y a un autre médecin senior de garde sérieux pour rappeler à l'ordre toute l'équipe. En tout cas c'est sur, si je refais une crise je passe par les urgences de Nice !"

"Un rendez-vous pris ! On est pris en consultation 3h après !"

"Hospitalisé en chirurgie ambulatoire le12 septembre2022, pour une coronarographie, je tiens à remercier le docteur N.BITTON pour son intervention ainsi que tous les membres de son équipe compétente, dynamique et extrêmement dévouée. En soulignant l'accueil du secrétariat pour ses qualités d'information ainsi que les actes attentionnés et rassurant de toute l'équipe médicale montrant une véritable prise en charge du patient. Un grand merci pour cette intervention. Serge B."

"Accueil complètement deshumanise, surtout en ce qui concerne une patiente atteinte de troubles cognitifs graves"

"Excellent accueil et prise en charge, de l'entrée (sécurité et personne à l'accueil) jusqu'au service de pédiatrie. Merci pour votre implication et votre bienveillance"

"Pire hôpital de la région ! Si vous tenez à la vie surtout n’y allez pas ! Le personnel est incompétent et inhumain ils n’ont aucune empathie. Il n’y a aucune signalétique clair et logique le personnel ne sait même pas où se situe un service, ils vous indiquent n’importe quoi et le pire c’est qu’ils s’en fichent !"

"quand on va à l hôpital ce n est pas la joie"

"Efficace et professionnel. Merci."

"À éviter !!! je me suis blessée au poignet intérieur avec du verre la plaie était loin d'être superficielle. J'ai dû enlever moi même les éclats de verre dans la paume de ma main et ensuite un médecin m'a suturé (5 points fait n'importe comment) le poignet sans rien vérifier au niveau des tendons, des nerfs et 2 jours d'arrêt. Résultat le lendemain j'avais très mal et mon médecin généraliste étant très choquée des points et surtout que ça été fait sans vérification m'a directement envoyé à la clinique Oxford. Le chirurgien de la main que j'ai vu a dû m'opérer. Quand il a vu les points il a parlé de travail humanitaire il était tout aussi choqué que j'ai été suturé de cette façon et que rien n'ait été vérifié avant. Je ne m'étendrai même pas sur les complications que j'aurai pû avoir après si je n'avais pas été opérée. Tout le personnel médical que j'ai pu voir après avoir été passé à la Fontonne ont tous été choqué. De 5 points je suis passée à 12 avec un arrêt de 15 jours. En aucun cas on ferme un plaie aussi profonde sans vérifier l'état des nerds ou des tendons. C'est absolument scandaleux et je le répète : je n'aurai pas fait de vérification ça aurait pû être dramatique pour ma main. Ici ce n'est pas un problème d'ambiance ou de personnel sympathique ou non ou encore l'attente mais un gros problème de compétences ou du moins leur absence ! N'y aller surtout pas si vous voulez être soigné sans avoir des séquelles."

"Service 0 j'attends depuis 14h j'ai trop mal et la les infirmières me disent qu'ils faut que j'attends encore une infirmière me dit j'ai pas le temps pour te parler et l'autre elle a dit à mon mari même si y'a quelqu'un qui va mourir il attend sont tour"

"Si seulement je pouvais leurs accorder un zéro.. Ils ont garder ma mère 16h tout ça pour la faire repartir, pourquoi ? On ne sait toujours pas ce qu'elle avait! Heureusement que le médecin des urgences devait m'appeler...! Que ce soit l'hôpital de Cannes ou Antibes l'accueil est là même. Plus jamais. Et heureusement qu'elle est allée voir un médecin spécialiste pour voir directe le problème sur le scanner de ma mère, qui au passage aurait pu y passer !!! Merci encore pour votre travail non professionnel."

"Prise en charge rapide Bravo au personnel"

"Personnel du secteur IRM très sympathique"

"A FUIIIIR ! 1 fois mon père c'est ouvert la main avec une hélice de clim ! Il l'ont laisser crever même pas un médicament ni même transférer à cannes 2 ème fois ma mère avez un nerfs sciatique paralysant il ont dit repos + doliprane 2 jours plus tard opéré d'urgence à cagnes sur mer J'y suis allée 1 fois pour le coeur. Il m'ont dit c'était une crise d'angoisse. Tu parle pericardite aigu à 9mm j'aurai pu crever. Et j'y retourne 2 mois + tard toujours pour le même problème. 2h30 d'attente meme arriver avec l'ambulance !!! Rien meme pas de antidouleur ni même de prise en charge je leurs demande de venir et on me répond partez c'est pas une prison! Mais vous vous prennez pour qui ? Le cœur n'est pas prioritaire normalement ? Hôpital de merde à fuiiir ! Personnels pas à la hauteur ! Il y en a il mérite pas d'être payer vu comment il parle au patient."

"Arrivée aux urgences un dimanche après-midi. Prise en charge très rapide et efficace. Un personnel dévoué et attentionné. Un médecin de garde extrêmement bienveillant et prévenant. Malgré un service plus que surchargé, je me suis sentie vraiment prise en charge dans un délai très supportable compte tenu des examens effectués sur place et du jour de la semaine."

"Pas de place pour ce garé parking toujours plein"

"Pitoyable incompétence et anarchie voilà ce que c est que ces urgence"

"À eviter !!! J'ai était recousu sans vérification au niveau du pied présicant que mon gros orteil ne tener pas droit on m'as dit que ce n'etait rien. Résultat tendon non recousu séctionné à 100% à quelque jour prêt j'aurais perdu l'usage de mon pied car au moment d'enlever les points le généraliste m'as envoyer au urgence de mougins ou on m'as pris et opéré au bloc opératoire le tendon c'est rétracté sur 5cm ce qui à était dur de ratraper je le retrouve avec 12 points et un platre. Vous etent surement débordé de gens qui vous rendent visite inutilement mais c'est grave et non pardonable de ne pas pousser les examens pour des choses aussi facile a déserner quand cela touches les articulation surtout quand une coupure est situé au niveau d'un tendon et que on vous precise bien que l'on le soupsonne d'étre coupé et que on vous montre que l'orteil ne bouge pas !"

"L'équipe de nuit est au top. Tout le monde est gentil et souriant, il règne une bonne ambiance et le médecin urgentiste qui s est occupé de nous, avait beaucoup d'empathie ce qui était très agréable. Merci à tous."

"Bonjour, je me suis rendu aujourd’hui aux urgences avec des douleurs . J’avais extrêmement mal. Je suis tombé sur un médecin urgentiste qui m’a dit clairement que si je n’étais pas en urgence vitale en train de mourir, il ne me prendrait pas c’est un comble de voir le service public atteindre ce niveau. Je vais même vous dire que cela touche d’autres hôpitaux même Privé. Au jour d’aujourd’hui, nous sommes livrés à nous-mêmes, et ne pouvons plus nous soigner. Je ne citerai pas de nom Moi je me lève tous les matins pour travailler plus de 15 heures par jour et le jour où je suis malade je me retrouve face à un mur aujourd’hui les urgences étaient en grève mais ce n’est pas une raison pour ne pas prendre en charge un patient. Je n’ai en aucun cas manqué de respect à ce docteur. Et il m’a tout de suite dit que j’étais en train de lever le temps. C’est une réponse tellement simple quand on ne veut pas faire son travail . Pourtant, c’est quand même nom qui payons son salaire avec nos impôts."

"Expérience lamentable. Personnel au ton ironique voir agressif... très déçu en tant qu'antibois de naissance de devoir recommander de fuir ces urgences incompétentes..."

"Si je pouvais mettre zéro !! A fuir !! Je suis allée aux urgences avant hier dans la nuit suite à une perte de connaissance, je me suis ouverte le front nécessitant des points de suture . Infirmiers froids et désagréables au possible !! Prise en charge désastreuse , 4 h d’attente pour être recollé sans aucun examen complémentaire ! J’ai du pleurer pr avoir un verre d’eau et du Doliprane !! C’est une honte ! Petite note spéciale pour l’infirmier se croyant supérieur vis à vis d’une femme en état de choc ! Vous devriez changer de métier !!! Vous êtes écœurant ! Les urgences de cet hôpital ont mauvaise réputation je sais désormais pourquoi ! A fuir !!"

"Service HTU Pitoyable, Inhumain, il préfère laisser mourir une personne âgée plutôt que de la soigner ! A quoi servez-vous sérieusement !"

"Très bonne prise en charge un dimanche soir à 22h avec un personnel médical bienveillant et très organisé. La maison médicale, tout nouveau service, est d’une grande aide pour les patients et médecins. Un grand merci ."

" Nous sommes venus ici pour obtenir de l'aide pour mon père qui est malade d'une maladie que nous ne connaissons pas. Mon père ne parle pas français et un peu anglais tout en étant confus. Nous avons été renvoyés avec peu d'informations pour la nuit et à notre retour, il avait été déplacé. Nous n'avions pas été informés du déménagement avant notre retour et on nous a simplement donné un numéro de téléphone à appeler, puis nous sommes partis le découvrir par nous-mêmes. Personne n'a répondu au téléphone et le personnel se souciait peu d'aider. Restez loin de cet endroit. Ce n'est pas un endroit où vous devriez aller en cas d'urgence. Surtout en tant que touriste, alors vous êtes foutu. J'ai peur pour la vie de mon père, je n'ai absolument aucune information sur laquelle continuer et l'hôpital ne m'aide pas. Nous ne pouvons même pas l'atteindre. "

" Juste horrible ! J'étais en vacances à Antibes et j'ai dû me rendre aux urgences à cause d'une intoxication alimentaire (moules). Les sœurs étaient toutes très froides et se moquaient même de moi quand je disais que je ne parlais pas français mais allemand, anglais et espagnol. Je me sentais vraiment mal et j'ai même dû utiliser Google Translator pour communiquer sur le téléphone portable de ma sœur. J'ai ensuite été poussé dans une pièce pendant 2 heures et personne n'est venu. Au bout de 2h15, le médecin est finalement arrivé (je ne parlais même pas anglais) et m'a donné un comprimé contre les nausées et un contre la douleur et je peux maintenant marcher à nouveau. Ils m'ont dit qu'il s'agissait bien d'une intoxication alimentaire, mais que je n'avais pas besoin d'antibiotique. Je suis sans voix! Pas de perfusion, rien. Dans la pièce voisine, quelqu'un criait tout le temps « Police, Police ». Ce séjour a été un véritable voyage d'horreur pour moi et je suis choqué que de tels médecins et infirmières soient même autorisés à me soigner. "

"A fuir, je suis venue avec mon mari à 00h00 pour un tympan perforé donc grosse douleur. Moi j'ai patienté dans une salle d'attente un hangarscar pas le droit au accompagnateur. Au bout de 20 min il nous ont dit de partir car plus de 6h dattente et vous serait pris en dernier. A fuir surtout avec des enfants."

" Nous sommes très impressionnés et reconnaissants des merveilleux soins que notre enfant de 3 ans a reçus ici. Nous étions en vacances au Royaume-Uni et notre fils est tombé et s'est blessé au menton. Il a été vu très rapidement et ils ont fait un excellent travail en s'occupant de l'affaire. Ils ont également été très compréhensifs et utiles face à notre incapacité à parler français. Attentionné et efficace, incroyable. "

"Bonjour tout le monde. Les urgences de l'hôpital datent d'une autre époque. (très lointain). Insalubre, donne envie de faire demi - tour. Par contre, très bien accueillie par l'aide soignante (seule) !!! Ensuite, inscription, la aussi un superbe accueil . Ensuite....l'attente, avec la clim qui ne fonctionne pas, et la canicule (35 ° C). Le distributeur de boissons....ne fonctionne pas et il n'y a pas de boissons dans le distributeur. Pas de fontaine à eau, même pas un robinet, une honte. Ensuite une pré visite avec une infirmière charmante (seul bien sûr). Après quelques heures d'attente, nous sommes enfin reçus par un jeune médecin (médecin remplaçant) Fauh Sébastien. Le pauvre, tout seul pour tout ce monde (que fait la direction). Ce jeune médecin est très courageux et toujours de bon humeur. Je donne 2 étoiles, pas pour le personnel, car ils font ce qu'ils peuvent. Mais pour la direction de l'hôpital, eux ils ont la clim, à boire et une bonne paie. C'est honteux. Je suis un ancien infirmier à la retraite."

"Médiocre. 00000 étoile."

"Prise en charge en un temps record, avec le sourire, merci infiniment au personnel soignant"

"Mais c'est quoi cet hôpital !!!! Ma maman de 87 ans est sortie des urgences après 12 heures d'attente et une ordonnance pour des boissons aux protéines. Arrivée à la maison elle était en blouse d'hôpital, des pansements partout, des électrodes et le pire le cathéter encore dans la veine. J'ai du lui retirer du bras. Arrêtez de dire que vous êtes débordés. C'est honteux, faites votre travail correctement il y a des boulots plus difficiles et pourtant on fait de son mieux. Vous avez baissé les bras alors arrêtez et demissionnez."

"Y suis allé suite à une chute en ville et transporté par les pompiers.y ai passé presque 10heures.C est long oui et il faut attendre.Pas mal de monde y vient et puis Il y a des gens qui viennent pour râler crier vociférer et vouloir forcer l entree. Le personnel doit avoir des nerfs plus que solides pour subir tout cela . Chapeau a eux . Et il ne faut dire que c est spécial a cet hôpital.Ces. personnes qui disent cela ne sont peut être jamais sortis de chez eux car c est hélas partout pareil en.Franxe et même a l étranger ou j ai passé pas mal de temps pour mon travail dans les 4 coins de la planète Oui j y ai passé du temps mais ils ont fait ce qu il fallait pour que je rentre chez moi en sécurité Merci et bon courage a vous"

"Personel plutôt agréable (sauf le garçon de l’accueil le jeudi 12/10 en soirée !) malheureusement les locaux et le matériel sont vraiment vieillissants…"

"Hôpital pitoyable soins loin d être a la hauteur d un hôpital publique... Médecins interne qui ne pensent qu'à leur fête de validation... Indications de traitement donné aux patients alors que rien a été fait.. manque de respect face a la douleur du patient on prend les patients de haut.... On leur dit qu'on va leur faire un examen irm puis finalement vous balance une ordonnance pour l examen en externe ou le patient se retrouve sans rien car les dispos pour une IRM sont sous 3 a 6 mois mais avec obligation de le faire avant le 2 novembre... Pitoyable...si vous pouvez fuyez cet hôpital"

"Simple et service normale"

"Nul, j avai des maux partout et jeux gonflees a cause d un fou qui m agressè , et enfin m ont donné 500mg de paracetamol, c meme pas suffisant pour in simple mal de tete, pas de creme pour mes yeux pas d'antalgique pour douleurs , ils font rien que rigoler et se ballader a l hoptital"

"Je suis aller aux urgences en pleine nuit pour une infection sévère et j'ai vraiment été impressionné par la gentillesse de tout le personnel, que ce soit médecin, infirmières, aide-soignante, agent d'accueil, brancardier et avec tout le monde,que ce soit les personnes âgées, les personnes agitées, les personnes tranquilles,le personnel fait preuve d'une grande empathie,de bienveillance,de patience même faire des plaisanterie. Nous sommes en détresse lorsque nous arrivons aux urgences et de trouver du réconfort est rassurant. Je leur souhaite du courage,un grand merci pour votre dévouement, et un grand merci de nous soigner."

"Pourquoi vous etes toujours aigris le personnel de nuit ? Personne vous a forcé a faire votre taffe"

"5 h d’attente ! Ne pas oser demander quand vous allez passer.... Souffrer en silence.😞"

"A fuire ! Je suis venue a 19h avec un bébé complètement déshydraté en train d'hurler de douleurs et ils m'ont faite patienté dans une espèce de salle d'attente avec des gens sous alcool, d'autre qui fumer (pas des cigarettes) dans une espèce de petite cours , personnes pour vous prendre un minima en charge, les wc avec de l'urine de partout par terre... Au bout de 1h sans voir personne nous nous sommes rendus aux urgences de lenval qui ont hospitalisé en urgence mon fils. Bref l'enfer..."

"A éviter, attente de plus de 3h pour une coupure importante à la main, pour au final nous dire qu'il faut patienter encore 4 à 5h, je veux bien qu il y ait des urgences mais on ne laisse pas un patient avec une pla ie ouverte pendant des heures. Le système de santé est toujours malade même en 2024"

"Après une hospitalisation, en vain, aux urgences de la clinique privée Saint-Jean à Cagnes-sur-Mer (À FUIR) ma mère a été admise aux urgences de la Fontonne en grande souffrance. Le personnel médical a pu la soulager dès son admission. Ils sont professionnels et bienveillants. Merci aux médecins, aide-soignant.e.s et infirmièr.e.s de la FONTONNE qui font un travail incroyable chaque jour, malgré des conditions de travail très difficiles."

"Une honte cet hôpital ! Après que ma mère est passé la nuit à l’hôpital après une chute dans des escaliers, j appelle ce matin même afin de prendre des nouvelles et de savoir si elle a passé son scanner et je m entends dire que ma mère a quitté l’hôpital le soir même, 5 mn après avoir été emmené par les pompiers ! Pire encore, quand cette fameuse personne me dit que si je désire des nouvelles de ma mère, que je n’ai qu’à l’appeler sur son portable ! Là encore, ce sont ces mêmes personnes qui nous ont dit le soir de son entrée de ne lui laisser aucun effet personnel et donc le téléphone. Je donne donc cet information à la personne au téléphone et la, la réponse a été sans appel : « Ce n’est pas mon problème » et elle me raccroche au nez !!! Pensez vous qu’il est normal que l’on traite les gens ainsi ? Pensez vous normal que des gens aussi incompétents soient mis en contact direct avec les patients ?? Elle sort avec un diagnostic peu sur, lui indiquant de refaire des examens ! On parle d un traumatisme crânien ! Des électrodes de partout, un cathéters encore présent ! Une honte !"

"Je suis allée avec mon mari aux urgences de la fontonne pour mon petit garçon de 3 ans qui faisait de la fièvre pendant 4 jours après son amygdalectomie. Nous avons attendu peu de temps dans la salle d’attente même s’il y avait du monde. Tout le corps médical a été fantastique et très pédagogue avec mon fils. Le docteur REAU l’a pris en charge et a été d’une délicatesse et d’un professionnalisme hors pair. Je suis extrêmement contente d’être allée la bas et d’être tombée sur cette équipe incroyable qui a su mettre en confiance mon fils et ayant tourné la situation de façon ludique. Un grand merci pour votre aide et votre humanité exemplaire"

"Honteux !!!! Laisser les gens en souffrance dans des couloirs sans donner un verre d’eau durant des heures !!! Scandaleux !! Des infirmières qui rigoles et parlent entre elles !!! Ne déposez personne au urgence !!!"