Urgences d’Ancenis

"Urgences à fuir ! Attendre 3h pour passer une radio sauf qu'une personne qui arrive et qui avait l'air de connaître le personnel ( sûrement quelqu'un de l'hôpital) passe devant nous et en 20min tout est boucler pour elle. Une fois la radio faite ils n'ont même pas au moins désinfecté les plaies ni même de pansements ou bandage ! Laisser partir une personne comme elle est arrivée c'est une honte, pas professionnels !"

"Très bon personnel avec une bonne prise en charge des patients. Que nos URGENCES RESTENT OUVERTES 🙏"

"Excellente prise en charge lors de ma venue avec ma fille pour de l’asthme. Prise en charge super rapide. Personnel hyper à l’écoute, pro et sympathique (2 infirmières et une médecin). Rarement eu une telle qualité de service dans un service d’urgence. Je le recommande fortement."

"Les pires urgences que je n'ai jamais connu ... l'infirmière était odieuse et le médecin hyper condescendant. J'ai reçu un accueil du médecin et de l'infirmière des plus médiocre. Ils vous font culpabilisés d'avoir mal. A fuir à tout pris!"

"Je suis allé vendredi matin on urgence car mon médecin m envoie pour un problème de riens, après avoir donné tous les papiers il m'ont mis dans une chambre si je peux appeler ça une chambre sale, sol qui colle sale et les toilettes pire, 3 heures sur un lit même pas examens fait un médecin ai venu me poses des questions ma dis sais rien vous pouvez rentré chez vous avec une douleur je ne pouvez pas resté debout et même marcher, j ai attendu on fait de soirée on ai parti sur châteaubriant pris en charge aussitôt examens fait pour me dire que j ai une pyelonephrite aigue et une infection dans les reins au moins l équipe de châteaubriant prend le temps et très à l écoute je ne conseil pas les urgences d ancenis"

"MEDIOCRE ! A FUIR !!! J'ai emmené mon fils de 3 ans car après une chute il boitait ( le matin même il ne posait pas le pied par terre ) Nous étions le premier RDV du médecin, personne derrière nous (nous sommes restés en tout et pour tout ; des admissions jusqu'à la sortie, 20min) pour se faire dire qu'on ne vient pas aux urgences pour de la bobologie et qu'il ne lui feront pas de radio car il pose le pied a terre !! Résultats après avoir été ailleurs, mon fils de 3 ans a une fracture de la cheville !! Bravo, le serment d'Hyppocrate est à revoir, voir même a relire pour certains ! Attention par contre les infirmières étaient tops !"

"J'ai malheureusement dû avoir besoin du service des urgences d'Ancenis dernièrement pour ma fille. Je remercie pleinement le personnel qui est franchement très aimable et accueillant. La salle d'attente est est sympa avec la décoration. Merci au service médical. Ma fille va mieux après avoir été soigné pas votre service👍👍. Mais merci aussi au CAPS 👍 Bon courage a l'ensemble de l'équipe et merci pour la réouverture des urgences la nuit 👍 Malheureusement je viens de prendre connaissance d'un article de communiqué de presse faisant état de nouveau de la fermeture des urgences d'Ancenis : Les urgences d'Ancenis seront de nouveau fermées la nuit entre 17H et 8H30 le matin pendant les vacances, jusqu'au 8 janvier. Il s'agit de nouveau d'un manque de personnel C'est bien dommage surtout en cette période où on sait très bien que le nombre d'urgence se multiplie... cela incombe que çà risque d'être foule aux urgences de Cholet et Nantes!!!!."

"Équipe efficace et rassurante ! Merci à vous !"

"J'irais pas dire que j'ai vécu la meilleure expérience de ma vie vu que ma venue était dû à des coliques nephretiques ahah mais j'ai été pris en charge et mise sous médicaments très rapidement pour calmer la douleur. Personnel très aimable ! Merci beaucoup ! :)"

"Je met une étoile, car on ne peux pas mettre 0, pourtant c'est ce que vous méritez ! Je suis venue mardi après-midi pour une douleur au mollet. Vous en avez conclu que c'était musculaire sans même m'avoir osculté. J'ai été obligée de faire appelle à sos medecin, qui lui m'a prise au sérieuse ! Il s'avère que j'ai une phlebite ! Alors ,,toujours pars urgent mon cas ? Je ne parle même pas du ton de l'infirmière qui m'a fait sa leçon de morale et dubton condescendant du medecin ! Vous êtes nul ! Un conseil, CHANGEZ DE METIER !!!"

"Très mauvaise expérience. J’y suis allé pour un panaris sur mon doigt. L’infirmière m’a clairement dit que ce n’était pas une urgence et que mon médecin traitant m’ayant envoyé aux urgences se déchargeait de ses responsabilités. Cette même infirmière n’a pas voulu non plus constaté mon état général suite à une angine et une double infection de la lèvre. Après 2 heures d’attente dans une pièce insalubre. Le médecin arrive en me disant qu’il ne peuvent rien faire. Résultat obligé d’aller à la clinique de la main. Évidemment, ces mêmes urgences m’ont donné aucun papiers, ce qui ne nous a pas facilité les tâches administratives auprès de la clinique. Je vous les déconseille donc fortement."

"A fuir...plusieurs mauvaises expériences mais la dernière en date d'aujourd'hui concerne ma fille de 8 ans. Elle s'est coincé le doigt dans une porte il y a quelques semaines. Comme elle pouvait le plier je ne me suis pas plus inquiétée que ça. Or après 3 semaines le doigt est toujours gonflé, rouge et douloureux; ce qui pour mon médecin généraliste relève bien d'une urgence. Malheureusement pour eux ce n'en n'est pas une...ils n'ont même pas daigné regarder l'état de son doigt qui cache tout de même quelque chose (au moins une infection). Et ce n'est pas à dire qu'ils étaient débordés puisqu'il n'y avait personne !!! Les médecins généralistes eux sont débordés, et le prochain rendez-vous dans 3 semaines... vive la belle France !"

"Je suis venu car je me suis retourné le doigt je suis bien consciente que ce n’est qu’un doigt rien de vitale loin de là mais je suis rester plus de 4 h avant de voir un médecin alors qu’il n’y avait personne en salle d’attente tout le monde qui était arrivé après moi sont passer avant même une personne avec la même chose de moi est passer avant car elle était sûrement mineur tout ça pour dire que rien a été pris au sérieux j’ai donc décider de partir de moi même ne voyant rien avancer"

"Un énorme merci au personnel soignant pour leur rapidité, leur gentillesse et leur bienveillance pour les points de sutures de mon petit garçon."