Centre Hospitalier Annecy Genevois : Service des Urgences Urgences

Suite à décès d'une personne et sans famille présente Mille mercis à l'équipe du samu qui m'a accompagné ce 18 mars 2024. Patricia

En pédiatrie pour un bébé de 3 semaines qui s'est arrêté de respirer 4 jour de surveillance et aucun suivi derrière car pour eux tout allait bien alors que ses arrêt on continué 7 mois. Pour mon moyen de 14 ans en pédiatrie suite a un accident de la route il a été traité de chochotte car il hurlait de douleurs alors qu'il souffrait vraiment car il ne pouvait pas marcher alors que les 2 jambes avaient été touché, toutes les factures n'ont pas été vu il a fallu que mon généraliste demande radio IRM scanner écho. Pour mon grand de 16 ans idem accident de la route 5h d'attente pour des mauvais soins et des documents mal rempli pour la sécu et l'assurance. Tous ça en moins de 9 mois cette année

Un service au top.des médecins à l'écoute et très compétents.merci à toute l'équipe upum. Je suis arrivé le 8 février 2024 et sortis le 16 février. Merci pour tout. Yves ugo

Merci beaucoup car une personne de ma famille est venu car elle avait des soucie au foie et au poumon mais grâce à vous il est sortie de l'hôpital aujourd'hui.

Dans l'ensemble très satisfaite de mon séjour, de l'équipe soignante, des médecins. Juste un bémol au niveau administratif après ma sortie le 01 01 2024 bcp de difficultés pour obtenir les papiers nécessaires. Mais avec du temps j tout obtenu.

Si mon avis compte je dirais que c'est un 5sur5 la dernière fois je suis venu en pédiatre pour ma fille et elle a été prise en charge aussitôt et cette fois ci mon fils de 16 ans a été pris en charge aussitôt pour une fracture, cela a été tres rapide et le personnel a été exemplaire. Félicitations à tout le personnel.

Merci à l’équipe d’infirmiers et d’infirmières de la nuit du 01/02/2024 très compétente comme équipe par contre le médecin de nuit de cette nuit la qui n’a même pas pris le temps de me recevoir pour déjà me dire qu’il ne voulait pas me faire rentrer aux urgences car mon ECG était correct (forcément après avoir pris de la morphine ça ne pouvait que être bon) résultat le matin je vais chez mon médecin traitant qui lui me fait faire prise de sang en urgences test grippe et Covid et analyse d’urine en urgence pour avoir plus d’informations, ce que le médecin de nuit aurait pu faire aux urgences car mon cas en était un sinon mon médecin traitant n’aurait pas demander de faire tous ces examens en urgences donc merci la réaction de médecin de pacotille qui n’a même pas eu les baloches de venir me voir pour me dire on vous prend pas ! Mais je tiens à féliciter cette équipe d’infirmiers et d’infirmières qui eux ont su prendre le temps pour moi et me rassurer de la suite des événements

C'est immense, il faut bien se repérer. Je trouve assez lamentable que le parking soit payant et relativement cher. Par contre on y est bien soigné par de bons médecins.

D'accord

Après avoir fait les urgences de saint Julien et la maison médicale, Je me suis rendue au urgence d’Annecy pour ma fille de 16 mois qui a une grosse toux et de la fièvre depuis maintenant 3 SEMAINES. Une vieille femme frustrée et aigrie là consulter et résultat? « ce n’est rien ça va passer » J’ai dû contacter à 21h le 15 car ma fille avait 38.5 de fièvre et respirer fort… Les médecins d’aujourd’hui que dire… Une honte Des médecins qui n’ont pas envie de travailler. Si le cas de ma fille empire je déposerais plainte contre cet femme qui a déterminer que ma fille n’avait rien de plus qu’un rhume.

Prise en charge très rapide. Personnel attentionné et très sympathique. Merci à vous !

À fuir... 8 heures d'attente. Des gens avec des jeunes enfants partent décourages d'attendre. Système médical à Annecy nulissime. Je vais retourner à bourgoin pour me faire soigner ou pour des urgences.

Après mon 1er avis publié fin novembre suite à une chute plus malaisr de mon mari, nous sommes retournés 2 fois aux urgences. 1ère fois 5h d attente nous sommes partis sans avoir vu personne. 2ème fois lundi 15 janvier avec une lettre de notre médecin traitant demandant un scanner d urgences Depose à 11h le matin, scanner à 21h30 soit 10h30 d attente. Résultat AVC hospitalisation en neurologie et séquelles suite à attente prolongée. Je vais déposer plainte contre ce service qui m à dit qu il y avait des cas plus urgents, lesquels ??? Grippe? Bronchiolitte? Mais ceci n est pas vital que je sache. Qui sont ces personnes qui décident du cas d urgence des malades et qui de plus m ont mis à la porte d une manière désagréable me disant que je n avais rien à faire là ? Faut il aller à Genève se faire soigner ? Arrêtez de l appeler Urgence, mais bureau d accueil pour personnes deprimees. En revanche le service Hospitalier Neurologique est super Il faut donc scinder le service urgences en 2. Le 1er pour les problèmes vitaux, le second pour le tout venant. Quand je pense qu ils osent écrire : Lors d un AVC chaque minute compte, mais s il vous plaît ce ne sont pas des minutes chez vous ce sont des heures et même des jours.

Le reflet d'un système hospitalier qui se dégrade. Les infirmières en sous nombre qui ne se deplacent pas la nuit et laissent les patients dans leur pipi toute la nuit. Quel scandale

Nous sommes arrivés aux urgences pédiatriques, ce 1er octobre suite à une chute de vélo et atterrissage sur la face. L'ensemble du personnel, de l'accueil au secrétariat au médecin urgentiste, infirmière en passant par le scanner, ont été au top. Vraiment très pro malgré l'affluence.

J’ai été aux urgences pédiatriques pour ma fille. L’ensemble du personnel a été d’une gentillesse incroyable. Nous nous sommes senties en sécurité. Merci

Bonjour ! Suite à une dissection aortique survenue le 13 novembre 2022 . Le médecin du samu a eu très bon diagnostic qui ma sauvé la vie . J aimerais le remercier personnellement . Merci du fond du cœur. Grâce à ce médecin je suis en vie.

Admis après m etres fait renverser le personnel à été d une gentillesse au ange encore merci pour votre patience et votre gentillesse

Depuis plusieurs mois, je traverse une période très difficile, ponctuée d'épisodes dépressifs et aussi d'automutilation. Lors du dernier en date, samedi 19 août, et sur conseil de mon délégué syndical, je me suis fait prendre en charge par les urgences. Au début, j'étais un peu ailleurs, je répondais aux questions, mais voilà. J'ai d'abord vu un urgentiste qui a été très pro, une infirmière du SAMU qui s'est montré à l'écoute et a su me mettre à l'aise. Jusque là, tout allait bien. Par contre, le médecin psychiatre qui m'a reçu ensuite, le Dr Ahmed Zghal, a été vraiment malaisant du début à la fin. Que ce soit sa voix tellement doucereuse qu'elle sonnait faux, son attitude infantilisante (alors que j'ai 35 ans) absolument répugnante. Ah oui, je l'avais croise dans le couloir en l'attendant, sans savoir que c'était lui. Je l'ai salué timidement, et il m'a lancé un de ses regards de travers... pour le revoir cinq minutes plus tard avec un sourire forcé jusqu'aux oreilles et une hypocrisie infecte... Le meilleur pour la fin : Mon délégué syndical m'avait demandé de récupérer un document pour une déclaration d'accident de travail. Quand j'en fais la demande au bon Dr Zghal, je ne manque pas le regard condescendant qu'il lance en direction de son infirmière... Et il me dit, avec une petite pointe notable d'agacement dans la voix : On peut vous raconter ce qu'on veut, mais c'est MOI qui décide. Sauf que NON ! Dr Zghal ! Ce n'est pas VOUS qui décidez ! J'ai été reçu par l'Inspection du Travail hier matin, et ils ont été très clair ! Heureusement que je pouvais le déclarer moi-même auprès de mon médecin traitant... Merci aux pompiers qui m'ont transporté, à l'urgentiste qui m'a accueilli, et à l'infirmière qui m'a reçu en première. Je suis désolé pour eux de mettre une aussi mauvaise note.

Nullissime ! 7 heures aux urgences, suite à une agression, sans voir un seul médecin ! Je suis reparti la main en sang !!! 7 HEURES après une longue journée de travail et le personnel de m*rde et fier de m’annoncer que c’est une moyenne « normale »! A ce compte là il vaut mieux fermer les urgences voire l’hôpital pour ne pas donner de faux espoirs aux gens ! Je souhaite à chacun des membres de ce personnel d’avoir un proche qui soit reçu dans les mêmes conditions et qu’il n’y survive pas ! On leur expliquera cyniquement que « c’est comme ça…, qu’on y peut rien! » « que c’est comme ça ? »

Pathétique !

Nous avons eu recours au service nocturne des urgences du CH Annecy Genevois, pour ma fille atteinte d'une pyélonéphrite très douloureuse. Personnel très agréable, emphatique et très professionnel. La prise en charge de sa douleur a été immédiate et le diagnostic posé exact. Le discours médical a été limpide. Une mention spéciale, pour le jeune brancardier en situation de handicap (désolé, j'ai oublié son prénom), qui a été d'une bienveillance remarquable envers ma fille. Merci encore à toute l'équipe !

Nous avons eu affaire aux urgences pour ma fille qui s’est blessée suite à une chute a vélo. Sa prise en charge a été très appréciable du début à la fin. Personnel très bienveillant et très professionnel. Un grand merci pour votre travail et votre sympathie.

Arrivent aux urgence pour de très forte douleurs je me vois balancer d'un service a une autre tout ça pour me voir refusé les soins sous prétexte que j'ai cette douleur depuis quelques jours ! Sans oublier que l'on se fait insulter pour les aide soignant qd il pense que vous êtes partit ! Pas de chance pour lui j'étais encore là a attendre le médecin tout aussi incompétente fuyez cette hopital ! Il est beau le service de santé français une honte !!!!!!

Mon mari a attendu presque toute la nuit pour 3 points de suture. Parking hors de prix

Quelle horreur, une honte à six depuis 10 heures dans un lit sans voir personne pour une chute sur le dos c’est honteux même pas un médecin rien du tout et pourtant dans les couloirs je peux vous dire que je connais la vie de tout le monde. l’intimité est même pas respecté. Il parle des cas des patients devant les chambres des autres patients ouverte, courage à cette personne qui était sous trois litres d’ oxygène, et aussi à la personne qui a leur dire en faisait trop pour une insolation et qui a coûté une fortune au scanner !

Equipe très professionnelle et a l'écoute malgré un énorme manque de personnel. Merci !!!!!

Service d'urgence du Dr Maucherat Aude très compétent, à l'écoute du patient, gentillesse garantie, fait honneur à la médecine. Merci.

Arrivée dans la salle d’attente pour ma maman qui est arrivée de son côté avec le samu pour une suspicion d’AVC….Personnel très sympas et vraiment à l’écoute, beaucoup d’empathie mais je ne peux pas mettre plus que 3 car seul bémol il faut arriver à passer outre le dragon qui est à l accueil, étape2, à chaque fois qu’on lui pose une question elle répond qu’elle termine ses dossiers…. Elle serai peut être mieux enfermée dans un bureau…. Froide désagréable et plus soucieuse de son apparence que de la question… se recoiffe dans son reflet en répondant sans avoir écouté la question…. Bien dommage ce mauvais casting!!!

Mon fils a été hospitalisé quelques jours au service pédiatrique ( urgences et hôpital pour grands enfants) et nous avons été impressionnés par l’accueil, la disponibilité, la compétence et la gentillesse de tout le service, de l’accueil aux soins. Merci !

Venue aux urgences pediatriques pour mon petit garçon de 19mois en deshydratation sur une GEA...prise en charge rapide et parfaite par tous les professionnels rencontrés. Mille merci... vraiment.

Arrivée aux urgences pour violences conjugales (à 400km de chez moi), l'équipe médicale a été parfaite, autant sur le plan des soins que de l'écoute. De plus, me retrouvant à la rue après ma consultation, les urgences ont su me laisser me reposer dans une pièce jusqu'au matin, afin d'attendre dans le calme mon transport pour rentrer chez moi. J'ai eu de nombreuses expériences d'hospitalisation dans ma vie, mais je n'ai jamais été traitée aussi humainement et avec gentillesse. Merci à l'équipe médicale pour sa douceur, sa compréhension et son empathie ❤️

De pire en pire ... Même plus une place pour ce garer convenablement en urgence pédiatrique. Cet hôpital ne fait que empirer!!!

Quasiment resté aveugles pour l'incompétence d'une infirmière que jouais a être médecin. Envoyé aux urgence pour l'infection à un œil par le virus de la varicelle, je me présente avec des claire et evidentes symptômes. L'infirmière au triage décide que je n'ai pas des problèmes en 5 minutes de questions sans aucune visite. Elle ne m'accepte pas et renvois à la maison sans avoir vu aucun médecin. Heureusement, je ne l'ai pas écouté, je suis allés au HUG de Genève (à mes frais) pour un contrôle, ou il confirment bien la gravité et l'urgence de la situation. Dommage, l'hôpital d'Annecy est très bien, mais la qualité des émergences est très très inquiétant.

Passage aux urgences pédiatriques avec mon fils de 10 ans. Nous avons été bien reçus et pris en charge rapidement. L'équipe est très pédagogique et bienveillante avec les enfants. Un grand merci à eux.

Conseils téléphoniques appropriés, rassurants, disponibilité

envoyé par le Samu au service médicale de garde ou j'ai été reçu convenablement avec une très bonne écoute, celui ci ma transférer au service des urgences pour une radio, réception dans ce service pas adapté le personnel ce marre discute fais attendre avant de s'occuper de vous, enregistre votre dossier pour ce faire payer, et vous renvoie en salle d'attente. Au bout de 7 heures toujours pas de radio effectué ni de médecin vu, je décide de quitté l'établissement même pas pu boire un verre d'eau pas de gobelet. Le service de santé français est bien mal en point, à quoi servent nos cotisations aux services publics, si nous sommes obligés de passer par le privé. Un conseil si vous un besoin d'urgence, privilégier le service privé, le service public n'est plus ce qu'il était.

Très bon hôpital

Accueil et personnel Secretaire infirmière interne et médecin impeccable bonne prise en charge merci

Venue en urgence à cause d’un œdème important au visage j’ai été très vite prise en charge je tiens à remercier le personnel qui a été super dans ma prise en charge un gros clin d’œil à la secrétaire des urgences ophtalmiques qui m’a prêté son bras pour m’aider à aller au urgence classique je vous remercie du fond du cœur

2 salles, 2 ambiances. Merci à l’infirmière de l’accueil des urgences d’Annecy d’avoir été si agressive et si insultante envers moi, cela m’a permis de fuir vers les HUG, où j’ai été accueillie par des infirmières adorables et vue très rapidement par deux médecins et un neurochirurgien très aimables en plus d’être fort compétents. Compatriotes: si comme moi, vous avez la chance de travailler en Suisse, fuyez les hôpitaux français, ils ne sont plus à la hauteur. Pour les autres, qui n’ont pas d’autre choix que de fréquenter des hôpitaux comme celui d’Annecy: courage.

Refusée aux urgences ce jour car non jugée comme « cas d’urgence » alors que je venais pour des difficultés respiratoires et de la fièvre importante. Il n’y avait que 3 personnes en attente dans la salle. Aucun médecin dispo car en grève. Je ne peux donc pas me soigner. Merci les urgences pour votre non assistance à personne à danger.

Très bon service ORL

Que dire de la prise en charge des urgences. Tout d’abord, cela va dépendre de l’équipe professionnels ( médecin et infirmières ) du moment . Ça peut être BIENVEILLANT ou, inquiétant, pas rassurant, non respect de l’intimité de la personne et j’en passe … Généralement vous allez y passer 7/8h ENTRE, ( attente, visite du médecin, examens, re-attente pour les résultats puis, tiens il manque un examen et, ça repart pour 1 h…). Bref, à un moment donné, il semble facile de toujours tout mettre sur le manque de personnel. En effet, ce n’est pas toujours le cas. Parfois, les couloirs sont vide , mais où sont ils???? A j’entends des rires, des histoires de vies, mais si, ils sont bien là et en nombres… Puis, il y a aussi, l’inquiétude du patient qui parfois n’a pas toujours les mots mais qui reste poli. Qui, au bout de 5 heures d’attente et d’inquiétude et d’une énièmes demande à l’infirmiere , se retrouve face à une professionnelle qui lui répond de façon inappropriée pour une personne en relation avec des patients. Ça pose question ???? Enfin, et pour fini, il y a la MAJORITÉ DE TOUS CES PRO CONFONDUS, qui font leur métier avec bienveillance, respect, professionnalisme, empathie et avec qui, on souhaite sincèrement tomber le jour ou malheureusement on arrive aux urgences.

3 heures d’attente avec une enfant de 9 ans... pour au final repartir car la petite n’en pouvait plus d’attendre... ça devrait plutôt s’appeler patiences qu’urgences...

Zéro pointé et aucune amélioration en plus de 30 ans!!!!!!!!!!!!!!! HONTEUX

HONTEUX ! INADMISSIBLE ! Faire rapatrier une personne avec une fracture bimalléolaire en voiture avec 07 HEURES de route, allongée sur la banquette arrière avec la jambe surélevée ! Même pas de transport en ambulance, alors que certaines personnes en bénéficient pour beaucoup moins que ça. L’infirmière que je suis est déçue de voir une telle prise en charge. 🤮

J'ai été amenée aux urgences par une ambulance après avoir contacté le 15 pour une chute à mon domicile,que ce soit au niveau des ambulanciers et du personnel des urgences ils ont été tous super, à l'écoute rassurant et concis dans tout ce qu'ils on fait pour moi(radiologie, consultation médecin, papier remis avant de partir....) Au bout du compte je m'en tire avec une grosse entorse je veux encore dire MERCI !!!!

Extrêmement mal reçu par Mr Gael Gheno, son arrogance et son incompétence n'ont d'égal que son manque de professionnalisme et d'humanisme. A fuir absolument.

Visite aux urgences avec ma fille de 8ans, trauma crânien avec plaie nécessitant points de suture. Nous avons été pris en charge rapidement, le personnel a été tres sympatique en plus d'être très professionnel. Un grand merci.

HONTEUX! Nous sommes arrivés à 21h aux Urgences du CH Annecy-Genevois et nous sommes repartis à 7h du matin. (10h d’attente pour voir un médecin, une prise de sang et les résultats) Ma compagne souffrant terriblement n’a pas été pris en charge avant 3h du matin soit 6h après notre arrivée, les couloirs sont vides, ou est donc le personnel soignant ?! C’est donc ça l’hôpital public en 2022?! Les personnes à l’accueil ont un caractère et une façon de faire lamentable à nous crier dessus car nous avons eu le malheur de nous présenter aux Urgences. Si vous devez aller aux Urgences sur Annecy orientez-vous vers la Clinique Générale.

Infirmières irrespectueuses. Accueil en dépression des fois, vaut mieux changer de boulot en fait. Vous n'avez rien à faire là.. 4h d'attente toujours personne bref un cauchemar ces gens devraient revoir leur branche professionnelle et pas que, l'éducation y est pour beaucoup.. Personnel agressif qui se victimise par la suite à vomir

le jeudi 7 juillet en fin de journée, je me faisais piquer par une guêpe. Suite à cette piqure, une réaction allergique, je me suis mis à gonfler du visage avec des démangeaisons sur l'ensemble du corps. Vite transporté au CH d'Annecy en véhicule personnel conduit par ma compagne (habitant à proximité de Rumilly), je suis arrivé aux urgences à 19H30, j'étais gonflé et commençais à ressentir des gonflements au niveau de la gorge. J'ai été immédiatement pris en charge par le service des urgences par un personnel très sympathique et surtout très professionnel, une pensée particulière à cette jeune infirmière Léa qui fut auprès de moi pendant près de 4 heures ! ! Je suis resté 6 heures en observation, sortie à 01H45 du matin. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel des urgences de la nuit (médecin, infirmières et brancardiers), ainsi que ma compagne car sans l'aide et le professionnalisme de chacune et chacun, la suite aurait pu être tragique ! MERCI ! OM

débrouillez vous avec votre médecin traitant qui depuis 3 mois ne trouve pas la cause! si jamais il arrive quelques chose c est contre vous que je me retournerai !

Attente interminable ne soyez vraiment pas pressé

Accueil déplorable, 2 minutes sur son téléphone personnel avant de lever la tête, et ne prendra pas mon entrée car les urgences sont débordées. Même pas demandé pourquoi je venais! C'est une honte! Mon rdv chez mon médecin est dans une semaine car lui aussi est débordé, je sais même pas comment je vais faire pour tenir mais si il m'arrive quoique ce soit, je porte plainte contre vous! Résultat : j'avais une phlébite, je venais donc pas pour rien! Et pris au bout de 3 semaines, 1 an après je suis toujours suivie pour le problème! Car pas soigné rapidement! On se demande pourquoi!!!

Mon mari gravement malade à été hospitalisé à l'unité des urgences hospitalisation courte. Très bien pris en charge par les médecins et les infirmières très compétentes et patientes qui expliquent et répondent à nos questionnements. Mille mercis à eux.

Catastrophique le suivie des patients ,on ne tient pas compte des recommandations que là famille peut donner pour un patient ,,résultat une chute de la patiente (tomber du lit )âgée de 85 ans et atteinte de la maladie d’alzheimer et là ont fait vite pour les radios ,lamentable mais quand même quelques personnes très aimables.

Aussi tôt arrivée aussi tôt partie (13h00-13h25) un record Soit disant on n’est pas des urgences vitales alors qu’aucun examen a été pratiqué Je vais donc voir un autre hôpital où on me prendra un peu plus au sérieux

Arrivé à 16h30 et sortie à 00h30......8h interminables...... l'équivalent d'une journée de travail..... Alors je sais que les milieux hospitaliers sont en sous effectif, mais nous sommes des êtres humains et c'est inadmissible de nous faire attendre aussi longtemps. Je mets 2 étoiles car le personnel a été accueillant, et heureusement car sinon ça aurait été la goutte d'eau.......

Inadmissible mon fils de 6 mois vomis à plusieurs reprise, le 15 nous dit de ce rendre immédiatement au urgence pour qu’au final ils nous disent de rentrer car apparement il n’aurai rien du tout, arrivées à la maison toujours dès vomissement ,des hurlement , des pleures. Mais il n’a rien. Inadmissible

5 heures d’attente pour qu’au final entendre le médecin dire « ça va partir au bout de 2 semaines » pour une infection à l’œil, pas de traitement mais une fiche indiquant un oedème orbitaire, hémorragie sous conjonctivale Ou est la logique ….. je ne suis pas ophtalmologue ou médecin mais au minimum un traitement pour désinfecter. Respectant chaque profession je me disais que les gens exagéraient sur la réputation de cette hôpital mais ils ne se sont pas trompés C’est une honte !!!! Autant faire 1h de route pour aller dans un service d’urgence digne de ce nom c’est à dire au CHU de Grenoble Grâce aux personnels agréables, je mets 2 étoiles Pour les médecins c’est autre chose….

Suite à une douleur intense au pied avec œdème important et inflammation, le 15 m’a dirigé vers les nouvelles urgences. Accès impossible si des patients n’étaient pas venu nous accueillir et nous proposer leur aide ! Accueil très sympathique et rapide (il n’y avait personne), le dossier administratif primordial ! On me dirige dans une salle de soin, un interne suivit d’un sénior constatent une inflammation et un œdème important jusqu à mi mollet ! Après température négative et pas d’infection )après prise de sang) et une soit disant absence de déficit moteur (je ne peux poser mon pied) aucune radio prévue on me renvoie avec une ordonnance de paracetamol ! Vu un généraliste 48h00 après, mon pied est toujours dans le même état, je suis maintenant sous cortisone, antibios, anti douleur, béquille et prescription d’une radio, étant en vacances personne ne nous prends pour la faire sur la région ! Je laisse à l’appréciation de chacun d’en déduire ce qu’il en pense, pour ma part un mécontentement ! Un retraité de 40ans du CHU de Nice

Arrivés à 16h30...repartis à 21h30, on a abdiqué Aucun semblant de diagnostic en 5h d'attente... Radio proposée à plus de 20h30...mais aucune avancée pour les patients précédents déjà , radio prévue pour point d'heure du coup besoin d'échographie mais urgences pas équipées 🤔 du jamais vu! On nous oriente pour annecy ville....ok Sinon....l'accueil pourrait être plus chaleureux, les urgences ne sont pas la sortie du dimanche...on a patienté sans commentaire pour les equipes présentes parce que les voir bosser dans des.especes de box....les pauvres!!mais, bof bof Et niveau sanitaire, pas de savon, et robinets condamnés...idem....du jamais vu! Déçus... On

Je suis arrivée aux urgences aux alentours de 22H, prise en charge assez rapide. Je tiens à souligner que l’équipe médicale a été exemplaire ! Pensée spéciale au médecin qui s’est occupée de moi, une jeune femme qui était attentionnée et rassurante : elle a réussi à rendre l’expérience rassurante pour une grande phobique comme je suis….

Trés bonne prise en charge aux urgences pour mon fils de 16 mois. Une équipe trés à l'ecoute trés professionnelle et qui a fait son maximum. Merci beaucoup

Vous etes sous anticoagulant , vous avez des crachats sanglants , on vous fait un scanner , ça ne vient pas des poumons , une prise de sang , pas d'hémorragie , on vous dit que ce n'est pas grave , 2 jours après vous crachez plus de sang , examen rassurant , pendant ce temps là vous continuez , à cracher du sang , on vous dit c'est le ty que ça se dégage sans en connaître la cause , on vous fait une ordonnance pour une échographie pour autre chose vu au scanner , et pour nle reste , débrouillez vous avec votre médecin traitant

L'organisation pour la vaccination est parfaite : places de parking disponibles, peu d'attente à l'arrivée, efficacité, informations... Très bon service et personnel de santé exceptionnel.

À faire en sortant, pour le moment, suis coincée.

Bonjour Je voulais remercier toute l équipe médicale du CHU d Annecy qui a sauvé notre fils Charles le 27 février dernier. Et tout particulièrement l urgentiste qui est intervenue en 1erMerci urgentistequiinterveiiininaéropointervenue en 1er

Ma mère de 83 ans a été amené aux urgences à 17H et nous sommes reparties à 22 H . Dans la salle d'attente, j'ai été surprise de voir les gens qui avaient des symptomes du COVID se présenter au secrétariat, s'asseoir sur les chaises .A aucun moment on ne désinfecte. J'ai du réclamer une bouteille de gel que j'ai moi même remplacer et on laisse allé et venir une personne qui crie qui insulte qui va dans la zone COVID sans masque. Franchement pas sérieux tout cela. Je plains vraiment le personnel qui reste cependant dispo et aimable .Comment font ils ?

Enregistrement et prise en charge très rapide. Le personnel est très aimable et qualifié.

De bon docteur, du personnel soignant gentil agréable , un très bon accueil, mais malheureusement comme dans tous les hôpitaux français du au manque de moyens l attente trop longue 13h arrive 19h sortie mais ce n est pas la faute du personnel mais de la direction avec Le Manque de personnel

Pro et à l écoute

Je ne sais pas je n’y suis jamais aller

Un calvaire. Attente interminable , grève , manque d'effectif . Heureusement le personnel est sympa

Merci+++👏 au Dr Ferry, et à l'équipe au complet, des Urgences, qui ont pris en charge, du mieux que possible, ce Saledi 7/09, dans les difficiles++ conditions qui sont les leurs, une Dame de 92ans ; et qui, par l'écoute attentive et la considération de sa patiente, a su la réconcilier (ou presque...) avec ce service. Patiente très choquée, perturbée émotionnellement et moralement à la suite d’inadmissibles (in)action et réaction virulente à son égard, d’un médecin (?) Urgentiste, et de son équipe quasi fantôme, lors d’une 1ère « prise en charge » involontaire, dans les soirée et nuit du Lundi au Mardi 3/09.

Catastrophique. Entrée à 19h45, enregistrement à 20h14 et prise en charge à 00h37 alors que le diagnostic avait été posé par mon médecin traitant (ex urgentiste), qu'il avait appelé le médecin pour prise en charge urgente. Honteux. État de délabrement incroyable. Bancs cassés, toilette hors service, distributeur de boisson HS. Bref, à l'image de la France.

Idem cane autre utilisateur attendre 4h pour nous dire que nous aurons simplement une ordonnance afin d'aller faire une radio ailleurs hôpital complètement inutile le personnel est en grève il vaudrait mieux se mettre à travailler je pense

Mon premier expérience (j'espère que aussi le dernier ;) aux urgences s'est très bien passé, j' attendais environ 1 heure et la prise en charge a été agréable et compétente (sachant que personnel est en grève ). Ils méritent vraiment meilleures conditions de travail et meilleur salaire!

Attendre 6 heures pour à la fin nous donner une ordonnance pour aller faire une radio ailleurs car trop de monde. C est bien mon fils souffre c est pas grave...

Personnel très agréable et très pro. La prise en charge se déroule dans l’ensemble de manière fluide malgré le nombre de patients en attente. Tous font ce qu’ils peuvent pour vous rassurer.

Manque de personnel arrivé à 23h30 je n'ai pas vu se médecin avant 6h00 du matin c est une honte !

Les soins prodigué par Ismael sont tres pro :)