Hôpital de Mende Service d'Urgences

"Arrivé aux urgences, n écoute pas les explications et symptômes sans couper la parole. Dialogue impossible. Ne me prennent pas aux sérieux. M ont fait le reproche que ma compagne ne m ai pas donné le résumé d un IRM ,DSL ce sont les ambulanciers qui sont venus me chercher alors que j étais out.ecg pas bon et me mettent dehors, de grosses erreurs médicales. Et oui on m a emmené aux urgences à 3h45 dans la nuit donc mesdames ont du se réveiller avec cheveux en bataille, yeux rouge..... bref hôpital non humain."

"Arriver aux urgences à 1h00 du matin suite à une grosse réaction allergique, déjà on attends 1h de plus alors que la salle d’attente et vide, puis lorsqu’on te reçoit on te remballe direct sans attendre tes explications. Alors que j’y suis aller, car mon médecin m’avait dit d’y aller. Je ne suis pas la seule dans cette situation, autour de moi certains se sont fait plâtrer la mauvaise chevilles ou se sont aussi fait remballer sans explications. Aller plutôt à millau ou à saint flour si c’est une urgence."

"La reception est toujours vide alors qu'on entendait des gens qui s'amusaient a linterieur"

"Prise en charge rapide et efficace pour notre enfant de 6 ans. Personnel compétent et rassurant pour l'enfant."

"Accueil très médiocre, infirmier qui nous prescrivent du Doliprane à chaque ordonnance et ne ce soucie pas de ce que les patients ont réellement. Je pense que ils devraient être plus humain et ce mettre à notre place."

"J ai mis une étoile car on peut pas en mettre moins Service des urgences déplorable personnel complètement incompétent avec un médecin qui se prend pour dieu . Si t pas bien pour x raison et que tu veux en finir avec la vie c un très bon hôpital Je recommande a personne"

"Service public aux nombreuses lacunes. Personnel soignant antipathique, se permettant des remarques déplacées, attitudes fantômes qui font peurs, qui angoissent. Accompagnement nul du patient, pas un mot gentil, pas un geste doux, pas un verre d'eau, attitudes donnant qu'une seule envie de fuir. Il n'y a eu aucun examen clinique, aucune prescription, aucune recommandation, aucun compte rendu de mon passage aux urgences. J'ai dû reconsulter dès le lendemain un médecin généraliste qui m'a examinée et rassurée en m'indiquant une conduite à tenir."

"Personnels à l’accueil très désagréable, il faudrait penser à changer de métier mesdames si vous n’êtes pas capable de le faire un minimum correctement"

"Appel du samu qui me dit de venir car ma fille (10mois )chauffer depuis la veille à 40.5° arrivée la bas aucun examen réalisé il nous dise de rentrer chez nous avec doliprane et vogalene on insiste pour que plus d'examen soit fait crp capillaire qui s'est révélé positif pui ms BU positif également résultat il faut leur indiquer comment travailler car ma fille présente une infection urinaire conséquence sans traitement pyelonephrite ou alors septicémie ce service devrait avoir du personnel contentieux !!!"

"Comme partout soignants très réactifs, efficaces mais pas assez nombreux"

"dommage qu'il faille mettre minimum 1 étoile...c'est le zéro absolu qu'il faudrait!"

"Le personnel est tt simplement nul, rien a faire de ma belle mère de 75 ans dégagez en salle d attente lui a t on repondu une blondasse exécrable. Le reste du personnel était pour certains habillé en tenue de soirée et des plateaux et bouteilles circulaient en ce 31.. on est ou dans un hôpital ou un club libertin ? Je peux vous garantir que cette blondasse je la retrouverais et si elle n a pas un blâme je viendrai moi même de Clermont lui en mettre une."

"Tres bonne prise charge par le SAMU pour une dyspnee +++, personnels a la hauteur de la situation. GRAND MERCI."

"Service rapide et efficace, personnel soignant très accueillant et souriant"